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Orbea Sdad Coop Industrial

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  2. Mallavia Tienda De Bicicletas

Reseñas, información para Orbea Sdad Coop Industrial

"Orbea creates and manufactures unique bikes to inspire riders who share our passion for cycling and our belief in a fair society."
Dirección: Poligono Industrial Goitondo Carretera Ermua-Marquina, Km 3, 48269 Mallavia
Teléfono: +34943176066
Ciudad: Mallavia
Ruta: Poligono Industrial Goitondo Carretera Ermua-Marquina, Km 3
Código postal: 48269


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Orbea Orbea 851 metros Hallo sehr geehrtes ORBEA -TEAM. Ich habe mir ein ORBEA Orca Aero M31eLTD PWR gekauft...
Reseñas
Hallo sehr geehrtes ORBEA -TEAM. Ich habe mir ein ORBEA Orca Aero M31eLTD PWR gekauft und bin sehr begeistert. Es ist schnell, angenehm zu fahren, sehr stabil beim fahren. Die Optik ist wirklich sehr gelungen. Wunderbar leicht, es passt zu mir einfach super . Bitte macht weiter so, Preis, Leistung und die Qualität passt. Grüße aus Schwarzwald Eugen Hola, querido equipo ORBEA. Compré un ORBEA Orca Aero M31eLTD PWR y estoy muy emocionado. Es rápido, agradable para conducir, muy estable mientras conduce. La óptica ha sido realmente muy exitosa. Maravillosamente ligero, me encaja muy bien. Por favor, continúa haciendo así, el precio, el rendimiento y la calidad se ajusta. Saludos de la Selva Negra Eugen
Experiencia horrible. Nos venden mucha publicidad a precios desorbitados con garantías penosas. COMPRAMOS 2 ORBEA OIZ una para mi y otra para mi pareja, cuando llegamos a casa observando las bicis nos dimos cuenta que a mi cuadro le faltaba pintura. En seguida nos pusimos en contacto con la tienda, la tienda activó la garantía y sin ni siquiera haber estrenado la bici la mandaron a fábrica. Después de 1 mes sin la bici la fábrica decidió pintarnos el cuadro y mandarlo repintado. En fin casi 2 meses sin ella sin estrenarla y el cuadro pintado. Mucha publicidad para vender pero muy poca seriedad en la garantía. Mi opinión es si sale una bicicleta defectuosa y ni siquiera se ha estrenado lo más lógico es que cambien o bien el cuadro o la bici pero no repintado. CHAPUZAS. Dad por hecho que pienso entrar en todos los foros que hablen de bicicletas y de buenas marcas de bicis y pienso contar mi horrible experiencia con ellos. Estoy en un club de ciclistas que hacen salidas y eventos con más de 500 personas y pienso transmitir a todas las personas que pueda y conozco que no confíen en esta marca, pues sólo defrauda y no responde ante los problemas que ni siquiera el cliente ha causado. Todos estos problemas se han transmitido a la marca y no han hecho absolutamente nada bien. Me siento engañado, estafado y ultrajado. El mismo problema de holgura en las horquillas en las dos bicicletas Orbea Oiz desde la fecha de compra y se lavan las manos. 5000 euros tirados a la basura y 2 personas con la ilusión rota. Iremos a donde haga falta para que esto no vuelva a ocurrir.
Despues de que me dieran la segunda oportunidad se ha llegado a un acuerdo gracias a mkl txirrindak de lasarte oria. y me van a dar otro cuadro en garantia
No camprare más bicicletas de esta marca, primero una bicicleta con 2 meses el distribuidor no tramita garantía de piñoneria, te la cambia y te la cobra y se lo comento a él servicio de atención al cliente de orbea y ni contesta. Ni calidad en bicicletas ni en servicio al cliente!
No cumplís los tiempos de entrega con las tiendas. Estamos mucha gente esperando semanas tras semanas nuestras bicis y no hacéis más que retrasar la fecha de entrega. Sois expertos en fastidiar las ilusiones y las vacaciones de muchas personas. Vergonzoso.
Tengo una orbea sherpa del 2011, en aluminio, deore, cuadro garantizado de por vida. yo creo muy buena bici en aquel tiempo. Recientemente se me rompe el cuadro a la altura de la tija, me pongo en contacto con ellos facilito todos mis datos y matrícula de la bicicleta pero al no disponer del tiket de compra no se hacen cargo, incluso contrastando que esa bicicleta es de ellos. Contacto repetidas veces y la respuesta la misma. Sr@s se jactan de la buenísima calidad de sus bicicleta y luego ante un problema excepcional, dado la calidad de sus bicicleta, se lavan las manos eluden responsabilidades de fabricación. Escudándose en un tiket de compra de hace más de 10 años, y ultrajando la confianza de uno de sus clientes que en su momento dada esa publicidad tan rotunda lo que menos esperaba es ese fallo, tengo que añadir que la bicicleta ha sido cuidada y mantenimiento desde el primer día y mi satisfacción por el producto era plena hasta que surgió este problema.
