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Sobre Nosotros

Grupo empresarial especializado en Movilidad y Turismo con presencia en España y Portugal.



"Grupo empresarial que desarrolla su actividad en el sector de la automoción"
Dirección: Gran Vía Asima, 36, 07009 Palma de Mallorca
Teléfono: 971 70 62 26
Ciudad: Palma de Mallorca
Ruta: Gran Vía Asima, 36
Código postal: 07009


Horas laborales

lunes: 09:00 - 18:00
martes: 09:00 - 18:00
miércoles: 09:00 - 18:00
jueves: 09:00 - 18:00
viernes: 09:00 - 18:00
sábado: 09:00 - 14:00

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Reseñas
NO CONTRATAR CON ELLOS EL SERVICIO DE ALQUILER DE COCHE. Parece barato cuando lo alquilas pero luego te obligan a contratar un seguro para el vehículo sino te bloquean 1350€ de la tarjeta y si viene con algún arañazo el coche Nadie sabe cómo está el coche ni te lo garantizarán antes de firmar el seguro te quitan los 1350€ del depósito sin devolverte ni un euro. Yo tuve que pagar 250€ de seguro porque los trabajadores tienen como objetivo que todo el mundo contrate ese seguro así da igual como venga el coche, total nadie va a estar a verlo.
RECOMIENDO QUE ALQUILEN CON ELLOS, NUNCA HE TENIDO PROBLEMAS Y SIEMPRE ME HAN OFRECIDO UN TRATO EXCELENTE!! Leo muchas quejas y he visto mucha gente que ha tenido que dejar grandes depósitos, etc. Normalmente esto pasa porque alquilan en plataformas intermediarias que no especifican sobrecostes! He llegado a ver plataformas que te alquilan el coche por 5€ al día... Les pagas a ellos y después como es obvio y normal pagas a OK mobilility antes OK rent a car. No se puede pretender alquilar un coche por 30€ la semana y no dejar fianza!!! Mi recomendación ALQUILEN DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA...NO UTILICEN INTERMEDIARIOS!!!
Realizamos una reserva para recoger en Santiago de Compostela. Nos atendieron maravillosamente bien, nos entregaron un coche de categoría superior a la solicitada, ya que llevábamos una persona mayor y le era más cómodo otro vehículo, sin ningún coste extra. Un coche automático que recibí con una explicación ya que yo no había conducido nunca un automático. Todo el personal que nos atendió muy educado y amable. Hemos quedado muy contentos, repetiremos.
Hola para mí es lo peor que he podido hacer, en comprar mi coche con ellos. Para vender todo muy bien pero para la hora que tienes un problema ellos en un principio te dicen que no hay problema pero después a la hora de la verdad ellos te dicen que no entran las cosas y a base de insistir y que me busquen una solución, por fin me dan una cita para que el perito lo vea que resulta que para que el perito lo vea tuve que ir dos veces, una vez que el perito lo ve, al cabo de unos días lo tuve que llamar yo porque no me había llamado para decirme que tenía cita para traerle el coche para la reparación. La reaparición era que la laca de la pintura se iba. En cuando lo deje el coche el día siguiente lo voy a buscar y un trabajador que me atendió vimos el coche que estaba peor de lo que había dejado según el perito lo había revisado y está bien , lo deje porque no estaba en buenas condiciones, el día siguiente cuando me lo entregaron el coche estaba sucio del polvo que ello habían subido con los pies en los cuatro marcos de las puertas. Llamé para quejarme ya que me lo habían traído a mi casa que porfavor limpien lo que ellos habían ensuciado y me dijo que ellos no me mandarían una persona para limpiar el coche, que esto ellos antes de la entrega lo tendrían que haber revisado.
Muy decepcionada con el servicio. Te alquilan el coche a un precio barato y luego, te hacen cambiarte el seguro con ellos porque si no dan un montón de problemas y al devolver el coche perfecto, me hacen un cobro de 75€ sin aviso previo e intento ponerme por todas las vías en contacto con ellos y a los 20 días me contestan que les aparece exceso de kilómetros en el registro. Llevo con ellos más de 10 correos y aun no han sido capaces de enviarme ni demostrarme el exceso de kilómetros, que de ninguna manera he incumplido. Está claro porque en otras páginas pagas más y en esta te lo venden de más económico, pero al final, te sale al revés.
