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Reseñas, información para Oficina de Correos y Citypaq

Oficina de Correos y Citypaq
Dirección: C/ Alonso Cano, 40, 03012 Alacant, Alicante, España
Teléfono: 965 24 36 66
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Alicante
Ciudad: Alacant
Ruta: Carrer Alonso Cano
Número de calle: 40
Código postal: 03012


Horas laborales

lunes: 8:30–20:30
martes: 8:30–20:30
miércoles: 8:30–20:30
jueves: 8:30–20:30
viernes: 8:30–20:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

Reseñas
Dejo una estrella porque no se puede poner menos 10 la peor oficina de correos donde fuimos, a la 19 por la tarde abiertos 2 puestos hay 7 cola hasta la calle, esperando mil personas. Nuestro turno a las 19:13 pero nunca fuimos atendidos, espera increíble, perdida de tiempo, y eso era intento número 2 para recogida. Nuestro paquete se fue directamente allí, nadie nos ha contactado sobre reparto a domicilio.nnLos trabajadores que están atendiendo, una vergüenza, no deberían trabajar en cara de público, sin ninguna educación. Día 4/12 14:00 mi chico fue recoger paquete, esperando en cola una hora, al llegar en puesto 1 se ha dado cuenta que tiene número para enviar. La señora con risa le rechazó atender porque no tiene número para recoger, aunque ella hacía recogidas y envíos, y era turno de mi chico. Después una hora esperando le negó atender y ha llamado otro turno. No tenía ninguna buena voluntad para ayudarle!!!
Un desastre,el repartidor de correos que le toca en alicante 03011 miente, pone que estuvo en mi dirección y no había nadie, cuando estaba en casa de reposo por orden del médico, y no es la primera vez ya a lo han hecho,no pasan por las direcciones y los q pagamos el envío a domicilio tenemos que ir cómo pelotudos a buscarlos a la oficina!!! Me parece una falta de respeto!!! Y por lo que veo no soy la única que tiene esté problema,no se esfuerzan para nada,con las otras empresas nunca tuve problemas, hasta los finés de semana reparten, Correos es una vergüenza,y tengo la mala suerte de que siempre me envíen los pedidos por correos,y no me contesten que gracias por mi comentario porque el problema no ha mejorado!!!
No pongo menos porque no se puede. Me envían un paquete que intentan entregar el día viernes 4/10 yo no estoy en casa, vale. El día lunes 7/10 me llega un SMS a las 8:31 am de que el paquete está en esta oficina. Me dirijo a las 13:15 5 horas después del SMS y me dicen que el paquete no está. Pregunto, por qué me hacen perder el tiempo yendo a una oficina donde dicen que está el paquete pero no está? Luego pido que intenten enviarlo a casa entonces porque he sacado tiempo de mi trabajo para ir. Me dicen que no porque yo pagué para un solo intento de entrega y digo ok y por qué me envían un SMS de que está aquí si no está? El que me atendió responde yo no envié ese SMS y yo le digo no, pero la empresa que representas si y es incongruente que diga que esta si no está. Quien paga mi tiempo perdido? Muy bueno esperar sentados a que uno busque el paquete, que sentido tiene usar una empresa de CORREOS si tienes que buscar tu el paquete? Fatal!! Mejor ir por empresas privadas, responden mejor y se responsabilizan. El que me atendió en lugar de entender mi queja se enzarzó en una discusión de que “que hacia el si el paquete no estaba ahí?” Es flipante!!
El repartidor dejó un aviso sin fecha de intento de entrega en mi buzón y cuando fui a la oficina a recoger el paquete me dicen que todavía no ha llegado puesto que el aviso es de ese mismo día. Como era viernes me dicen que el lunes a primera hora pase a recogerlo y mi sorpresa es una vez allí que el paquete está en otra oficina. Me dan dos opciones: ir a recogerlo personalmente o que me lo manden a esta oficina,se toman mi teléfono para avisarme en cuanto estuviera allí. Después de cuatro días aún no he recibido ninguna llamada.nEs un servicio pésimo y siempre hay muchísima gente esperando.
Dicen que han intentado entregarlo y que el paquete no cabe en el buzón, a priori y sin traerlo, cuando antes te avisaban por el telefonillo para que bajaras a por él. Te hacen perder más de 2 días desde que el paquete está ya en reparto. Uno con el paripé de que no cabe en el buzón cuando no lo llevan encima y otro para que vayas tú a la oficina. Cada vez se molestan menos, y eso que ya hay excelentes alternativas como Ecoscooting o CTT express, que te lo traen a casa, durante todo el día, incluso en fin de semana, super rapidos. Correos es la vergüenza del funcionariado español.
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Instrucciones a Oficina de Correos y Citypaq con transporte público


Garbinet (Tram) 40 metros
06
Polideportivo Carolinas 60 metros
06
Garbinet (Tram) 80 metros
06
Garbinet 120 metros
2
Sagrada Familia 210 metros
02

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