Ortopèdia BAIX MONTSENY

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A Ortopèdia Baix Montseny
Estem compromesos amb proporcionar productes ortopèdics i de rehabilitació excepcionals per als nostres clients.

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A Ortopèdia Baix Montseny us oferim el següents serveis i productes:
Ortopèdia a mida
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Atenció a la dona
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Dirección: PLAÇA MERCÈ RODOREDA 1, 08470 SANT CELONI, Spain

Teléfono: 938485593

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Ciudad: SANT CELONI

Ruta: PLAÇA MERCÈ RODOREDA 1

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Reseñas

Me gustaría compartir con ustedes la mala experiencia que he tenido esta mañana en la ortopedia Baix Montseny. El pasado lunes llamé a la ortopedia para comunicarles que tenía un problema con el cargador de la silla eléctrica.  La señora que atiende actualmente me comenta que pediría uno nuevo y que el precio era de 150€. Le pregunté si aún tenía garantía y me aseguró que lo había comprobado y que ya estaba fuera de plazo  por muy poco añadió. Esta mañana he ido a buscar el cargador y le he vuelto a preguntar si estaba segura de que la garantía se me había pasado.  Sus palabras fueron " ya te he dicho que no, que te crees?, que te estoy timando?. Yo por no ofender le he pedido disculpas y le he dicho que solo quería por favor que me hiciera una copia de la factura de la silla que ella tenía en el ordenador.  Su contestación:"ahora no puedo, estoy muy ocupada". Seguidamente he pagado los 150€ y le he preguntado por el tiempo de garantía del cargador nuevo.  Su contestación "no lo sé,  a mi me lo traen en esta caja sin mas". Le pido entonces que llame al representante y lo pregunte. Me dice que 2 años. Le pido entonces que me lo ponga por escrito y coge un boli y encima de la caja escribe "2 años de garantía ". Yo le pregunto,  que se supone que tengo que hacer con esto?, lo que quiero és una factura con la fecha de la compra.  Lo hace, no con muchas ganas. Y es entonces cuando le digo que quiero hablar con el encargado.  Respuesta: " no está ". Por no discutir me he ido, pero al llegar a casa  me pongo a buscar el recibo de la silla y sorpresa, la silla SI está en garantía.  Lo que más me ha dolido, a parte del dinero y del engaño, ha sido que ella no ha tenido miramiento alguno en ofenderme al decir que  estaba acusandola de timarme palabra textual, sabiendo que SI lo estaba haciendo,  y yo, tonta de mi preocupada porque se había sentido ofendida. Pues que sepan que mañana mismo me voy a la Agencia Catalana del Consum, a ver si se lo piensa dos veces antes de engañar a alguien más.

Muy buen servicio.

Son muy buenos profesionales

Todo perfecto

Traducido por Google Muy amables y muy profesionales     Original Molt amables i molt professionals

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