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Orange Telefonia

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Reseñas, información para Orange Telefonia

"Encuentra todas las Tiendas de Orange cerca de ti. Tenemos las mejores ofertas en móviles, ADSL, Fibra, Televisión, y soluciones para tu Empresa o Negocio."
Dirección: Avenida Blasco Ibañez 29A , Manises 46940, ES
Teléfono: 961 52 09 39
Ciudad: Manises
Ruta: Avenida Blasco Ibañez 29A
Código postal: 46940


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Reseñas
Muy contenta con las dos fichas de esa tienda, tanto Estefanía cómo Soraya, especialmente Soraya por su profesionalidad y trato tan correcto. Sin duda una de las mejores comerciales que tendreis
Penoso servicio. He estado 2 horas de reloj esperando en la puerta porque la ÚNICA dependiente que hay para atendernos, o no sabía lo que hacía o estaba con problemas que no sabía responder y no le daban solución. Al final me he tenido que ir porque he perdido 2 horas de mi tiempo esperando en la cola para el alta de dos mujeres, y un teléfono. No puede ser que se tarde tanto, y que haya una sola persona para atender a una cola de gente. NO LO RECOMIENDO, por lo menos si no tienes tiempo para estar toda una tarde entera esperando. Vergüenza de servicio de At. al Cliente y para vender un servicio.
Pésima gestión de un contrato de línea fija. Los trámites han sido lentos, mal hechos y hemos perdido el número fijo de casa desde hace décadas y la única solución que nos dan es gestionar la portabilidad a otra compañía. Después del desastre que han hecho en la tienda ni nos contestan al teléfono y hemos tenido que solucionarlo nosotros directamente a través de atención al cliente.
Muy mala experiencia. Acudí a la tienda porque pensé que la atención sería mejor y más personalizada y no ha podido ser peor. Mala gestión, esperas, desinterés. He tenido que estar después peleando con los servicios de atención al cliente e incidencias porque han habido bajas que no correspondían, errores de facturación, tarifas erróneas,... pero ya he solicitado portabilidad a otra compañía.
UNA DE SUS DEPENDIENTAS O ASESORAS, MUY DESAGRADABLE, NI DEJA EXPLICARSE AL CLIENTE, SI NO SABE ATENDER QUE SE VAYA A OTRO TIPO DE TRABAJO QUE NO ESTE EN CONTACTO CON PERSONAS Y LO DICE UNA PERSONA QUE LLEVA TRABAJANDO 16 AÑOS CARA EL PÚBLICO Y SIN NINGUNA RECLAMACION, GRACIAS GUAPA POR NADA. ATENCION NEFASTA
He ido a por un teléfono y las chicas super educadas y profesionales.. Es la mejor tienda de Orange que he ido..nota 1000 .estoy en Orange desde 2008 muy contenta.os recomiendo
La experiencia no ha podido ser peor, hemos perdido el teléfono fijo de mis padres que tenían hace más de 40 años para que la comercial se adjudicase una venta. Echaban la culpa de todo al servicio de bajas y atención al cliente y la solución que nos dieron fue "solicitar portabilidad a otra compañía para ver si lo podían recuperar". Sin tener en cuenta todo lo que esto conlleva, ya que este es el teléfono que tienen de contacto en todas partes:organismos, suministros,... Además, la sensación que te da es que les importa todo ésto bien poco. Ella ya no podía hacer nada más por nosotros y ya podíamos solucionar por nosotros mismos el desbarajuste que nos han causado. Mala atención, muchas esperas, falta de interés en las gestiones,... Solucionarlo lo solucionaré como pueda pero denunciaré en cuanto me sea posible. Y sí, al final voy a portar a otra compañía porque no les pago un euro más.
El mejor día para reseñar está tienda, venimos para recoger el iPhone XR son las 17:25 y todavía estamos esperando en la puerta sin ver llegar a nadie cuando se supone que abre a las 17 horas. Somos 3 clientes esperando ya en la calle con 34 grados.
Fue el viernes a comprar un teléfono y un reloje y el sábado fue para que me lo pongan en marcha y el trato de la chica fue de 10,recomiendo totalmente
Hemos tenido un problema con la línea contratada y la atención deja mucho que desear, una falta de respeto increíble de las dos señoritas, una incluso nos llega a decir que es su tienda y nos habla como le da la gana, no entiendo como estas chicas están atendiendo al público y re presentando la marca ORANGE.
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