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Ortopedia Juan Bravo

  1. Madrid
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Reseñas, información para Ortopedia Juan Bravo

"Ortopedia Juan Bravo es una empresa de Madrid con más de 20 años de experiencia en ortopedia técnica, líder a nivel local y nacional en la prestación de servicios, venta , alquiler de productos ortopédicos, asesoramiento de productos de apoyo, asistencia hospitalaria y domiciliaria, y el sector de los mayores en general."
Dirección: Calle Pico Chilegua 7 , Madrid 28031, ES
Teléfono: 913 31 27 19
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Pico Chilegua 7
Código postal: 28031


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Reseñas
No conocía está ortopedia hasta ayer, operaron a mi madre de unas hernias y a la tarde para sorpresa de todos aparece una chica se llamaba Joana con una bolsa diciendo "soy de la ortopedia Juan Bravo y vengo con una faja que ha encargado el doctor que la operó" Nosotros extrañados la preguntamos porque el doctor había pasado dos veces y ninguna de ellas había hecho referencia a la faja y esta es la segunda vez que la intervienen de lo mismo pero fueron otras hernias y nos recomendó que no llevase faja para no atrofiar la musculatura. La chica ante la negativa nuestra se sorprendió y empezó a decirnos "que bueno, si queríamos llamar al doctor para preguntarle que no había problema y que nos iban a decir que sin faja no la iban a dar el alta" Hoy, al subir el doctor se le ha preguntado sobre la faja y ha dicho que él no la ordenó y que prefiere no usar la faja. ¿Que vamos a opinar de este sitio? Unos estafadores, que se valen del desconocimiento de la gente para vender.
Tengo pendiente una operacion, y al terminar la rehabilitaciòn necesitarè plantillas ya las llevo. Me han hablado de esta ortopedia, indicandome que es cara de entrada, y que algunos productos no compensan en absoluto. Leyendo las reseñas, y sobre todo como responden de modo generico e impersonal a las negativas, con quejas concretas, me parece que me buscarè otro sitio. Como indican en uno de los comentarios, se olvida que somos pacientes de una patologia, no clientes de un negocio.
Acabo de estar en el sitio es enorme y tiene un montón de taca un montón de sillas de ruedas tiene diferentes tipos de medias de compresión una pasada super recomendable venir están calle Juan bravo me ha gustado mucho el sitio y los empleados muy majo y atentos
Hace unos meses acudí allí por indicación médica para hacerme con unas medias de compresión para prevenir trombos y me trataron con mucha amabilidad e incluso eficacia, si bien es cierto que, como otras personas han comentado, el establecimiento es algo caótico. Como tiempo después he conseguido que el producto me lo cubra la Seguridad Social, he vuelto allí para informarme acerca de si podía volver a adquirirlo sin costo y a cargo de la S.S. o si solo es posible en farmacias, en donde aunque puede que sean de menor calidad, además de cuatro veces más baratas incluso si se compran por libre, me parece que las medias que te dan cumplen la misma función. No se trataba más que de realizar esa consulta, y no descarto volver a comprarlas en una ortopedia, aunque me cuesten un dinero que no me sobra, si alguien me convence de que vale la pena. Pero me parece que será en otra ortopedia, no en esta, porque la joven empleada que me malatendió lo hizo de una forma tan desagradable, displicente y poco empática, con tan pocas ganas de informarme, y de un modo tan impropio de quien trata con personas que si acuden allí es porque tienen problemas de salud, que procuraré no volver a entrar nunca más allí. P.D. Y sí, es posible que como hoy he visto que ha publicado el propietario en su respuesta yo terminase alzando la voz, nadie es perfecto. Pero si lo hice fue por el displicente y desganado trato recibido por su empleada. Todos podemos tener un mal día, pero su actitud fue absolutamente impropia y carente del mínimo de amabilidad que se debe tener con un cliente que, más allá de las disposiciones legales y de si hay cobertura de la Seguridad Social o no, pide que le expliquen algo respecto a las características de un producto adquirido en un establecimiento. Y más aún si se trata de un lugar al que no se acude por gusto sino por problemas de salud. Porque pese a hayan respondido otra cosa abajo, su empleada hizo cualquier cosa menos "explicarme reiteradamente" nada. Lo que hizo desde el primer momento, al darse cuenta del motivo de mi consulta, fue tratarme como una mosca cojonera. Y me da vergüenza usar la expresión, pero es como me hizo sentir. Y cuando yo me siento tratado en algún lugar así, procuro no volver. Saludos y que les vaya bien. Y ojalá que este comentario sirva para que traten mejor a la gente aunque no vayan a obtener un beneficio económico inmediato por ello. Aunque supongo que eso es ser muy ingenuo.
Envié un correo electrónico dos veces pidiendo una cita, pero nunca obtuve una respuesta. ¿Por qué poner una dirección de correo electrónico en su sitio web si nadie responde los correos electrónicos? Muy, muy débil. Hubiera querido comprar productos por varios cientos de euros que también anuncié en mi correo electrónico.
Un verdadero desastre. No lo recomendaría. Ayer después de tomar número para ser atendido y esperar pacientemente me llevaron a un cuchitril sin aire acondicionado para tomar medidas. La chica supuestamente se fue a por un catálogo y como esperé 20 minutos y no regresaba salí y vi que estaba atendiendo a otras personas. Me fui sin decir nada. No creo que lo notasen. Es un caos!
Mu buena ortopedia llevo muchos años como cliente atendido por ana sin niguna queja los materiales de primera calidad por este motivo pueden ser más caros qué en otras tiendas Utilizan la últimas tecnologías para todo Plantillas medias rodilleras corsés etc.... Personal amable y profesional Precio medio Recomiendo
No recomiendo este sitio, no tienen en cuenta que están trabajando con personas enfermas que ya tenemos bastantes limitaciones por nuestra condición. Fui a encargar unas medias de compresión a medida. Lo primero de todo, el precio era elevadísimo y además me sentí bastante presionada por la chica que estaba en recepción para que hiciera mi encargo en ese momento pese a que no me aseguraban que fueran a llegar para la fecha que yo necesito. Me dijeron que me tenía que tumbar 10-15 minutos y me tuvieron tumbada 35 minutos pese a que avisé de que llevaba prisa no trabajan con cita previa. Luego una de las empleadas me quería hacer un tipo de media y la otra empleada otra diferente. Para colmo, se me dijo que de todos modos me haría el reembolso la seguridad social, y no es así solo se devuelve parte del importe si el artículo corresponde a la descripción de la receta. Hablamos de 450 euros que podría haber perdido íntegros.
Tengo una prótesis proporcionada y adaptada por esta ortopedia. Llevo con ella un par de años. Todo ha ido bien hasta que he tenido problemas. Intento hablar con el responsable pero siempre está ocupado con otro paciente lógico. Me llamará cuando pueda. Envío varios correos exponiendo mi necesidad, pidiendo ayuda. Nada. Hablo de abril. Cuando alguien no te contesta es porque no quiere saber de tí. Lo dejo por imposible. Hace ocho meses de ésto. Me hace pensar que no somos pacientes, sólo clientes.
Buenas tardes ,para mí y mi experiencia que llevaba 2 años con problema de pisada , gracias a ellos me hicieron unas plantillas ,les dois las gracias que puedo andar sin dolor , un trato muy bueno y muy profecional
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