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OK Rent a Car Spain

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Reseñas, información para OK Rent a Car Spain

OK Rent a Car Spain
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Dirección: Carrer de s'Almadrava, 6. Local 3 (La Savina), 07870 La Sabina, Islas Baleares, Spain
Teléfono: +34902360636
Ciudad: La Sabina
Ruta: Carrer de s'Almadrava, 6. Local 3 (La Savina)
Código postal: 07870


Horas laborales

lunes: 08:00 - 22:00
martes: 08:00 - 22:00
miércoles: 08:00 - 22:00
jueves: 08:00 - 22:00
viernes: 08:00 - 22:00
sábado: 08:00 - 22:00
domingo: 08:00 - 22:00

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Reseñas
Trato rápido e inmejorable, en el Puerto de la Savina. Alquilé un Peugeot 208 y me dieron un C4 de categoría superior sin coste. Había que añadir un “segurito extra de asistencia” que te lo comentan allí mismo pero bueno, fueron 15€. Lo único te bloquean el depósito de gasolina unos 80/100€ que te devuelven al devolver el coche. Hay que revisar bien qué tipo de tarifas se reservan, y siempre escoger el seguro extra sin franquicia.
El descontento con la empresa es total, empezando por el trato prepotente y condescendiente de la persona que nos atendió. Además de todos los "extra" que toca pagar a pesar de tener ya el seguro pagado de antemano. Nos pidieron un depósito de 1000€ y no hubo manera, me decían que el error de mi banco, cuando cumplía todas las condiciones requeridas. Finalmente hubo que pagar otro seguro. Como leo en otros comentarios, es la tónica de la empresa. Una vergüenza. No alquilen en esta empresa.
De lo peor. No vuelvo a alquilar nada con esta empresa. Por un problema de la moto que no abría no he podido devolverla con el depósito lleno. A la moto le faltaba a lo sumo 5€ de gasolina. Hemos estando intentando abrir la tapa que no abría incluso con un trabajador de la gasolinera...al ir a devolver le hemos explicado lo que ocurría al chico y el mismo no era capaz de abrir la tapa hasta que sacó herramientas para poder hacer palanca. Me preste a darle el dinero para que el mismo lo llenase ya que sino perderíamos el barco de vuelta a Ibiza. Aun siendo problema de la moto nos han cobrado un suplemento de 20€. Vergonzoso y lamentable. Afortunadamente hay muchas más empresas mejores. Además de todo esto, las motos las tienen en otro lugar, por lo que tuvimos que hacer una larga espera a que nos viniera a recoger una furgoneta y llevarnos a donde las tienen. Te obligan a entregar la moto no en la oficina si no también en donde las almacenan y luego te bajan en coche con lo que pierdes tiempo valioso en la isla.En fin, Nunca más!
Lamentable experiencia. Hicimos una reserva online para alquilar un coche y tuvimos que esperar 1 hora de cola en recepción cuando también teníamos el checkin online. Cuando nos atienden tuvimos que pagar un seguro obligatorio de 50 euros y una retención en crédito de 100 euros, sino era una retención de 1000 euros que según ellos no te lo iban a devolver con el mínimo rasguño. Encima es una lanzadera, el coche no esta en el puerto. Si venís a Formentera no contéis con esta empresa ya que hay otras empresas y sobretodo de motos que incluye el seguro en el precio y además no hay esperas tan largas, te fastidian totalmente el día y tu tiempo.
Hice todo por internet y al llegar a la empresa solo tuve que pagar un cargo extra de 15€ pero está bien. En la web reservamos un coche y al llegar ahí nos dieron otro de categoría superior! La chica que nos atendió fue un amor, creo recordar que su nombre es Tatiana , amable, educada y con mucha paciencia! Sinceramente volvería solo por el trato tan agradable y la buena experiencia! Sin duda lo recomendaré.
Lentísimos!! Saben que llega el ferry a las 10:30h y que tienen muchas reservas para ese rango horario y solamente tienen a 2 personas atendiendo. Además cuando ya te atienden tienes que esperar a una furgoneta que te recoja y te lleve al lugar donde puedes coger el coche. Perdimos muchísimo rato. Además, como muchas otras empresas de alquiler te hacen el lío con los seguros ya que si no lo sabes, te ofrecen uno por la web al reservarlo y luego te dicen que ese no cubre todo bla bla y te toca pagar otro.. al final te sale más caro que una limusina!! En fin, no se como serán las demás empresas que hay por allí pero no la recomiendo para nada :
Para empezar el personal no està en la instalación y después de llamar dos veces a un número de teléfono colgado en papel en la puerta, a los 15min se digna a venir una chica que nos da un trato nefasto. Hay un error en la pàgina web al hacer la reserva y no tienen solución desde tienda. Al llamar a centralita nos dicen que lo arreglemos nosotros llamando por teléfono que ellos no modifican ninguna reserva...QUE VERGÜENZA. Deberían tener más humildad y menos prepotencia. Por no hablar de ser resolutivos y no hacer que el cliente se busque la vida en un lugar al que va de vacaciones. Si podéis evitar esta compañía.
Sin duda, la mayor estafa de nuestro viaje a Formentera fue contratar un coche con Ok rent a car. En primer lugar es incomprensible como una empresa de alquiler de coches en un lugar como Formentera y en plena temporada alta solo tengan a una persona atendiendo. Nosotros fuimos a pasar un día y al final perdimos dos horas solo para que nos atendieran. Con el dinero que se paga por alquilar el coche por solo un día el servicio de atención al cliente es realmente pésimo. Una empresa de sinvergüenzas, que se hace de oro a base de estafar a los turistas.
ESTAFADORES Y DESASTRE. Si quieres empezar las vacaciones amargado es el sitio ideal. T obligan a 1400€ de depósito x si hay averías q te devuelven dentro de un mes? Ó 190€ de seguro a todo riesgo. No puedes entregar el coche antes de las 8:00, x lo q si tienes q coger el ferry a las 7:15 debes entregarlo un día antes y NO TE DEVUELVEN EL DÍA Q HAS PAGADO aunq se lo digas con antelación. Según contrato debes devolverlo en la oficina, pero ellos te obligan a ir a su parking q esta a 3 km. Si pides hoja de reclamaciones, te dan una ilegal, sin número. Nos atendió Tatiana una chica educada, fría y con mala leche. El servicio de atención telefónica NO te soluciona nada.
Una vergüenza, te obligan a coger el seguro a todo riesgo pagando 50€, con amenazas estilo "si pinchas una rueda te costara minimo 600€ la grua, a más el coche no lleva rueda de recambio engaño total, ya que lo miramos cuando teniamos el coche y si que lleva rueda, si le das un arañazo te costara de 300€ para arriba, estaba arañado por varios sitios, como no me fie mucho le hize un video dando la vuelta al coche, etc, etc." Después de quejarnos y mostrar nuestra sorpresa nos quedamos de piedra al decirnos que " bueno te puedo dejar el seguro por 40€", increíble. Encima nos pedia una fianza de 1200€ que no nos la devolvería hasta pasados minimo 30 dias, que al final, y después de quejarnos, nos lo dejo por 100€ y lo devolveria al momento de retornar el coche, que así fue. Parecia que estabamos en un mercado del África, regateando con el vendedor, en fin, muy surrealista y desconfianza total. Esta claro que no vuelvo a alquilar más con esta empresa y no lo aconsejo a nadie.
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