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Reseñas, información para Ohtels Islantilla

Dirección: Paseo de Levante, 21449 La Antilla, Andalucia, Spain
Ciudad: La Antilla
Ruta: Paseo de Levante
Código postal: 21449



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Reseñas
Buena Localización. Habitaciones bien. Buen servicio. Hotel para familias. Hotel algo ruidoso
Un hotel con unas instalaciones inmejorables y un personal excelente. Habitaciones muy espaciosas y una muy buena limpieza .Hemos estado 10 días muy divertidos con las animaciones. El bufé de comidas muy variado y bueno. Una piscina enorme para disfrutar todo el día. Los que gusten de playa la tienen a pocos minutos y muy tranquila. Es decir este Hotel te da todo lo que buscamos en unas vacaciones
Buen hotel. Bien situado, cerca de la avenida principal y de la playa, no en primera línea pero a 5 minutos de ella andando. Buenas instalaciones y buen bufet, con cocina en vivo. Bien los animadores y los espectáculos de por las noches. Lo mejor la relación calidad precio, lo peor ajeno al hotel la peste a caño en la calle y las moscas en la piscina. Para repetir.
Esta muy bien el hotel en cuanto a limpieza, ubicación y servicio de cafetería excelente. Los malos olores de los que se comentan mucho por aquí no son culpa del hotel si no de el pueblo entero. La gente muy amable algún camarer@ más serio de lo normal pero se entiende a veces. En cuanto a comida se rallaban un poco con lo mismo pero ni tam mal y respecto a bebidas está bien en primeras marcas para ser todo incluido
El hotel es un preciosidad. Muy limpio y con un ambiente inmejorable que crean los empleados.Las habitaciones espaciosas , colchones y almohadas muy comodos. La piscina infinita muy limpia y cuidad. La comida buena y variada. Nosotros fuimos con todo incluido y lo hemos disfrutado mucho. Felicidades a todoa los que hacen posible que nuestra estancia sea tan buena. Esperamos volver al año que viene. Un saludo afectuoso a todo el equipo.
Visita agridulce. Estuvimos el mes pasado un fin de semana en el hotel alojados en régimen pensión completa. Las instalaciones bien, habitación amplia, comedor grande, exteriores limpios, sin pegas. Había leído comentarios de la comida que me echaban para atrás, pese a ello decidí ir. Debo decir que llevaban razón las reseñas de otros usuarios. La comida en sí no es mala, cafés nespresso, yogures Danone, Colacao, son buenas marcas. El catering tampoco tiene mala calidad, el problema está en la elaboración. Los fritos quemados, los arroces pasados, las carnes y pescados crudos... es un desastre. Debo agradecerle a Mohamed, el cocinero, su empatía y lo servicial, que le preparó un huevo a la plancha a mi hija, de no ser por él ese día no almuerza nada, y encima su supervisor le llamó la atención, al parecer no lo tenía permitido. Que se preocupe el supervisor de que el resto de comida esté bien elaborada y no tendría que pedirle al cocinero que le hiciera un huevo a la plancha para mi hija. La animación merece una mención especial: Llevamos a mi hija al miniclub varias veces y ninguna entró. Una porque me dijo que estaban cerrando, que por la tarde abrían a las 5. Cuando volvemos a las 5 me dice que no, que hay cañon de espuña y el miniclub estaría cerrado por la tarde estando allí la misma chica que nos dijo por la mañana que habrían a las 5. Le dijimos que la actividad del cañon de espuma no estaba anunciada en los tablones de actividades y su respuesta fue que lo había dicho por el altavoz de la piscina dos veces, como si fuera obligación del cliente estar en la zona de piscina para enterarse de lo que anuncia por el altavoz, además con muy mala educación y de malas formas. Lógicamente mi hija no iba vestida adecuadamente para la actividad, así que no pudo participar. Le preguntamos si el domingo abría el miniclub y nos dijo que no, que al ser el día que se iban todos los niños, la china no trabajaba el domingo. Nuestra sorpresa fue al bajar a la zona de piscina el domingo, que la chica estaba allí haciendo juegos. ¿Lo recomendaría? Depende. Es barato y la zona es bonita, tiene un buen paseo maritimo por el que caminar, se desayuna muy bien, el almuerzo y la cena regular y de las chicas de animación no puedo hablar bien. Cada uno que valore.
