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Oficina BBVA - Nafarroa Kalea 2

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Reseñas, información para Oficina BBVA - Nafarroa Kalea 2

"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."
Dirección: Nafarroa Kalea, 2, 48610 Urdúliz
Teléfono: +34 946766010
Ciudad: Urdúliz
Ruta: Nafarroa Kalea, 2
Código postal: 48610


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Reseñas
Da igual q día y a q hora vayas, siempre tienen la puerta cerrada. Llamas al timbre y los de dentro se te quedan mirando, pero nadie te abre la puerta ni se acerca a preguntar q necesitas. Es la mayor basura de sucursal que he conocido, para lo q hacen mejor q dejen solo el cajero automático y punto.
Trato despectivo por la chica de la caja, a pesar de haber pedido cita y de haber salido de trabajar específicamente para ir. Primero tarda 2/3 minutos en ponérsele en gana levantar la cabeza del móvil para saludarme y empezar a atenderme a pesar de haberme oído saludarle. Después haciendo unas muecas como de que le estoy incordiando. Y después diciendo que lo que yo pedía una tarjeta con los número en ella ya no existía y eso era mentira. Ya estoy mirando para cambiar mi dinero a otro banco lo había dicho ya la vez anterior pero esta ya es la gota final. Bye bye.
He ido a la máquina a sacar número para que me atendieran y resulta que da igual...la máquina saca aleatoriamente los numeros. Ha ido gente después de mi que se han ido antes. Después de estar 45 minutos esperando el turno, para únicamente cambios para mi negocio he pedido una hoja de reclamaciones, cosa que en caja no tienen y me ha mandado la chica a una mesa a pedirla....después de pedirla un tal Arkaitz me ha hecho esperar otros 45 minutos para darme la hoja de reclamaciones, ya que según él no tenía tiempo,sabiendo incluso que llegaría tarde a abrir mi negocio.Sus maneras las peores posibles . Pienso sacar todo mi dinero de este banco que cada día se ríe de los clientes. En vez de ayudar hacen todo lo posible para fastidiar al prójimo. No vais a jugar más con mi dinero y menos después de reiros en mi cara !!!
No recomendable.. trato despectivo, poca empatía y comprensión para la solución de situaciones de cliente . Abuso del privacidad con la adjudicación de seguros pendiente de firma sin ser solicitado. En general por personal de Esta sucursal y de la entidad en si, calificaría menos 10 . NO RECOMENDABLE
Jaquearon mi cuenta y me robaron 600€ . Y después de poner la denuncia el BBVA no quiere saber nada. El que custodia mi dinero pensaba que era el banco. Mi pregunta es,,, no seran ellos los que me robaron?
Pensaba que poner turnos para caja de nuevo sería bueno. Pero no entiendo el criterio que sigue luego la máquina. Tengo comercio, soy cliente, voy a primera hora y resulta que se saltan mi turno. En teoría hay otros preferentes. Me ha pasado en tres ocasiones. No entiendo nada.
De VERGÜENZA, ir a hacer un pago y q te digan q no puede hacertelo xq el hombre esta solo y está desbordado... sabiendo q los pueblos de al lado tienen las oficinas cerradas x ser San Pedro es una vergüenza q solo haya una persona en la oficina. Cada vez mas oficinas cerradas, las pocas q quedan con pocos trabajadores. Y los cajeros averiados demasiadas veces.... obligandote a sacar dinero de otras entidades, teniendo q pagar comision.
Ya ni con dinero te tratan bien en el BBVA..si no eres cliente y deseas hacer el pago de los libros del colegio...no te atienden salvo en horarios infumables...en periodo de días establecido...por no hablar del mínimo interés de los operarios en ayudarte a hacerlo en sus cajeros automáticos...si me plantee alguna vez ser cliente de BBVA...ya no tengo dudas... Lamentable
Cada vez peor, sobre todo para la gente mayor que vayan a la hora que vayan hay colas interminables y muchas veces una sola ventanilla. Han eliminado hasta el cajero de la otra sucursal que había en barakaldo recientemente que ya estaba cerrada. Con lo cual, única opción pero colas lamentables.
Una vergüenza, 1hora de espera como mínimo cada vez q voy, un solo trabajador para todo barakaldo...siempre hay cola y se ríen de ti cuando reclamas más operarios y no pasar frío en la calle...
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