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Oficina BBVA - Pl. 1 De Mayo 3

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Reseñas, información para Oficina BBVA - Pl. 1 De Mayo 3

"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."
Dirección: Pl. 1 De Mayo, 3, 18360 Huétor-Tájar
Teléfono: +34 958332161
Ciudad: Huétor-Tájar
Ruta: Pl. 1 De Mayo, 3
Código postal: 18360


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Reseñas
Mi madre y yo somos titulares de cuentas. Mi madre murió y estoy tratando de cargar los documentos requeridos. Aparece un mensaje de error cada vez. Mi Gestor también tiene el mismo problema. Entré en la sucursal y vi al director que fue grosero e inútil, diciéndome que necesitaba hacer una cita para hablar con él. Cuando le pregunté cómo hago una cita con la persona frente a la que estoy parado, solo se encogió de hombros. Eventualmente miró su computadora y me mostró la opción a elegir la que he probado más de 20 veces y me dijo que intentara de nuevo. Mi madre ha muerto... Estoy molesto y confundido con el proceso. Ni siquiera quería hablar conmigo sobre eso. Sólo un poco de ayuda es todo lo que quería. Estamos considerando cerrar nuestra cuenta con el BBVA. Si no pudiera dejar ninguna estrella, lo haría. Su director en esta sucursal me da asco. Tengo una cita el miércoles... a ver si me ayuda o me dice que vuelva a intentarlo. Actualizar.. Aunque tenía una cita que él había hecho, me dijo antes de que yo dijera algo que no tenía tiempo. Esperé en su puerta hasta que llegó mi gestor. Finalmente subió los documentos para mí quejándose todo el tiempo. Todavía era muy grosero. No utilizaré el BBVA para ningún negocio futuro.
Esta mañana e ido al banco a pagar un recibo por el cajero, dado que salia fallo en el cajero y no podía realizar la operación entro dentro.. y me encuentro al chico, le pregunto y me dice que él no puede salir fuera ya que yo no soy cliente, le insisto en que es fallo del cajero.. se pone prepotente y chulo..atención al cliente nefasta no tengo ninguna cuenta aquí, pero solo con la atención de hoy jamás abriré alguna aquí. Mucho estudio tendrá pero educación y profesionalidad 0.
La peor sucursal que he visto en mi vida, el trato en caja horrible entre otros muchos más adjetivos que podría poner pero me los voy a ahorrar, no me extraña que la gente hable tan mal de esa sucursal, el cajero el 80% de las veces está averiado y el trato a la persona, vuelvo y repito, horrible no, lo siguiente, no es de extrañar que sea el banco de huetor tajar con menos clientes y cada vez con menos aún. NEFASTO
La peor oficina de BBVA que puedes echarte a la cara, la puerta del cajero siempre está cerrada, el director es un déspota que trata fatal a los clientes y jamás te cogen el teléfono. Pero es que para más inri es imposible pedir cita por la aplicación en esta oficina, siempre tiene la agenda de citas cerrada. Total, como sino tuviera banco! Cerraré las cuentas de mi negocio que tengo en este banco y me iré a otro donde si sepan atender a los clientes
Hace unos días voy al cajero a hacer un ingreso y estando haciendo la operación se va la luz el cajero se queda en blanco me devuelve la tarjeta pero el dinero ni me lo devuelve ni consta que la halla ingresado Llamo a emergencias bbva y me dicen que toman nota de la incidencia y que al día siguiente tengo que ir al banco por la mañana para que revisen el cajero. Hasta ahí todo razonable, pero ahora viene lo bueno: me acerco por la mañana a la oficina y expongo lo ocurrido el día anterior y que me dijeron en la línea telefónica que tendrían que revisar el cajero, me atendió el senor que hay nada mas entrar y me dice que no que si ingrese el dinero ahí estará pero que ellos no tienen que hacer nada que es desde Madrid a distancia que lo revisan Yo le digo que no me iba hasta que me lo revisen y en actitud muy grotesca y despreciable hacia mi me contesta que le da igual que llama a la guardia civil Al final un compañero suyo accede revisan el cajero y efectivamente sobraba dinero lo comunican a la central como debe ser Y dicho todo esto la única pega que veo es esta persona que me atendió quiso intimidarme con la historia de la guardia civil para que me fuera y no hacer el trabajo que le corresponde Una pena ya que llevo más de una década en este banco y nunca e tenido el más mínimo problema con ellos ni ellos conmigo Cerraré la cuenta y me iré a otro banco donde tengan personas que atiendan con educación y no en actitud arrogante ,despreciable y chulesca hacia los demás
Increíble la. Mala atención del director le pides ayuda para pagar por el cajero y se niega a salir a ayudar
Traducido por Google Mi madre y yo somos titulares de cuentas. Mi madre murió y estoy tratando de cargar los documentos requeridos. Aparece un mensaje de error cada vez. Mi Gestor también tiene el mismo problema. Entré en la sucursal y vi al director que fue grosero e inútil, diciéndome que necesitaba hacer una cita para hablar con él. Cuando le pregunté cómo hago una cita con la persona frente a la que estoy parado, solo se encogió de hombros. Eventualmente miró su computadora y me mostró la opción a elegir la que he probado más de 20 veces y me dijo que intentara de nuevo. Mi madre ha muerto... Estoy molesto y confundido con el proceso. Ni siquiera quería hablar conmigo sobre eso. Sólo un poco de ayuda es todo lo que quería. Estamos considerando cerrar nuestra cuenta con el BBVA. Si no pudiera dejar ninguna estrella, lo haría. Su director en esta sucursal me da asco. Tengo una cita el miércoles... a ver si me ayuda o me dice que vuelva a intentarlo. Original My mother and I are both account holders. My mother died and I am trying to upload the required documents. An error message appears every single time. My Gestor also has the same problem. I went into the branch and saw the director who was rude and unhelpful, telling me I needed to make an appointment to talk to him. When I asked how I make an appointment with the person I am standing in front of, he just shrugged. He eventually looked at his computer and showed me the option to choose the one I have tried over 20 times and told me to try again. My mother has died....I'm upset and confused with the process. He didn't even want to talk to me about it. Just a little help is all I wanted. We are considering closing our account with the BBVA. If I could leave no star I would. Your director at this branch disgusts me. I have an appointment on Wednesday....lets see if he helps or tells me to try again.
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