Estuvimos del 6 al 10 de octubre del 2022 y la experiencia para nosotros no a sido nada nada buena... la habitación llena de mosquito y no te Dan solución, la comida muy repetitiva muy poca variedad , animación para niños ninguna , habia un parque y estaba cerrado y en malas condiciones la barra del jardín le faltaba la mitad de los productos y alas camareras le daban vergüenza decirnos que no habia porque quedaba una semana para cerrar el hotel. Por poner algo bueno agradó de personal y limpieza
El día 6 de abril llegamos a las 12,30 para hacer el check in y había una cola enorme, nunca jamás había visto esa situación en un hotel. Nos dicen que nos llamarían cuando tuvieran lista la habitación todo esto cansados del viaje y con dos niñas pequeñas. No nos llamaron en ningún momento, tuvimos que ir nuevamente a reclamar después de comer, donde nuevamente seguía la misma cola de la mañana. Los pobres recepcionistas estaban desbordados, ellos no son los responsables, sino la gerencia del hotel que sabiendo la alta ocupación debía haber contratado más recepcionistas, limpiadores y cocineros. Es de verguenza tener que hacer una entrada por la tarde, todos los huéspedes estábamos indignados. Por otra parte la comida era pésima el peor en el que hemos estado siento decir que nunca he estado en un buffet tan de baja calidad: arroz sin sabor, carnes a la plancha quemada o cruda y largas colas para todos los tipos de comida que requerían de cocina en directo: tortitas, carnes, pescados.... todo debido a baja calidad de materia prima y a la falta de personal. Largas colas que hacían que no pudiéramos comer tranquilos ni disfrutar de nuestra PC y consecuentemente perder tiempo de disfrute en piscina exterior, playa y piscina climatizada. No hay leche entera para los niños, los yogures estaban demasiado calientes a pesar de que deben estar refrigerados supongo que debido a que echaron más cantidad de la que la nevera soporta, había neskit en sobre pero escondido me lo tuvo que dar una camarera de su bolsillo. La presión de la ducha muy débil. Los recepcionistas, a pesar de todo el estrés vivido con la situación de todos los clientes insatisfechos, muy amables. Desde luego que la gerencia del hotel no merece a dichos trabajadores. Animación muy deficiente y pobre. Desde luego que no volvemos a este hotel nunca más.
Hola. Es un buen hotel. Las habitaciones, están perfectamente equipadas y con aire acondicionado, la mía es una junior suite. El personal es atento y amable. Tiene piscina y está ubicado a unos cinco minutos de la playa. El salón comedor es grande y ofrece un menú variado, para todos los gustos y la comida es buena. Tiene animación tanto de día en la zona de piscina como por la noche, con algún espectáculo, o entretenimiento y dispone de parking. En fin, es un buen sitio para pasar unos días de vacaciones. Un saludo
El peor hotel en el que he estado con mucha diferencia, nada más llegar ya se confundieron y nos dieron una habitación que no habíamos reservado en la que no me entraban ni las maletas,ni el carro de la niña y tuvimos que esperar 2 horas a que lo solucionaran después de esperar 1 hora a la cola de recepción. Colas todo el rato para comer, pero hasta para esperar a que salieran las cucharas, platos, pizza... era imposible encontrar vasos, servilletas, cucharillas de postre...por todo el restaurante, además platos y vasos muy sucios. Sin leche entera para los niños, tenía que comprarla en Mercadona, ya que lo comenté y me dijeron que tenían de otros tipos menos entera. Y esto sería un no parar, porque imposible encontrar hamacas en la piscina, con el agua muy sucia, colas en los ascensores de 10 minutos, césped artificial que te quemaba los pies, y luces cayéndose dentro de la piscina infantil con cables colgando. Entiendo que en julio haya más gente, pero era un servicio malísimolos camareros amables, sobre todo en las comidas, que estás de vaciones y te gusta por lo menos llegar y tener un vaso a mano y un vaso limpio y no tener que buscar media hora y ya decidir beber por la botella. Yo no vuelvo, lo tengo claro. Gracias. la botella porque era imposible
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