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Oficina Expedición DNI-Pasaporte Tetuán

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Reseñas, información para Oficina Expedición DNI-Pasaporte Tetuán

Oficina Expedición DNI-Pasaporte Tetuán
Dirección: Calle de Santa Valentina, 2 , Madrid 28029, ES
Teléfono: 902 24 73 64
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Santa Valentina, 2
Código postal: 28029


Horas laborales

lunes: 06:30-14:00
lunes: 16:00-21:00
martes: 09:00-14:00
martes: 16:00-21:00
miércoles: 09:00-14:00
miércoles: 16:00-21:00
jueves: 09:00-14:00

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Reseñas
Muy rápidos y eficientes. Coges cita por Internet, acudes puede haber algo de cola fuera, entras, te llaman, huellas digitales etc. Funciona bien y abren los sábados. Gente amable en general. No aceptan tarjetas, hay que pagar en efectivo.
Eternamente agradecido a los funcionarios de la comisaría después de poder renovar el pasaporte de forma urgente en la que me era imposible poder renovarlo en otro momento por circunstancias personales culpa mía no enterarme bien de renovarlo 6 meses antes de que caduque para un viaje dentro de ese tiempo. Muy amables y eficaces. Recomiendo la comisaría 100%
La verdad es que después de leer los comentarios esperaba otra cosa, pero resumo: muy bien. Las citas suelen ir a su hora y el trato de los funcionarios es más que correcto, por lo que si llevas todo como hay que llevarlo no hay problema. Hay gente que va sin foto, sin dinero o sin cita y claro, además de entorpecer el ritmo para que atiendan a los que han hecho las cosas bien, vienen las discusiones porque ven que no les hacen el trámite. Con razón. A mi parecer funciona como cualquier oficina de cualquier administración SS, Hacienda, Ayuntamiento... y piden los documentos que pone en la legislación vigente, ni más ni menos. Hay que leer primero qué papeles te van a pedir, sacar cita e ir dentro del horario. Porque si, como un chaval que llegó, necesitas renovar un pasaporte porque te vas de viaje y no has comprobado la caducidad del mismo, el único responsable de eso eres tú y corres el riesgo de no viajar.
No acudan a esta oficina, te tratan como ganado. 1hora y media de espera. Al preguntar a los policias que no tienen espiritu de ayudar al cuidadano se escudan en son pocos y van con retraso. Juegan con tu tiempo y tu vida. Nefasta la experiencia.
Es la segunda vez q voy a esta comisaria. En 2015 fue genial. Y en este caso volví ya q las cercanas a mi casa no había citas hasta mucho tiempo. Hoy fui con cita previa y en menos de 15 minutos ya estaba todo hecho y en la calle. Super rápido todo. Era para hacer el primer DNI a mi hijo de 4 años...y genial. En la sala de espera tardamos 2 minutos. Eso sí, llegamos justo a la hora de la cita. Quizás por eso no tuve q esperar...no sé. Todos muy eficientes. Nos atendió una señora en el puesto 4 y la verdad q muy bien. No entiendo tanto comentario negativo.
Con cita previa para renovar pasaporte, dos horas para poder irme con mi pasaporte nuevo. Mala coordinación, lentos y pésimo servicio. Huir de este lugar para tramitar renovación de documentos
Oficina muy eficiente y gestión muy rápida de renovación del DNI y Pasaporte. En 25 min estaba fuera! Único pero es tener que pagar en efectivo obligatoriamente, no cogen tarjetas.
Comprendo que somos mucho en un barrio concurrido pero con cita para el DNI desde hace un mes y los sistemas según ellos lentos, con más de 2 horas de retraso, solo salen para decirnos que no pueden hacer nada que es el sistema, con la sala abarrotada y sin ningún tipo de solución, seguimos esperando
El funcionario no fue nada empático con nosotros. A pesar de tener cita y toda la documentación se obceco en qué el carnet de conducir no es válido.y no nos lo hizo. Al lado, una señora dijo q no llevaba el DNI y no tuvo problema ninguno.
Están muy mal organizados y falta personal. Los funcionarios, por lo general, intentan solucionar las carencias, pero no lo logran. ¡Ojo! Si os dan cita para ir por oficina por ejemplo, cuando se solicita una enmienda de los datos en la documentación, no te la pueden entregar el mismo día de la cita y debes volver otro día no tienen ningún protocolo para respetar los turnos. A mí, me citaron a las diez de la mañana, simplemente para recoger un DNI, que ya había tramitado dos semanas antes. Me dijeron que, al ser una recogida, no cogiera número, que pasara directamente por oficina. El funcionario de la entrada me reiteró lo mismo y me pidió que esperara en una fila. Nadie organizando los turnos, ningún protocolo. Al ver que me iba pasando gente por delante, pedí ayuda. Me dieron largas. Nadie sabía qué hacer, así que, me tuvieron aparcado una hora y media viendo pasar gente que había llegado mucho más tarde que yo, que estaba ahí a mi hora. Un desastre. Si os pasa como a mí y os citan por oficina, mi recomendación sería que paséis de esa cita y pidáis otra por el cauce normal. De esa manera, os atenderán sin problema y mucho más rápido.
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