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Reseñas, información para Optica Optima

Optica Optima
"Óptica Óptima nació en el año 2002 con el objetivo de proporcionar el mayor cuidado para tu visión. Contamos con más de 20 ópticas repartidas por las provincias de Alicante y Murcia todas ellas con los mejores expertos en la materia.En nuestras centros serás atendido por cualquier tipo de necesidad visual y estética ya que disponemos de un amplio catálogo de productos y servicios. Marcamos la diferencia con nuestra calidad, trato y profesionalidad, haciendo uso de las técnicas más avanzadas en el sector."
Dirección: Av. de las Naciones, 22, Ciudad Quesada, 03170 Alicante
Teléfono: +34965501000
Ciudad: Alicante
Ruta: Av. de las Naciones, 22, Ciudad Quesada
Código postal: 03170


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Reseñas
Adquirí en su página web dos gafas de sol Oakley. Tardaron un poquito, aunque avisan de ello. Las gafas son originales -como no podía ser de otra manera- y me llegaron embaladas en una caja de la óptica, dentro de la cual estaba la caja original de Oakley. Además las compré con descuento y gastos de envío gratis.
MUY CONTENTO. Ya les he comprado gafas 4 veces. El precio es imbatible, y con diferencia mucho más barato que en tiendas físicas, u otras páginas web. La entrega, si tienen las gafas en stock, tarda 2 días; si no las tienen en stock, 6-7 días, como mucho. REPITO SIN DUDA. A+++++
después de buscar y entrar a unas cuantas ópticas hemos encontrado en óptica óptima un trato súper profesional,nos atendió Arturo y la verdad hemos quedado muy agradecidos con su profesionalidad,y simpatíanos guió de una forma muy adecuada las gafas que se ajustaba a nuestras necesidades.la recomiendo al 100 por cierto. nos gustó mucho también la calidad precio
Grandes profesionales con un trato atento y cercano. Después de más de 20 años sin poder usar lentillas, no siendo buena candidata para una operación, ellos han hecho el milagro de poder volver a usar lentillas y me han cambiado la vida. Gracias!
Sin duda una óptica impresionante con unos precios buenísimos que no te esperas. Tiene un escaparate buenísimo súper chulo con mucho estilo. No sé ve todos los días una óptica así. Pero lo mejor está dentro. El personal es un 10, qué manera de explicar todo con detalle, tanto en la revisión cómo al elegir gafas. Se nota que tienen ganas de hacerlo bien y son a la vez amables y profesionales. Es uno de esos sitios que te sorprende en el exterior y muy agradablemente en el interior.
3 días después de adquirir un producto online y de haber recibido un correo de "estamos preparando tu pedido" me comunican que no lo tienen en stock y que ya no se fabrica... Además, el anuncio del producto sigue en activo...
No puedo poner menos estrellas. Llevo esperando que me envíen las gafas casi un mes y no las he recibido. Lo más gracioso es que me mandan un mail agradeciéndome la confianza por comprar con ellos! Y no responden a mis mails! He pedido que me devuelvan el dinero o YA las gafas y ni una respuesta. Es una vergüenza: lo siguiente es demandarlos por quedarse con mi dinero y no enviarme el producto
Es la primera vez que compro y me ha gustado mucho la tienda. Buscaba un modelo de gafas en concreto y tuve suerte de encontrarlo. La entrega fue muy rápida, comprare de nuevo sin dudarlo. la recomiendo 100%. saludos.
Compré unas gafas Versace y me quedaban muy grandes tuve que devolverlas. Enseguida me devolvieron el dinero, no hubo ningún problema. Fue súper rápido el proceso. Más tarde pedí dos pares de gafas, increíbles! Me llegaron rápido y perfectamente envueltas. Me encanta esta página sin duda la recomiendo 100%. ¡Muchísimas gracias!
Después de adquirir mi producto y recibir la confirmación de disponibilidad y entrega, recibi otro correo al dia siguiente indicando que mi pedido se retrasaria entre 10 o 15 días ya que no estaba disponible y me ofrecian un cambio o cancelación. De inmediato les indique que cancelaran el pedido ya que era un regalo y lo necesitaba en los próximos dias. Realice una segunda compra de otro producto que recibi en 48h pero no recibi respuesta sobre la cancelación del primero, que por cierto ya me habian cobrado. Trate de contactar con la empresa en 4 ocasiones más, sin respuesta. He recibido el pedido que solicite cancelar y ahora tengo que devolverlo haciendome cargo de los gastos de envío, 8 euros que nadie me va a reembolsar. Sinceramente estoy molesta con la atención al cliente y no me parece aceptable responsabilizarme de los gastos de devolución cuando la empresa me ofreció por escrito la posibilidad de cancelación y lo solicite en 4 ocasiones. He comprado varias veces en opticaoptima pero lamentablemente no volveré a hacerlo. Una pena que pierdan clientes por no hacer un buen seguimiento al cliente.
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