Tengan cuidado porque son unos estafadores. En Mallorca he alquilado un coche que retire a las 1am, no había nadie para entregar el auto y el contrato solo marcaba un daño en parte trasera, al llegar al estacionamiento veo que tenía más daños, he sacado las fotos y cuando devuelvo el coche por buzón porque a las 5:30 estaba cerrado, al llegar a Barcelona me entró un débito por varios daños incluido ela parte trasera, no me daban información hasta que me enviaron unas fotos que presisamente son de los mismos daños que yo he sacado foto el día que retire el coche, he realizado el reclamo y todavía no me devuelven el dinero.No LO RECOMIENDO NUNCA MAS ALQUILAR AQUÍ.
Hemos tenido una muy buena experiencia, nos dieron un coche mejor que hemos disfrutadob mucho. Si es verdad que a la entrega tuvimos que esperar un poco, pero a la devolución han sido muy rápidos. Una buena atención al cliente.
Esta empresa de alquiler de coche son unos ladrones. No sólo los precios de alquiler son abusivos sino que una vez que vas a recoger el coche no te permiten pagar con tarjeta de débito y la única opción que te dan para poder llevarte el coche es que pagues un seguro que no es reembolsable, así que si tienes una tarjeta de débito estas obligado a pagar más por llevarte el coche. No sólo eso, en mi caso, no pude encontrar el parking para dejar el coche en el aeropuerto y lo dejé un piso más arriba de lo que era y me han cobrado 50 euros por abandono! O sea, pagas el seguro que te imponen y luego te acusan de dejar abandonado el coche. Sin vergüenzas!
¡JAMÁS REPETIRÍA CON ELLOS! Resumo lo sucedido… Alquilé un coche con ellos a través de su propia APP, sin intermediarios y supuestamente era una “oferta” no reembolsable. La sorpresa, voy a recoger el coche en el Aeropuerto de Mallorca y me dicen que tengo que abonar 100€ de gasolina de fianza + 197€ De seguro o un deposito de 1.050€…No aparece en ningún sitio cuando cojo la reserva Lo cual me parece una locura… no me permiten dejar el depósito porque necesitan una tarjeta de credito y no de débito que es la que yo tengo. La encargada sale y me dice que “hay que leer bien la política de empresa” que ella es la primera que no lo hace cuando coge algo pero es “lo que hay”… Decido pagar los 100€ De gasolina + 197€ De seguro y les digo que pago en efectivo, y me dicen que no, que tiene que ser con tarjeta pero que aquí si permiten que sea de Débito… ¡INCREIBLE! No estaba dando crédito a lo que me estaban diciendo despues de 1 h hablando con ellos… Sinceramente me parece muy abusivo que no te digan nada cuando haces la reserva y solo lo ponga en su política de empresa que pueden retenerte de 900€ a 4.000€. Pedí una hoja de reclamaciones, aunque se que no servirá de nada… Espero que esta reseña ayude a la mayor gente posible a que no se sientan engañados como me he sentido yo.
Creo que se pueden hacer mucho mejor las cosas y no intentar estafar, todo con letra pequeña e intentar sacar el maximo dinero posible al cliente, en vez de estar para ayudar, me parece una vergüenza que sea asi. Supuestamente estais para dar un servicio no para forraros a costa de los clientes, si no se puede fumar se deberia avisar antes de todo, al igual que se avisa lo de la gasolina. No ponerlo en letra pequeña en un contrato de 25 paginas y se que en otras compañias se avisa de no poder fumar, ya sea con una pegatina o por previo aviso de la persona que entrega el coche. La chica que nos ha atendido una desagradable y antipática. Recomiendo nunca coger un coche con esta empresa, salvo que querais que os roben a la cara y sin pasamontañas.
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