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Oficina BBVA - Blasco ibañez 13

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Reseñas, información para Oficina BBVA - Blasco ibañez 13

"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."
Dirección: Blasco ibañez, 13, 46880 Bocairente
Teléfono: +34 962350004
Ciudad: Bocairente
Ruta: Blasco ibañez, 13
Código postal: 46880


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Reseñas
No pagan intereses a pesar que los tipos están cerca del 3%. Se lo quedan todo ellos. Nada en contra del personal... Nunca he ido a esta oficina.
Es imposible cambiar una dirección a la que me envían las cartas en la que no vive nadie. Por teléfono me dicen que lo haga en una sucursal, en la sucursal me dicen que llame a la financiera, y en la financiera me dicen que vaya a una sucursal. Una tomadura de pelo.
Para pedir mi préstamo hipotecario, me decido por BBVA, concretamente por la oficina de Blasco Ibáñez 118. Desde el principio resolvieron todas mis dudas, se adaptaron a mi horario dentro de las posibilidades existentes. La directora me ha atendido vía on-line/teléfonicamente cuando no he podido asistir en persona, y después de contratar mi hipoteca ha seguido atendiendo mis dudas telefónicamente debido a mis circunstancias laborales sin ningún problema, definitivamente estoy con contenta con el trato y la atención personal recibida.
Sábado, 12-II-2022. La oficina cerrada a cal y canto sin permitir usar el más seguro cajero del interior. En la calle es fácil que te arranquen el bolso. Además, el único cajero del exterior está a tal altura que la mayoría de clientes sólo llega poniéndose de puntas, o no llega a leer la pantalla. En la pantalla refleja, además, el sol. Un grupito con patinetes está esperando a los incautos que venimos solos y no podemos acceder a esa altura con seguridad. Cuando sale el dinero y tú aún no lo has visto, ya se lo han llevado. Todos los empleados de esta sucursal miden 1,90 y todos son diestros en perseguir al ladrón cuando al sacar el dinero en la calle te lo arranca del mismísimo cajero.
Lamentables los horarios y servicios que dispensan: en picado; obviamente, el problema es la entidad, no el personal que hace lo que puede
Soy cliente como particular y empresa mas de 30 años y siempre he quedado muy satisfecho con todo el personal. Desde que se inició la pandemia no habia visitado la oficina hace 2 semanas fui por primera vez y quedé sorprendido SOLO UNA PERSONA ATENDIENDO y era la nueva directora. Hacer lo que creais conveniente yo también actuaré en consecuencia
Una oficina, cuya directora deja mucho que desear, ni trabaja, ni quiere trabajar. Hoy en la mañana he ido a firmar un préstamo teniendo cita para pasar a lo largo de la mañana, cual es mi sorpresa que al llegar, de las dos personas que están trabajando un chico muy amable y la directora, es a la directora a la que le toca atenderme despues de haber despachado al cliente anterior de forma ruin, poco afable y con muy poca educacion, al decirle que vengo a firmar un prestamo me dice que NO TENGO CITA y que voy a tener que venir otro día vivo a 30km le digo la distancia que hay de mi casa al banco y me dice que ese no es su problema, que ella no me puede atender porque tiene citas muy importantes, ni que se fuera a reunir con el rey, le digo que me atienda su compañero y me contesta, con ínfulas de superioridad, que ella es quien dirige la oficina y llama a la financiera para decir que no me van a atender, le vuelvo a pedir que me atienda su compañero y entonces, sin mirarme a la cara, me dice que si su compañero puede, que ya veremos. Finalmente su compañero me atiende y estoy sentada en su mesa 3 minutos de reloj, este chico ha sido SUPER AMABLE, el si debería ser el director y no la piltrafilla que siendo la directora ha perdido mas tiempo dándome negativas que habiendo hecho su trabajo que cobra por ello, no lo hace gratis, con tanta gente que quiere trabajar y dan trabajo a lo peor. DIRECTORA DE PACOTILLA, aprende a hacer tu trabajo que para eso te pagan
No funciona el cajero exterior, y el de dentro está encendido pero con la puerta cerrada
Siempre me han atendido muy bien. La directora se desvive por ayudar, despejar dudas, aconsejar y explicar las cosas al detalle. En los tiempos que corren hay que valorar esta actitud de manera especial y felicitarse por ella.
Han quitado el servicio de Caja de esta entidad, ahora mi madre jubilada tiene que ir en taxi para conseguir cambio a otra sucursal lejana tras más de 40 años en el BBVA. En los últimos 10 años han cerrado más de 8 sucursales de la zona y eso que vivo en la zona Universitaria de Valencia, ahora cierran en la única sucursal que queda el servicio de Caja. He hablado con el servicio de atención al cliente telefónico del BBVA y de forma chulesca me dicen que no están obligados por ley a tener este servicio. A ver cuando se dan cuenta que toda la respetabilidad y prestigio que tienen como entidad bancaria la pueden perder en nada porque nunca han sido los que más intereses o mejores condiciones bancarias dan. PD. Tengo más de 8 entidades bancarias distintas cercanas, algunas hasta con 2 sucursales, todas siguen con servicios de Caja. No me quedará más remedio de cambiar de entidad bancaria tras 40 años por esta tonteria de política, me da rabia.
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