Ona Mar Menor - Golf Resort & Spa

Reseñas, información para Ona Mar Menor - Golf Resort & Spa

Hotel de alta gama junto a un campo de golf con 3 restaurantes, bar irlandés, piscinas, spa y gimnasio.

Dirección: C. Ceiba, s/n, 30700 Torre-Pacheco, Murcia, España

Teléfono: 960 13 09 82

Sitio web

Estado: Región de Murcia

Condado: Murcia

Ciudad: Torre-Pacheco

Ruta: Calle Ceiba

Número de calle: s/n

Código postal: 30700

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

Experiencia insatisfactoria. Esperábamos un hotel de 5 estrellas y deja bastante que desear considerando esas expectativas. El único pro es la habitación que es realmente grande, con bañera de hidromasaje y balcón. A continuación detallo los puntos negativos considerando el precio de un hotel de 5 estrellas:nnContras:nn- Habitación sin estar al 100% limpia, con pelos en la ducha y en la funda del colchón.n- Spa diminuto y bastante mediocre. Había duchas y chorros que no funcionaban o en los que solo salía agua fría.n- No hay zapatillas ni albornoces. Esto fue lo que más nos chocó tratándose de un hotel spa 5 estrellas. Al preguntar en recepción nos dicen que no dan ese servicio.n- Desayuno estándar. No lo veo como algo negativo pero es cierto que por el precio esperaba algo más.nnRecalco que el hotel no está mal, pero por el precio y la calificación de 5 estrellas escogería otra opción la próxima vez.nnGracias.

¡Pasamos un momento absolutamente excepcional en Onamar Golf en Pareja Pacheco! El campo de golf es precioso, perfectamente mantenido, y el sauna y el spa ofrecen una relajación total. El personal es increíblemente acogedor y cordial, lo que hace que la experiencia sea aún más placentera. En resumen, fue un paréntesis de felicidad y relajación, ¡y lo recomendamos encarecidamente!

Viendo las últimas puntuaciones y experiencias iba con un poco de miedo pero la verdad que todo muy bien. El Hotel está limpio, las habitaciones muy bien equipadas y súper amplias, piscinas limpias, pena que no funcionase el jacuzzi.nEn cuanto a la comida, buffet para desayunar muy completo con variedad de frutas, embutidos y amplio surtido de aguas y zumos, cosa que no había visto en otros hoteles. El restaurante mediterráneo, todo delicioso, se nota la calidad.

Experiencia con Ona Mar Menor horrible. Reservamos por teléfono una habitación asegurándonos con la chica que nos atendió que el precio incluía desayuno de buffet y ACCESO A SPA.nNos presentamos allí el día correspondiente y nos comunican, SIN PREVIO AVISO DE NINGÚN TIPO, QUE EL SPA ESTÁ FUERA DE SERVICIO.nTratamos de gestionarlo con la chica que está en la recepción del SPA y encargada del mismo y el TRATO hacia nosotros FUE ALTIVO Y DESPECTIVO, CON AIRES DE SUPERIORIDAD Y EXTRAÑADA DE QUE NOS PREOCUPÁSEMOS POR PREGUNTAR E INFORMARNOS cuando habíamos dejado claro en la reserva que, para nosotros, lo más importante era el acceso al SPA tratando de hacer ver que no se podía hacer nada, SIN PEDIR DISCULPAS por no haber avisado y SIN DARNOS NINGÚN TIPO DE SOLUCIÓN.nMás tarde, el chico de la recepción, que al menos en su caso fue muy amable, nos entendió y pidió disculpas, nos comentó que la única solución era rebajar 20 euros del precio total por el acceso al SPA el cual estamos seguros de que no cuenta únicamente con ese precio o cancelar la reserva completa.nFinalmente pusimos la hoja de reclamaciones pertinente y nos fuimos, cancelando la noche ese mismo día con todo lo que eso conlleva pérdida de tiempo y dinero en gasolina, mal trago y mal trato por parte de la chica de la recepción del SPA y gestión de un nuevo hotel ese mismo día con precios más altos y escasa disponibilidad.nNO RECOMENDAMOS PARA NADA ESTE HOTEL POR SU GESTIÓN NEFASTA, NO ENTENDEMOS PARA NADA QUE CUENTE CON 5 ESTRELLAS TENIENDO EN CUENTA QUE DE REPENTE EL SPA NO FUNCIONA, NI SI QUIERA TE AVISAN DEBIDAMENTE, NO TE OFRECEN SOLUCIONES Y ENCIMA TE TRATAN MAL a excepción del recepcionista principal. 1/5 estrellas ya es mucho. Una decepción enorme.

Horrible al enterarme y comprobar  que este hotel  admite mascotas ,esta super mal somos muchas personas alergicas y por mucho q se limpien las habitaciones es imposible  porque no tienen que entrar  en un hotel tan maravilloso mascotas que se suben a la cama , almohadas, sofas etcnSomos una gran familia y muchos amigos ,ademas de muchas mas familias con problemas de AlergiasnY algunos nos ponemos tan mal q no podemos ni respirar y también ir a urgenciasnnPor desgracia desde que admiten mascotas y fuimos y nos pusimos muy mal con bastantes problemas  y nos enteramos cuando nos marchábamos  no sabiamos porque me encontré  tan mal, antes de eso íbamos muy a menudo familiares amigos niños pero a partir de ahora sabemos que no podremos ir a ningún hotel de ona que tenga mascotannEs súper triste que sea más importantes las mascotas que las personas el mundo es al revésnnno podremos ir a menos q no las dejen entrar en las habitacionesnnConfiamos en que lo penséis y reconsideres en no entrar mascotas dentro de ningún hotel, por qué a cualquier persona que le suceda algo grave va a denunciar el hotel porque por mucho que se limpie jamás queda limpio un hotel no se pueden limpiar colchones almohadas, sillones y todo porque se suben y pueden dejar pis y pelos por todas partes por mucho que se limpie por favor entenderlonUn saludonMarissa

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