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Oficina BBVA - Pz. Arco Isilla 11

  1. Aranda de Duero

Reseñas, información para Oficina BBVA - Pz. Arco Isilla 11

Oficina BBVA - Pz. Arco Isilla 11
"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."
Dirección: Pz. Arco Isilla, 11, 9400 Aranda de Duero
Teléfono: +34 947546009
Ciudad: Aranda de Duero
Ruta: Pz. Arco Isilla, 11
Código postal: 9400


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Reseñas
Mi padre falleció el 26 de abril. Tenía una cuenta en el BBVA, sin ser cliente, porque le ingresaron en ella el dinero de la herencia de un tío. Necesitamos un justificante de saldo a fecha de fallecimiento y movimientos en el año anterior al fallecimiento. Primero lo solicitó mi hermano en la oficina el 2 de agosto. Le dijeron que necesitaba un "poder notarial", y le dieron un justificante con fecha errónea, pues pusieron el día en que se solicitó y no la fecha de fallecimiento mi hermano no se dió cuenta y no es un documento válido para la notaría. A principios de septiembre estuvimos de forma presencial mi hermano y yo. Hicieron fotocopias de todo lo que nos pidieron: certificado literal de fallecimiento, últimas voluntades...Quedaron en mandarle todo a mi hermano vía correo electrónico. Ha pasado un mes, no ha llegado nada. Ayer llamé por teléfono a la oficina. Me lo cogió un hombre, le expliqué toda la situación. No tenía ni idea de nada, pues el proceso ni sé había iniciado. La compañera que nos atendió estaba de vacaciones. Quedó en informarse y en que me llamaría a final de mañana. Nada. Y hoy no cogen el teléfono. No vivimos en Aranda, con lo cual todo es más complicado. Me gustaría me explicaran por qué están demorando este proceso tan sencillo. Parece que nos estuvieran dando largas, sinceramente. Y no hay forma de que te atiendan correctamente. Y se nos cumplen los 6 meses para entregar todo en Registro de la Propiedad. Quisiera una respuesta. Ya.
No es mi caso.. pero hay dos clientes delante mio y siendo clientes les cobran comisión de 2€ por sacar dinero teniendo los cajeros fuera de servicio... ahi lo dejo.
Servicio nefasto. No permiten pagar tributos fuera de su horario de ventanilla pese a que la ley les obliga. Esta oficina está fatal gestionada, en época Covid no garantiza aforos ni distancias.
Nunca contestan el teléfono y si vas y no tienes cita no te atienden, te dicen que pidas cita por teléfono , y así te marean todo el tiempo ...es horrible realizar una gestión con este banco
Muchas promesas en sus productos que luego no cumplen!!!
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