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Oficina BBVA - Sanchez Arjona 11

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Reseñas, información para Oficina BBVA - Sanchez Arjona 11

Oficina BBVA - Sanchez Arjona 11
"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."
Dirección: Sanchez Arjona, 11, 37500 Ciudad-Rodrigo, Castilla y León, Spain
Teléfono: +34 923480446
Ciudad: Ciudad-Rodrigo
Ruta: Sanchez Arjona, 11
Código postal: 37500


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Reseñas
Pésimo trato recibido. Información 0 para cerrar una cuenta por fallecimiento del titular. Eso sí, cobrar comisión cada mes hasta 8 meses después de fallecer sí, eso si lo saben hacer. Por fin la hemos podido cerrar, y por supuesto no devuelven las comisiones cobradas, que ha sido por no decirnos cuánto había que ingresar, e incluso el dinero que había en la cuenta también se lo han quedado. No sabía ni el director cómo había que proceder. Ha sido increiblemente nefasto.
Por motivo de un viaje tuve que ir a esa oficina a hacer un ingreso de la seguridad social, me explicaron que tenía que hacerlo en el cajero. El director me acompañó al cajero enseñarme como hacer la operación. Muy amable la verdad.
Estando de viaje he parado en esta oficina a solucionar un asunto, y la atención recibida por parte del personal, la información y solución aportada han sido muy buenas. Cuándo recibes este tipo de atención merece la pena parar a teclear una reseña. Aunque no sea habitual en bancos.
Esta cuenta la habíamos abierto al comprar la casa con seguro obligatorio hace 7 años. Cuando quisimos cerrar esta cuenta en abril de 2022 imposible supuestamente que el seguro iba hasta diciembre. Es decir que nos sacaron 40€ de cuota por trimestre sin tarjeta. El hombre que nos recibió, sentado detrás de su escritorio, cree que todo lo decide a su antojo y sus palabras son muy desagradables. Hoy, 5 de agosto, volvimos allí, una joven lo reemplazó y nos cerró en 5 minutos.
Hay dos cajeros y solo uno permite hacer ingresos y casi nunca funciona bien ni siquiera para sacar. Un desastre
Fui a abrir una cuenta que supuestamente era gratis siendo joven y cuando saqué el DNI rumano de repente tenía que pagar 20€ al mes para abrir la cuenta, en trámite de denuncia con la OCU, el oficinista llevaba una pulsera de vox no digo más.
Son muy agradables y amables. Todas las veces que fui me han resuelto los problemas. Esta ubicado en un edificio de piedra y situado en pleno centro histórico. Enfrente esta el palacio de los águila. Tiene un pequeño escalón para acceder. No hay lugar para aparcar en la misma puerta pero si a pocos metros
No me han tratado bien. Un poco prepotente.
Nunca cogen el teléfono ni hay manera de comunicar.
No cogen nunca el teléfono
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