Oficina BBVA - Guillem Sorolla 8

Reseñas, información para Oficina BBVA - Guillem Sorolla 8

"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."

Dirección: Guillem Sorolla, 8, 46612 Valencia

Teléfono: +34 962978168

Sitio web

Ciudad: Valencia

Ruta: Guillem Sorolla, 8

Código postal: 46612

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Reseñas

Este cajero tiene 4 cajeros automáticos. ¿ Cuántos funcionan el sábado por la tarde? 1... Viva la atención y el servicio del BBVA. Bravo. Seguid ganando dinero a costa nuestra, y que el gobierno no haga nada

El martes 22 de noviembre el telecajero se atasco cuando depositaba dinero en mi cuenta y no me lo ingresaron a la cuenta, reporto la incidencia en ese mismo momento. Voy al día siguiente al banco y me dicen que el problema me lo tramitan por Madrid y que en 4 días tendré el dinero en mi cuenta. Pasan los días y voy otra vez al banco porque no me han depositado. Me han dicho que tengo que esperar como una semana y que realmente no saben cuando lo resolverán. He tenido cuenta bancaria en otro países donde he vivido y esta es la primera vez que un banco me ha robado dinero de forma tan flagrante. No recomendable.

Debo buscar cambio constantemente porque trabajo cerca y también hacer algunas gestiones por caja y la verdad es que voy porque no tengo otra opción, la Atencion de caja es mala, atienden de malas, sin amabilidad sino todo lo contrario. Deberían mejorar su actitud en cuanto al público.

He acudido a esta oficina para ingresar un cheque de EEUU. Trato muy amable y todo facilidades a pesar de lo inhabitual de la gestión. Además, eran las 11am y apenas he esperado 4 minutos para mi turno. Gracias, Javier, y el resto de personal de atención al cliente que han resuelto el trámite con rapidez. Una oficina de confianza. Por lo que he observado mientras esperaba, el trato hacia las personas mayores es igual de bueno, así que recomiendo esta sucursal para clientes que necesiten un trato respetuoso y cercano.

No ofrecen la apertura de cuenta sin comisión, y si eres extranjero requieren que contrates un seguro médico que no necesitas. Eso es ILEGAL. La atención de la caja es mínima, hasta las 11, y es ilegal que distingan entre clientes y no clientes. No importa que otros bancos lo hagan. Está mal y debe extenderse!!! Al menos aceptan los pagos de tasas de extranjería sin ser cliente.

Voy a mesa de entrada. Le explico que quiero hacer un reclamo porque en mi sucursal no me escuchan. La señora me niega la atención aludiendo a que esa no es mi sucursal. Le explico que los reclamos se pueden hacer en todas las sucursales. Me dice que me puede dar los papeles pero que si lo hago ahí se van a demorar en mandarlo. No veo la hora que me devuelvan la plata que me deben y cerrar mi cuenta.

Buscaba un bbva en Valencia y este está en pleno centro. Lo único que el cajero queda excesivamente a la vista de todo el mundo que pase por la calle. Y además encima de una escalinata...pero bueno. El edificio es muy grande y poderoso, y no puedo decir nada de la atención no el servicio porque sólo fui al cajero.

Resulta imposible cambiar una dirección a la que me envían las cartas en la que no vive nadie. Por teléfono me dicen que lo haga en una sucursal, en la sucursal me dicen que llame a la financiera, y en la financiera me dicen que vaya a una sucursal. Una tomadura de pelo

Peor banco no puede haber! Poca empatia con la gente, si no eres cliente te tratan mal y te hacen esperar el doble. Vamos que nunca seria cliente de dicho banco.

Un desastre, tanto el trato al público como la cantidad de personas que te atienden 2 cajeras y el banco a tope, aparte si no eres cliente te comes mínimo 1 hora de espera, se ve que no interesa captar nuevos clientes.... Si pudiera poner 0 estrellas lo pondría

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