Oficina de Benestar Social i Família

Se nota que van a hacer su horario laboral y a no atender al ciudadano. Pasimonia, dificultan un simple trámite como pedir algún documento haciendo pedir nueva cita si te olvidas un papel o ellas no te informan correctamente de toda la documentación necesaria. Un mes dan para una cita nueva, cuando apenas hay gente media de 2 personas atienden con prepotencia y malas maneras.

Un desastre la atención recibida mala información! Pérdida de tiempo! Inoperantes las empleadas! Desastre!! A ver quien las controla por el sueldo de estas empleadas lo pagamos todos!!! Cuando quieren hacen la vista gorda! Y cuando no todo como ellas dicen!!’ Pero me consta que hay muy mala gestión ahí dentro! CONTROLAR!’ Gracias

Siempre me han atendido adecuadamente pero hace 4 meses que he pedido cita cada semana osea más de 12 veces y recién me llaman en diciembre cuando las actividades deportivas para mis hijos para las que pido algo de ayuda ya han cerrado inscripciones, e dicen que vaya a firmar de lunes a jueves y voy hoy jueves a las 12 y 30 y me dicen que de 9 a 10 que vuelva otro día sin importar si uno trabaja o nada.........y no me avisaron al llamarme encima maleducada y malcriada la recepcionista. Crenn que están por encima de todos cuando lo que debieran tener es vocación de servicio.

Es imposible contactar con esta oficina, Drets Socials, el nombre debe estar equivocado, imposible presencial si apareces por la puerta te saludan y te invitan a salir por teléfono una locución, para que queremos tantos funcionarios públicos, esto solo pasa en la administración.

Las chicas que atienden en la oficina son maravillosas, excelentes profesionales, no imagino mejor atención. Gracias por orientarme en todos y cada uno de los trámites que realicé ayer para mis padres, sin duda volveré cuando tenga cualquier otra duda. Se necesita tener una empatía como la vuestra para el trabajo fantástico que realizáis.

Comunicación fatal. Te indican llamar a un 900 que no coge nadie siempre comunica, lo intentas por internet y siempre te falta rellenar algo que no te indican. De momento fatal.

Fatal hay una chica llamada Laura que está de cara al publico, que deja mucho que desear la verdad ,el otro día estuvo mi madre para que le informaran sobre el procedimiento a seguir y no quiso atenderla ,diciéndole que no se enteraba y dándole unos papeles para que los rellenará cuando mi madre es analfabeta,acto seguido a la cuidadora de mi madre que mejor hablase ella ya que mi madre no se enteraba de modo mal hablado y sin educación ninguna,luego llegaron otras personas y a ellos si les rellenaba los papeles,

Yo las ponía a barrer cornella por lo menos se ganarían el sueldo

Atención ciudadana orible después de 30 minutos de llamar, me contesta una señora que no lo dicho ni su nombre,no saben nada la única respuesta llamar a 012.

Siempre me han atendido estupendamente y me han realizado los trámites con éxito

Instrucciones a Oficina de Benestar Social i Família con transporte público

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