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Ortopedia Alvarez

  1. Madrid
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Reseñas, información para Ortopedia Alvarez

Dirección: Calle Ponzano, 57 , Madrid 28003, ES
Teléfono: 913 99 40 07
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Ponzano, 57
Código postal: 28003


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Reseñas
Es mi ortopedia de confianza desde hace más de siete años. He comprado allí tanto medias de tejido plano tomando allí las medidas como de tejido circular. El trato siempre muy amable y la atención profesional.
Muy mala experiencia. Me compré una faja por error del doctor y no me la quisieron cambiar por otro producto que necesitaba. Estaba sin abrir y sin usar. Trato pésimo y sin dar soluciones. Sin duda, no volveré
Llevo un montón de años confiando en ellos. Trato fenomenal. Siempre tienen una buena solución.
Una ortopedia muy recomendable. Llevan años atendiendome con diferentes problemas, y también a otros miembros de mi familia y son estupendos profesionales de trato impecable. Hace un día me han ayudado a encontrar una férula perfecta para tratar una rotura que tengo de la falange distal. Muy contenta.
Muy atentos y eficientes.
Llevo 5 años haciéndome a medida las medias de compresión para linfedema en esta ortopedia y, cada vez con más frecuencia, se producen problemas cuando voy a recogerlas, debido a los fallos cometidos tanto por el personal de la ortopedia, como por las casas MEDI y JOBS. Con lo cual, me tengo que volver a casa sin las medias y esperar a que corrijan el error o hagan unas nuevas. Pero la última vez ha sido ya INTOLERABLE la incompetencia de su personal: llevo desde el día 17 de diciembre esperando mis medias nuevas y ya HE TENIDO QUE DEVOLVER 3 PARES DE MEDIAS A MEDIDA la primera vez me hacían heridas detrás de las rodillas, la segunda vez no habían puesto el refuerzo que había solicitado en el tobillo y la última vez me entregaron unas medias de hombre y, por supuesto, con otras medidas. En conclusión, HAN PASADO MÁS DE 2 MESES Y SIGO SIN MEDIAS, con el consecuente EMPEORAMIENTO DE MIS PIERNAS, pues me veo obligada a utilizar mis medias viejas, que ya están flojas y rasgadas. LAS MEDIAS FUERON PAGADAS EN SU TOTALIDAD EN DICIEMBRE, pero LA ORTOPEDIA NO ME HA INDEMNIZADO POR EL GRAN PERJUICIO QUE ME ESTÁ CAUSANDO EN MIS PIERNAS SU RETRASO SUPERIOR A 2 MESES. NO RECOMIENDO A NADIE QUE SE HAGA MEDIAS A MEDIDA ALLÍ
Mala experiencia y eso que les conozco desde hace 30 años Con toda mi ingenuidad confie en ellos y les encargue unas medias de compresion para postoperatoro Despues de tomarme medidas y asegurarme que ellos son los que saben la talla que necesito, al recogerlas el descuento que me hacen es ridiculo un 10% en otras ortopedias el precio era un 25% menos sin descuento y les indique que eran grandes para mi comparandolas con otras que tenia antiguas, que las probaría alli para asegurarme Me dijeron q no que las probara en casa y que si no me quedaban bien se las llevara sin problema, que habia confianza Efectivamente me las probe en casa y eran grandes, me hacian pliegues en ingles y corvas y muslos que me causaban dolor Su repuesta fue que sintiendolo mucho no se podian devolver ni cambiar por razones de higiene Una verguenza...asi se pierden clientes porque nunca mas volvere y hare propaganda negativa de ellos en mi hospital...hubiesen quedado como señores y dado una buena imagen de la empresa si las hubiesen cambiado o al menos devuelto al menos el 50% de los 100e que pagué Ortopedia Alvarez NUNCA MAS 12/2/22 Volví a los 10 días y comprobaron que las medidas estaban equivocadas, pero no reconocieron su error Es más, no solo no quisieron cambiarme las medias por otras con las medidas correctas sino que pretendieron que pagara por ellas otra vez He perdido el dinero y tengo unas medias que me perjudican la recuperacion de la intervencion Una vergüenza de establecimiento y de encargados....Fernando, Luis, Vicky....muy malos profesionales y muy soberbios Muy mal...Prim Precios mucho más elevados que otras ortopedias Informaré de esto en mi hospital, a compañeros médicos, consultas médicas y pacientes para que NO CONFIEN EN ORTOPEDIA ALVAREZ Queda pendiente una denuncia en Consumo que llevaré a cabo en breve
Excelentes profesionales, saben de lo que hablan y el trato es inmejorable. He buscado por todo Madrid y solo ellos han sabido dar con el problema.
Muy buena atención
Trato excelente, maravillosos profesionales y los precios más competitivos de todo el barrio.
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