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Reseñas, información para Ok Rent a Car

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Dirección: Ibiza, Spain
Teléfono: +34902360636
Ciudad: Ibiza



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Reseñas
Son unos estafadores. Hemos llevado nuestros dos coches para dejarlos, en uno habíamos puesto depósito de 1350€ y el otro está contratado con seguro sin depósito. El problema ha llegado con el coche del depósito de 1350€ el cual en nuestro contrato no aparecía ninguna rozadura y el coche estaba lleno. Al devolverlo la persona encargada allí que era una muchacha nos ha tratado fatal y con una actitud chulesca. En el momento que hemos llamado a guardia civil y hemos pedido hoja de reclamaciones se ha solucionado todo por arte de magia. Una verdadera vergüenza, JAMÁS ALQUILÉIS NADA CON ESTOS ESTAFADORES.
Hicimos la reserva del coche y cuando vas a la oficina tienes que hacer cola igualmente. Encima el conductor que lleva el bus que te acerca del aeropuerto a la oficina va y me dice que si pagas 150€ o no se cuánto, te adelantan la cola. Por lo demás genial. Nos dieron un coche superior por no estar el que había elegido. Tienes que devolverlo en una rotonda que está en frente del aeropuerto, te dan un papel con un código QR que te lleva a la ubicación y como cogí todo incluido, revisan el nivel de combustible y te devuelven el depósito de 150€. 3 días 152€
Todo perfecto! He alquilado un coche por el fin de semana.. sin ningun problema.. la entrega del coche rápida y la devolución de igual manera… el personal que me atendio super profesional y amable!!! Lo recomiendo tofalmente!
Un buen rent a bike si quieres recorrer Ibiza en moto, motos muy nuevas con todos los accesorios necesarios para que tu viaje por Ibiza sea completo, no he tenido problemas ni para reservar ni a la hora de la recogida y entrega de la moto, servicio de shuttell al aeropuerto, yo lo recomiendo
Compañía de muy bajo nivel. 1: Recibimos el coche en unas condiciones lamentables para los tiempos de covid que corren y en vez de darnos uno limpio nos dicen que vigilemos no devolverlo lleno de tierra o no nos ingresaran la fianza de vuelta cuando el vehículo ya venía lleno de suciedad y tierra. Los Clientes que había detrás de mi recogieron un Fiat 500, una vez van a recoger el vehículo este les marca que las ruedas están desinfladas, nadie les colaboró y se tuvieron que ir ellos mismos a la gasolinera a inflar los neumáticos. 2: Los propios trabajadores se quejándose de las tablets para trabajar: fuimos añadir un segundo conductor y tardamos un total de 45min. Algo nunca visto en otras compañías 3: Ojo con la fianza leer bien la letra pequeña, te dan dos opciones la primera como no la cara, te dicen que entregues tarjeta de crédito para retenerte 1400€ cuando tienen otra opción de 200€ la cual cubre todos los daños exteriores del vehículo. Esa segunda opción se la reservan cuando ya ven que no les vas a permitir retenerte 1400€ y que no vas a darles ninguna tarjeta de crédito. Por mi parte no voy a volver alquilar ningún coche en esta compañía ni ninguna de sus sucursales y tampoco voy aconsejarla, claramente su nivel y su trato es muy malo y sus trabajadores como mínimo en la sucursal de Ibiza no están para nada cualificados.
Muy serios y buen servicio. Habíamos alquilado un Fiat 500 y cuando llegamos a recogerlo el chico nos dio la sorpresa de que no les quedaba. Nos agenciaron un BMW increíble. Coche cuidado y de última generación. Super contentos nosotros
Tuve una buena experiencia, la verdad. Pasaron por mi al aeropuerto, el chofer muy amable. Nos recibieron no había colas me entregaron un coche nuevomejor de lo que esperaba e incluso me dieron 1 hora más para devolverlo a tiempo. La gasolinera está muy cerca de la tienda y la recepción del vehículo fue muy rápida y sin inconvenientes - fui en temporada baja eso si
Viendo las otras opiniones ya iba con la idea de tener que esperar para recoger el coche y así fue: unos 45-50min en la sala de espera de pie sin aire acondicionado o muy flojito porque me estaba asando de calor. Eran 6 personas atendiendo así que por eso supongo que no tarde 2h como dicen otros comentarios. Respecto al coche y precio, para mi muy bien. Teníamos un Audi A1 o similar, para 3 días por 201€ con seguro a todo riesgo, asistencia en carretera y conductor joven. Como el coche era automático y no tenían ninguno, nos entregaron uno de categoría superior, un BMW 118i automático, con paquete M Sport y bien equipado, con unos 2000km. He de decir que la flota de coches que tienen en la sede más los que vi conduciendo eran modelos muy nuevos y bastante bien equipados Leon Fr, Audi A1 con paquete S etc. La devolución fue más rápida OJO, se hace en otra oficina "Drop off ok rent a car". En general, salvo por la espera, recomiendo la empresa por el precio y calidad de sus coches.
1h esperando al sol por el transfer, luego 1,5h esperando en la oficina y tachan! NO TIENEN el coche listo y tuvimos que esperar hasta las 17:30 cuando lo reservamos para recogerlo a las 14:00 en definitiva, personal muy majo pero el servicio nefasto, NO ALQUILES AQUÍ NI LOCO!!! Y añado, el coche sucio, el testigo de mantenimiento pasado y sin AdBlue
Iba asustado de leer tanta reseña negativa. Alquilé una moto y todo fué de 10. Recogida en bus en el aeropuerto, entrega y devolución, sin trucos, fianzas exageradas ni cosas raras con la gasolina. Para repetir!!
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