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Oficina de Turismo Plaza del Ayuntamiento de València

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Reseñas, información para Oficina de Turismo Plaza del Ayuntamiento de València

"Ofrecemos información turística, asesoramiento personalizado, compra y reserva de recursos turísticos, planificación integral de su estancia. Información turística digitalizada. Oficina accesible. Wifi gratuito. Encuestas para valorar la atención y sugerencias de mejora. Tourist-Info Oficial. Safe Tourism CertifiedWe offer tourist information, personalized advice, purchase and reservation of tourist resources, comprehensive planning of your stay. Digital tourist information. Accessible office. Free Wifi. Surveys to assess the attention and suggestions for improvement. Official Tourist-Info. Safe Tourism Certified."
Dirección: Plaça de l'Ajuntament, s/n , València 46002, ES
Teléfono: 963 52 49 08
Ciudad: València
Ruta: Plaça de l'Ajuntament, s/n
Código postal: 46002


Horas laborales

lunes: 09:00-17:30
martes: 09:00-17:30
miércoles: 09:00-17:30
jueves: 09:00-17:30
viernes: 09:00-17:30
sábado: 09:00-17:30
domingo: 10:00-13:30

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Reseñas
Bajo la puntuación porque a mi reseña anterior la respuesta es que domingos y festivos es gratuito cuando lo que a mí me paso fue en los días laborables del puente. Copio la reseña que puse en su día ya que sigue habiendo mala información al turista por su parte teniendo en cuenta su respuesta. Mi reseña: Estuvimos en el puente de diciembre y compramos dos tarjetas card para poder visitar algunos museos. Cuál fue nuestra sorpresa cuando al llegar a algunos de esos lugares la gente entraba gratis porque en el puente el acceso era libre. Ellos gratis y yo ya había pagado mi tarjeta card. Creo que las oficinas de turismo deberían de estar más informadas de esos temas para evitar que al visitante se le quede cara de tonto por haber pagado por algo que otros disfrutan gratis. Respuesta: Lamentamos su experiencia con nuestro producto, la Valencia tourist card. Efectivamente, los domingos y festivos los museos y monumentos municipales son de acceso libre y gratuito de 10 a 14 horas. Esperamos, no obstante, que haya podido disfrutar de los otros atractivos de nuestra tarjeta, como es el caso del transporte publico ilimitado, los descuentos o las tapas.
La máquina que da el papelito con tu número y la pantalla indicando a qué mesa ir es buena idea, solo que siendo solo una persona la que está detrás del mostrador queda un poco ridículo. No, no había cola ni gente esperando detrás de nosotros, ni era la hora cercana al cierre, por lo que no entiendo las prisas por acabar la atención. Los horarios de los recursos turísticos de la ciudad descritos en la web oficial de turismo no coincidían con lo que decía la persona con la que hablamos. La cantidad y calidad de información obtenida fue claramente insuficiente, y salí con mala sensación. Los folletos, inexistentes. No podemos reducir la información a un código qr y excluir a segmentos de población que no se manejan con dispositivos electrónicos o que directamente ni tienen, o que no quieren usarlos en su tiempo de ocio. El mapa, igual de útil que la propaganda que te meten en el buzón. Mal diseñado, da prioridad a marcar un hotel/restaurante antes que una calle, y los dibujos e indicaciones se solapan y tapan información necesaria. Veo más prácticos los que están en las marquesinas de los autobuses la verdad.
Son maravillosos, un trato increíble, con mucha educación, cumplisteis mi sueño, al chico no le cabe más paciencia, es increíble, mil gracias, no cambiéis nunca
Buen trato y atención, es lo que se pide cuando acabas de llegar a una ciudad que no conoces de nada y no siempre ocurre. Es la primera impresión que me suelo llevar de las ciudades que visito y aquí fue muy agradable. Muy bien planteado el servicio de turnos con la máquina. Las explicaciones de las trabajadoras excelentes.
Exelente lugar para pedir atención, muy organizado por turnos. Y el chico que nos brindo los mapas es muy atento muchas gracias por vuestra ayuda.
Increíble edificio y ahora con el nuevo gobierno visitable por dentro. No dejes de pasar a verlo porque tiene varias salas que sorprenden como si de un palacete se tratase.
Las 2 chicas que estaban en ese momento muy reticentes a dar más de 1 panfleto de publicidad de los diferente sitios a visitar en Valencia
Cumple muy bien su puesto de función. Amables y cordiales.
Nos han dado muchísima información y nos han aclarado muchas dudas sobre los sitios a visitar, zonas, restaurantes, horarios de transporte,etc. Muy agradecidos con la información recibida.
Nos han atendido con mucha prisa… creo que se puede plantear la atención de otra manera, teniendo en cuenta que no había nadie esperando. Se ha dejado mucha información importante sin mencionar. Decepcionante!
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