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Reseñas, información para Ortopedia Valle Hebrón

Ortopedia Valle Hebrón

Sobre Nosotros

Especialistas en Ayudas técnicas.
Movilidad, baño, ayudas técnicas
Ortesis y prótesis.
Atención Personalizada



"Ofrecemos todo tipo de artículos y asesoramiento sanitario para mejorar su salud y calidad de vida. Consulte sin compromiso, estamos a su entera disposición."
Dirección: Avda. Vallcarca 262-266, 08023 Barcelona
Teléfono: 934173037
Ciudad: Barcelona
Ruta: Avda. Vallcarca 262-266
Código postal: 08023


Horas laborales

lunes: 10:00 - 13:30


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Reseñas
Fuimos a comprar una silla de ruedas, el trato y la información fue buena, pero tiene poca palabra ya que te dice que llegará un día y no llega. Pasan los días y ni llega la silla, ni te llama. Has de ir llamando tú y la respuesta es siempre la misma, que la está esperando. La silla de ruedas es una NECESIDAD y parece que no tiene en cuenta que detrás de esa “silla” hay una persona con problemas para salir a la calle. No cuesta nada llamar para informar al cliente.
Excelente la atención del Sr. Rubén... Nos confirmó la disponibilidad de lo que necesitábamos vía telefónica, nos dió las indicaciónes de como llegar a la ortopedia, acordamos hora para que nos atendiera y puntualmente nos estaba esperando...
Excelente trato. Acudí a por una tobillera especial para lesiones en el tendón de aquiles y el chico me atendió super bien. Me explicó al detalle y me vendió una buena tobillera x un precio muy razonable. Sin duda la recomiendo esta tienda de ortopedia
Mi hermano fue ayer con mi madre y súper bien, Rubén fue muy agradable y parte de hacer bien su trabajo con la férula le regalo una funda para la de la mano, muchas gracias
Excelente trato hacia el cliente y muy profesional y comprensible en cuanto a darme explicaciones sobre el uso de una bota ortopédica Walker, que me recomendó mi traumatólogo y cirujano. Saben recomendar, explicar y dirigir a los clientes neófitos como yo. ¡Os doy mis 5 estrellas; enhorabuena!!!!!!
Vas y picas al timbre de la puerta a las 13.10 cierran a las 13.30 y la señora que esta dentro y supongo dueña te ignora completamente. Ni les interesa vender .luego se quejan que la gente compra en amazon. Era una compra de urgencia asi que eso habeis perdido. Viendo el resto de opiniones no se ni como sigue abierta o de que vive esta tienda de ortopedia
Ortopedia Valle Hebrón Barcelona, no tienen palabra. Iba alquilar una silla de ruedas para un mes 55€, pero luego no estaba segura si serian solo 15 días 40€, así que el Sr. que me atendió, me dijo 'No te preocupes, cógela para 15 dias y si al final es un mes "como caso excepcional" solo me tendrás q abonar los 15€ de diferencia y se te descontarán de la fianza de 100€ q tb tuve q dejar. Mi sorpresa, que parece que la palabra de ese Sr. no vale nada. Además de tenerles que ir detrás durante dos semanas para q me devolvieran la fianza, porque todavia estoy esperando q me llamen una sola vez para pasar a recogerla como dijeron, me han cobran 30€ en vez de los 15€ como dijeron y la respuesta fue 'ni para ti ni para mi'. Solo aclarar, que si cualquier día os encontráis en la necesidad y os dicen algo de palabra, mejor que os lo pongan por escrito, porque no es por los 15€, sino por la poca palabra y atención de esta Ortopedia
Fui a hacerme unas plantillas y aunque el hombre fue muy amable, el método de hacer las plantillas es bastante arcaico para mí parecer, porque no cogen el molde del pie entero solo la pisada en plano, me gasté 130€ para nada.
Atencion al cliente? No la hay.Imposible contactar con el ,si no te presentas en persona. A ntros. Nos intentó vender una silla de ruedas,claramente usada ,como nueva. Nos dijo que traeria otra,pero para nada reconocio algo tan obvio,como que no era nueva. Ya perdimos la confianza y no pensamos en ir a recoger la "nueva" silla.
Triplican el precios de los productos, te indican que la seguridad social te hará la receta y luego resulta que ese producto no está contemplado en el catálogo. No se puede abusar de esta manera de la gente.
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