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Reseñas, información para Omotesandō Plants

Omotesandō Plants
"En Omotesandō trabajamos con plantas al estilo kokedama. Literalmente, ‘Kokedama’ significa bola de musgo y es una variante del bonsái que empezó a hacerse hace unos 500 años en Japón. La bola de musgo actúa como sustituto de la tradicional maceta.La kokedama es, pues, una manera de no perder el vínculo con la naturaleza, puesto que nos permite contemplarla dentro de casa.En Omotesandō nos hemos inspirado en esta técnica japonesa y en la idea que hay detrás para traer un trozo de naturaleza dentro de tu hogar."
Dirección: Avinguda Rius i Taulet, 120, 08173 San Cugat del Vallés
Ciudad: Sant Cugat del Vallès
Ruta: Avinguda Rius i Taulet, 120
Código postal: 08173


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Reseñas
Compramos una Maranta kokedama para el día de la madre y vino totalmente aplastada de un lateral, deformada y con alguna rama rota. Tras reclamar mediante mail y formulario a la semana nos contestaron y nos mandaron una nueva. La nueva planta llegó en perfectas condiciones, pero no quita que para el día de la madre no tuvimos regalo. Adjunto fotos de ambas
Compré una Kokedama rosal. Muy contenta con el pedido. Entrega en plazo, a pesar de no ser la entrega en un núcleo urbano. La única pega es que les he intentado contactar varias veces, a través del formulario web y de los correos electrónicos y no contestan, no tienen teléfono de contacto. En general, recomendable, volvería a comprar.
Mucho ojo con esta empresa. Realicé un pedido con dos semanas de antelación con entrega programada para un día concreto y me llegó dos días tarde y roto. No se me proporcionó enlace de seguimiento hasta el propio día en el que tenía que entregarse. La fecha que se me dio de remplazo era de una semana posterior a la fecha original de entrega. He solicitado devolver el pedido al completo y realizado una reclamación por PayPal. Aparte de todo esto, no se si por la rutura del cristal, el ficus ha llegado un poco hecho un cristo y el hecho de no tener donde plantarlo no creo que mejore la situación. En definitiva muy mala experiencia, mala atención al cliente y 86€ gastados en un regalo de Navidad que no podré entregar.
Mi jardín en cristal llegó destrozado, como si lo hubieran centrifugado. Una pena, pero me contestaron de forma ágil y una semana más tarde me recogieron el pedido malo y me lo cambiaron por uno perfecto. Excelente atención y servicio, especialmente ante los errores que suceden. Ahora en la oficina estamos ilusionados con las hojitas de las plantas que parece que van a vivir
He comprado una kokedama pachira, hace menos de quince dias, llego en el tiempo marcado, la planta llego con una rama rota, se le han caído varías hojas y otras tienen unas manchas rojas como si estuviera enferma, me he puesto en contacto con ellos, a través del correo electrónico, y me han dicho que me mandarán otra, en espera que me la manden. Me acaba de llegar la nueva pachira, y está mucho mejor. Muchas gracias
Envío perfecto y producto inmejorable. Seguimos las indicaciones y ya tenemos nuestro kokedama creciendo en casa. Fácil y gratificante todo el proceso de elaboración. Para ser nuestra primera vez, no ha quedado mal!!!
Mi pedido llegó 3 días después de lo estipulado así que no llego para el 70 cumpleaños de mi madre, pese a pedirlo con mucha antelación, en la web no hay tf de contacto y las direcciones de correo no están operativas solo un triste formulario. Estoy decepcionada y eso que intente no hacer caso a las malas reseñas que leí sobre la entrega que van siendo ciertas... Se me quitan las ganas de hacer más pedidos para otros regalos ya que ha llegado con hojas y flores caídas y marchitas después de 4 días en una caja metida, una pena porque el embalaje y lo demás estaba genial
Le regalé esta maravilla a mi chico por nuestro aniversario y no le pudo gustar más!!. Llegó en la fecha indicada, perfectamente embalado y mucho más bonito al natural, si cabe, que como se ve en la web. Os felicito por vuestro gran trabajo y os deseo muchos éxitos!!
Contentísima con mi kit kokedama y con la atención al cliente. Olvidaron poner en el paquete la base de pizarra y a los pocos dias me enviaron 2 sin cargo alguno. Volveré a comprar seguro.
Una idea magnífica, he adquirido la presentación terra jungle, que según intuí, iría perfecto en una mesa de centro del salón. El paquete llegó muy bien acondicionado y sin incidentes. La planta, el trabajo en si, demuestra mucho esmero e invita a la contemplación. Ciertamente creo que un sitio muy recomendable.
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