Como restaurador de bicicletas, tengo una gran admiración por la marca y su historia pasada y reciente. La perseverancia y el buen hacer sigue presente en esta empresa. Al realizar restauraciones para el museo Armia de Eibar no me pude resistir sacar esta foto en las instalaciones.
La gestión de su tienda online es pesima, es muy dificil de que te atiendan por telefono y no te ofrecen una solucion oportuna. llevo esperando 10 días por un recambio y las respuesta que me dieron es que ellos también están esperando que les llegue el pedido de recambios y que cuando llegue que no se sabe cuando me lo envian. Pienso que al menos deberían informar de la disponibilidad de sus productos, de ese modo, es el cliente quien toma la desicion de esperar o no! aunque de todas formas tienes que resignarte a esperar por que son piezas exclusivas de la marca y no las encuentras en otro lugar, ni siquiera en las tiendas oficiales.
No comprar Bicicletas Orbeas a traves de la web o de ningún distribuidor que no sea cercano a vuestro domicilio, yo la compre en Sevilla online a uno de sus distribuidores y tuve un problema que me llego con la horquilla dañada y tuve que abonar yo la factura de reparación ya que la garantía se realiza en la tienda donde la comprastes y luego esperar 10 dias a que me hicieran el abono en mi cuenta al llevarla aun distribuidor de mi localidad, ademas no te podran hacer el mantenimiento gratuito en los primeros meses ya que se realiza también en la tienda que la compraste, me parece lamentable la politica que tiene esta empresa, por eso no recomiendo comprarla online o en otra comunidad autónoma distinta a vuestro domicilio si quieres no tener ningún tipo de problema.
Fui engañado por Orbea, me ha costado dinero, paso a comentaros: Estimados Señores, permitan que presente mi mayor malestar ante la informalidad y perjuicios que me han ocasionado, los de Orbea. El pasado día 2 de agosto, compré una keram 15 2019, realizado el pedido bajo el número 96941066, con fecha de recepción de la bicicleta el 3 de septiembre, el importe de la compra fue financiado, osea, estoy pagando intereses, no tengo bicicleta, he pagado cancelaciones de rutas acordadas pues lo tenia todo preparado para mis vacaciones, y además se le suma el gasto de transporte que me ocasiona, al no poder usarla como tal. Elegí Orbea entre varias casas, por lo que hasta ahora pensaba que era, una gran marca con garantia, y me encuentro, pagando un préstamo, vacaciones jodidas, y sin bicicleta. Pero a ello, vamos a sumar, que la tienda donde compre la bicicleta, se comprometió a una bicicleta de sustitución para la semana pasada, hasta que llegara mi bicicleta. Al día de hoy, no tengo tampoco dicha bicicleta de sustitución y por lo visto ni se le espera que llegue. Me siento engañado y estafado. Ya me han recomendado que ponga esta situación en manos de profesionales, ya que los perjuicios económicos que me han causado puedan ser reclamados, pero me quedo con unas vacaciones jodidas y una ilusión rota. Tengan presente que esta ilusión rota, y los perjuicios sufridos serán comentados en todos y cada uno de los foros que hablen de bicicletas eléctricas, en todo aquellos que hablen sobre marcas idóneas para una compra, en todo los sitios que orbea pueda tener una mención, será la mía, y será contando mi historia, y que al día de hoy, no me han solucionado, compensado ni siquiera sustituido hasta la llegada del pedido. Ustedes joden mis vacaciones, joden mi ilusión y me provocan gastos, y esto será público. Es penoso, no elegí una marca extranjera por no esperar la bicicleta, por no tener confianza, y vaya por dios, quien me traiciona, la marca Orbea, la cual le puse toda mi confianza. Decepcionante. Buscar otras marcas, seguro que os darán mejor resultado, y hablo desde mi experiencia con esta marca. Orbea me solicita enviar lo acaecido por mail, así lo hice con fecha 18 de septiembre, os mantendré informados, si realmente se hacen responsables de los perjuicios que ocasionan.
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