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Reseñas, información para Oficina de Correos y Citypaq

Oficina de Correos y Citypaq
Dirección: C. del Estanco, 5, 7, 28770 Colmenar Viejo, Madrid, España
Teléfono: 918 45 59 73
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Colmenar Viejo
Ruta: Calle del Estanco
Número de calle: 5
Código postal: 28770


Horas laborales

lunes: 8:30–14:30
martes: 8:30–14:30
miércoles: 8:30–14:30
jueves: 8:30–14:30
viernes: 8:30–14:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

Reseñas
Esta crítica no va en contra del personal de la estafeta de Correos, va en contra del personal de reparto, no lo puedo poner en otro lado. Y es que lo que podría haber sido un envío mágico, de dos días desde Málaga, se convirtió en un envío pésimo por culpa del personal de entrega que echó por tierra el excelente trabajo de Correos. Desconociendo si es por fiestas, hartazgo, saturación o desidia, mi experiencia en esta oficina ha durado 50 minutos. Todo comenzó cuando, estando en mi casa con mi hijo de dos años, esperaba un paquete. Al parecer se presentaron en dos ocasiones y anotaron en el historial del envío que el destinatario se encontraba ausente. No he abandonado mi domicilio ni el martes ni el miércoles. Me dio más coraje aún cuando tras ver en la aplicación de correos que habían anotado que me encontraba ausente vi desde mi domicilio a la señora cartera a la que hice gestos desde la terraza y decidió mirar hacia otro lado. Para no enrollarme más, por una falta de profesionalidad de la señora cartera me han fastidiado la mañana teniendo que acarear con el pequeño y sus cosas de niño y como el aparcamiento en el centro está tan bien… y ya para terminar, la acción o mejor dicho, la inacción de la cartera ha cargado un poquito más de trabajo a sus compañeros en la estafeta de correos. Envío foto que no plasma el número de personas que esperaban en la calle…nUn saludo.
Pésimo, la peor mensajería que existe.nLa única que vez que envío un paquete por correos y casualmente se extravía. ¡ Qué casualidad!.nPor supuesto que jamás volveré a enviar un paquete con esta compañía ni con número de seguimiento.nEs un pena y no critico al personal de la oficina porque son muy simpáticos y amables.
Casi siempre hay que ir a la oficina a recoger los paquetes, incluso cuando se ha solicitado la entrega en CityPack. Suelen aducir ausencia. En nuestro caso, siempre hemos estado en casa cuando dicen haber intentado la entrega. Un desastre.
Le pongo una estrella porque no puedo poner menos, hay una falta de organización terrible y tiemblo cada vez que es Correos el que me entrega un paquete, con cualquier otro transportista no hay problema pero los carteros aquí son la ley del mínimo esfuerzo. Con Correos siempre son problemas y siempre me hacen perder el tiempo.nnEn oficina no te solucionan nada y encima tienen un horario malisimo, no te cogen el teléfono y si te logras presentar es solo para que te digan que no pueden hacer nada con tu paquete, que el cartero se encargará de entregarlo cuando el quiera si es que lo hace.nnFatal.
Esta es una de las mejores sucursales de Correos de España, en Colmenar Viejo, trato personalizado, funcionarios Amables y corteses, oficina limpia y elegante digna de representar el buen ámbito Español, muy contento con las directrices y orientación al cliente y usuario, ejemplo a otras instituciones del Estado, mis felicitaciones y Enhorabuena!nMenciones especiales a los trabajadores funcionarios Sandra, Tomás y Paco.
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Instrucciones a Oficina de Correos y Citypaq con transporte público


AV.Libertad-Estación DE Servicio 250 metros
720
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AV.Libertad-Estación DE Servicio 260 metros
720
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725
726
727
N702
Soledad-Residencia DE Ancianos 310 metros
Soledad-Residencia DE Ancianos 330 metros
Doctor DE LA Morena-Colegio 370 metros

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