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Oficina BBVA - Riera Buscarons 10

  1. Canet de Mar
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Reseñas, información para Oficina BBVA - Riera Buscarons 10

"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."
Dirección: Riera Buscarons, 10, 8360 Canet de Mar
Teléfono: +34 937941254
Ciudad: Canet de Mar
Ruta: Riera Buscarons, 10
Código postal: 8360


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Reseñas
Es lamentable la atención de la chica de la mesa de entrada . Cuando tienes un problema lo que menos quieres recibir es mala cara y como " molestia " de iniciar tal indicidencia . Deberían de contar con personas con más aptitudes para ese puesto . Espero solucionar mi incidencia y evitare está sucursal siempre que pueda .
Es lamentable el servicio de esta oficina, pero es normal teniendo la directora que tienen, no se si es desidia lo que tiene o que no tiene ni idea además de poca responsabilidad en lo que hace o dice aqui un consejo gratuito si la vas a ver que te lo ponga TODO por escrito porque luego se lava las manos como poncio pilato. Fui a informarme me dio un importe de comisión, pues me cobraron 2000 euros más de lo acordado y fui a verla al despacho y me echó casi prácticamente que no me podía atender y que lo que me dijo es lo que ella pensaba que era pero...que reclamara a otro.... verguenza ajena...por suerte me lo arreglaron pero no desde suoficina tuve que iniciar reclamación
Es imposible contactar con la oficina siempre está el telefono ocupado y no te atienden sin cita previa.
Lamentable, hasta el punto que vamos a cambiar de oficina por no tratar con ellos. No atienden al teléfono. Envías e-mails al gestor y no los responde. Cuando conseguimos que nos dieran hora, después de muchos intentos y de mala gana... Nos presentamos en la oficina y para sorpresa, nos dijeron que no estaba el gestor y no nos iban a poder atender.
Del teléfono puedes olvidarte de que lo cojan. Y como dicen otros comentarios, el "señor" que atiende en caja es cuanto menos mal educado y arrogante. Fue su compañera quien tuvo que disculparse por él, aunque parece que no soy el único que ha tenido esta experiencia y su trato no ha mejorado desde entonces. A tal punto llegó que quise poner una hoja de reclamaciones y aprovechándose de mi desconocimiento, lo que me dieron fue una hoja de sugerencias interna de BBVA y no una hoja de reclamaciones legal.
El personal de esta sucursal es de lo más inepto e ineducado, sea por teléfono o presencialmente, te tratan como si les vinieras a pedir el favor de tu vida, cuando lo único que se pide es que hagan su trabajo. Muchas veces contradicen completamente lo que indican otras oficinas de BBVA o la central telefónica. El peor y el menos profesional trato en una oficina de BBVA que he visto, con diferencia.
Atencion al cliente pesima , No soy clienta , ni lo seria en esta oficina . Tenia un problema y queria hablar con el director ,1 estaba almorzando, espere cuando llega me dice q esta muy ocupado , q tenia q pedir cita , resumidas cuentas como ya sabia mi tema pelotas fuera . Q me atendiera otra empleada , con aires de superioridad ,unos antipaticos y poco serviciales .
Muy pésimo, llevo 3 días contactando con la oficina, 3 días desde las 9 h, cada 15 m intentándolo y no lo cojen .... Hay gente que tiene muchas ganas de trabajar este gente no
No atienden al teléfono ni a los mails. Si tienes alguna urgencia no te ayudan.
Peor sucursal de banco imposible personal descarado, mala atencion al cliente y siempre funcionan mal los cajeros es penoso este servicio eso si luego para cobrar comisiones no hay ningun tipo de problema para eso es mejor no tener ni oficina penoso....
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