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Reseñas, información para Orpea Villanueva de la CañAda

Dirección: Camino Carrizal, 28691 Villanueva De La Cañada, Madrid, Spain
Teléfono: +34 918 11 79 80
Ciudad: Villanueva de la Cañada
Ruta: Camino Carrizal
Código postal: 28691



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Reseñas
Mi madre con Alzheimer lleva 3 meses en la residencia, salvo alguna cosilla con la ropa y cosas de poca importancia que creo que son relativamente normal está bien, siempre la bajan aseada y bien en general Gracias
He tenido a mi madre tres meses. He de decir que la comida era pésima y casi nunca dan fruta, los residentes se quejaban pero daba igual. Instalaciones y entorno muy bueno. El personal médico no lo vi muy cualificado. El personal auxiliar,celadores y enfermería muy atentos, en especial el enfermero Miguel por su profesionalidad y empatía.
Mi tía lleva tres meses en esta residencia. Está muy contenta con el personal porque son encantadores y buenos profesionales y la atienden muy bien. Sin embargo, la comida es irregular, con varios platos mal hechos. Lo peor de la residencia es que ponen muy poca fruta, lo que es inconcebible en un lugar en el que hay ancianos, que deberían tomar cinco piezas diarias, y como mucho toman una al día.
Mi padre ha estado 3 semanas, bueno eso era lo contratado pero al segundo día se cayó de la cama, y a Puerta de Hierro, dos días después infección de orina y a Puerta de Hierro y hasta ahora. El primer día perdieron parte de la medicación y bueno al final habitacion ocupada cuatro días pero cobrada totalmente. En fin una experiencia super negativa. Sólo espero que en algún momento haya una inspección de la Comunidad de Madrid ya que en mi caso no puedo hablar de profesionalidad
Durante los 9 meses que mi madre ha estado residiendo en esta residencia la han tratado muy bien. Cuidados, información, instalaciones, etc muy buenos. El trato a los familiares también ha sido excelente.
Mi madre ingresó hace MENOS de un mes,el día 9 de diciembre,y han roto su dentadura. La mañana de hoy,24 de diciembre,llaman a mi marido mientras yo trabajo para promocionarnos su maravilloso servicio de dentista,así que sin más explicaciones,en menos de un mes tengo que afrontar un gasto de unos dos mil euros en una dentadura que no tiene ni tres años. Jamás me había sucedido nada igual en otras residencias, jamás. Ni en Rosalba en Sevilla la Nueva,ni en Urbanización de mayores,ni en la Virgen de la concepción en Navalcarnero.....
Mi hermana lleva en la residencia más de tres años y la esperiencia ha sido pésima, ella tiene Alzheimer y la atención con ella ha sido muy deficiente, creo que con los ancianos que tienen bien sus facultades mentales es completamente distinto, le cortaron las uñas y le hicieron sangre en todos los dedos, cuando fui a quejarme me dijeron que se habría metido metido los dedos en la nariz, nadie te da una explicación yla médico o enfermera no se hacen cargo de nada Le ha salido un bulto cerca del pecho nos dijeron que la llevaban a Puerta de Hierro allí estuvieron mis sobrinos todo el día y no apareció nadie, de esto hace más de quince días y aún estamos esperando. La boca la tiene destrozada le quedan pocas piezas y las que tiene esta de pena. La ropa es un desastre, han metido zapatos de piel junto con la ropa a temperaturas muy altas de manera que todo sale medio roto, se pierden las gafas, no voy a seguir pero he vuelto tan mal que no he podido evitar mandar esta reseña.
Queremos mostrar nuestro agradecimiento tanto al médico como a los auxiliares de la residencia de Villanueva de la Cañada por la atención que me prestaron el sábado doce de noviembre, soy el yerno de Cándido López Romano sufrí un desvanecimiento, perdí el conocimiento y caí al suelo y en todo momento y con toda rapidez fui atendido por todos ellos, no puedo por menos que manifestar a través de este mensaje mi total agradecimiento por su colaboración y por su atención un fuerte abrazo para todos. Igualmente mi mujer y mi cuñada quieren expresar su gratitud por todo su trabajo y aprovechar también para manifestarles los cuidados que vienen prestando a su padre Cándido. Gracias a todos.
De momento mi madre lleva por rotura y operación de cadera, 91años ahora hace dos semanas, una mujer que jamás quiso residencia, yo estoy peor que ella, ella feliz , mi problema es como llegar sin coche es imposible! Esta a 50 km de my casa y del pueblo a la residencia hay un campo enorme por el que no se como llegar. Es una impotencia tremenda, pero la información te la Dan sin problema cuando llamas. Son muy atentos. Espero que siga así si hay cambio yo lo pondré. De momento dentro del agobio de no tenerla esta muy bien atendida.
Mi padre es residente desde el 2020 y estamos muy contentos. Profesionales, muy atentos y agradables, mucho orden y limpieza. Y médicos y enfermeras 24 horas.
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