Oficina BBVA - Ines Rosales 5-7

Reseñas, información para Oficina BBVA - Ines Rosales 5-7

"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."

Dirección: Ines Rosales, 5-7, 41950 Sevilla

Teléfono: +34 954165038

Sitio web

Ciudad: Seville

Ruta: Ines Rosales, 5-7

Código postal: 41950

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Reseñas

Hoy mi pobre padre con 80 años ha ido a esta oficina para pedir que anulen los cobros de una empresa y la persona que le ha atendido le ha dicho que eso no se puede hacer y adiós hasta otra, por suerte mi padre me tiene a mi y a mi hermano para ayudarle telemáticamente a hacerlo, pero me pongo en la piel de quien no tiene a nadie para ayudarles, a ver si humanizamos al personal

No cojen telefono, te cuelgan o desvian llamada a robot. Hay q mandar una carta de reclamaciones a oficina principal de BBVA para q hacen revisiones de su personal y a q dedican de 9 a 14.

No cogen el teléfono NUNCA !! No puedes resolver nada vía telefónica, tienes que presentarte en la oficina presencial.

Acabo de estar en la sucursal para una operación de caja y me han tenido 15 minutos esperando a que la señora cajera desayunara. Nadie ha tomado el relevo de la caja, la sucursal vacía y esperando todos a que desayunara, cada día nos tratan peor, menos servicios y cobrándonos hasta por entrar por las puertas. SINVERGÜENZAS!!!

Cajeros sin funcionar, colas desesperantes y un espacio reducido... Es muy triste que un banco como BBVA tenga tan pocas sucursales en la zona oeste de Sevilla y que, para las pocas que tiene, las mantenga en este estado. Así no se presta un servicio correcto al cliente y anima a buscar otras alternativas que respondan mejor al día a día, ahorrandonos tiempo, que es lo penúltimo que se quiere hacer en un banco.

Estuve tres ańos en este banco de Castilleja al principio muy bien y muy simpáticos pero un día voy a sacar dinero a un cajero de BBVA en sevilla y veo que me falta 76€ y miro los movimientos para saber a qué se debe y veo que es intereses y comisiones a lo que al día siguiente me presento en mi sucursal de castilleja de la cuesta y hablo con el director para pedirle explicaciones sobre porque me falta los 76€ y me dice  con aire de superioridad que  son las normas del banco y que el banco por guardar mi dinero tienen que cobrarse algo,así que ese dinero son los intereses que la entidad se cobra por cada vez que saco dinero de mi propio cajero a razón de 60 céntimos cada que saco dinero y así que puse una hoja de reclamaciones que por cierto me costó bastante que me la dieran pero al fin me la dieron al decirle que ya puse una reclamación en facua la cual tienen varias demanda sobre lo mismo al final con el paso del tiempo y con mucho incapie me quisieron contentar dándome una parte de lo que me habían quitado ósea 35€ me quería dar y me negué en rotundo y decidí cerrar mi cuenta pero resulta que el director de forma chulesca me dice que para cerrar mi cuenta tengo que abonar 43€ si quiero cerrar mi cuenta con ellos así que tuve que llamar a facua contándole mi poblema y gracias a la ayuda y soluciones que me dieron facua me la cerraron a regańadientes sin tener que abonar nada pero claro no pude recuperar mi dinero los 76€ que ellos dicen que se cobran de intereses por sacar dinero del cajero, vamo un robo como todos los bancos de este país

Nunca cogen el teléfono, para que lo tienen?

He ido a ingresar dinero y el cajero automático no tiene esa opción. Es un cajero solo para retirar dinero. Pésimo.

No tiene cajero para ingresar 24 horas, me parece tercermundista en la era digital

El cajero de la calle no tiene opción de ingresar dinero... ¿De verdad?

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