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Oficina BBVA - Tamarindo C.c. Zoco Coimb

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Reseñas, información para Oficina BBVA - Tamarindo C.c. Zoco Coimb

"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."
Dirección: Tamarindo, C.c. Zoco Coimbra, 28935 Móstoles, Madrid, Spain
Teléfono: +34 916479109
Ciudad: Móstoles
Ruta: Tamarindo, C.c. Zoco Coimbra
Código postal: 28935


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Reseñas
Cierto es que el tema teléfono es complicado, Aunque al final se consigue... Pero yo tengo que decir que tanto el antiguo director, Ignacio,como la directora actual,Cecilia,a mi me han solucionado y ayudado siempre con mis problemas con el bbva. Que no son pocos eso también lo comentó.. por que tienen una extraña gestión últimamente para todo. Lenta y mala. Cosa que hace años no . Pero es culpa dr la empresa no de los empleados de p.coimbra que ayudan correctamente a solucionar y gestionar cada reclamación a la entidad con amabilidad y buena disposición.
Es increíble que una sucursal perteneciente al grupo Banco Bilbao Vizcaya Argentaria tenga una atención tan pésima y no te solucionen un problema ocasionado por ellos. Después de 5 días de que su cajero no me diera el dinero que había intentado sacar un viernes a las 12.00hs de la mañana, y comunicarles que aunque me lo hubiera contabilizado, el cajero no me había dado el efectivo, en lugar de mirar si había algún problema o preocuparse, dieron por hecho que se habría estropeado y comentaron que suele pasar y que en 24 o 48hs estaría resuelto y que me lo devolverían de forma automática, han pasado 6 días y no he recibido ni una llamada ni la devolución en mi cuenta. He tenido que esperar este tiempo para que mi banco haya podido gestionar la reclamación pertinente. Es inaudito que una sucursal pueda actuar con tanta ineptitud. Y viendo lo visto en los demás comentarios, no entiendo como sigue abierta al publico.
En esta oficina la atención al público es pésima. Nula capacidad de empatía por parte del personal director hacia el cliente y baja capacidad de resolución de problemas. La comunicación con ellos misión imposible... mucho mejor la competencia, antiguamente no era así el servicio, una lastima....
Es imposible contactar con ellos por teléfono, estoy intentándolo desde hace 3 días y no me han cogido el teléfono, a nivel de email tampoco consigo solucionar un problema q tengo con mi cuenta. Planteándome cambiar de banco de inmediato , es una pena por cercanía , pero no hay más remedio.
Pésima atención, cajero que se traga el dinero a la hora de ingresarlo, las personas que trabajan allí parecen que odian hacerlo por q te atienden de las peores formas.
Muy buena gestión, personal muy amable.
Parece ser que en dicha oficina no tienen línea telefónica.
Nunca cogen el teléfono!!!
Problema resuelto.
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