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Reseñas, información para Osina Ekogunea

Osina Ekogunea

Sobre Nosotros

Natura errespetatuz, osasuna eta ongizatea lantzen dituen gunea.

Espacio para el cuidado de la salud y el bienestar, respetando la naturaleza.



"Osina Ekogunea no es una tienda. Tampoco una clínica. Ni tan siquiera una escuela. Sin embargo, aquí puedes encontrar productos ecológicos, consultas de especialistas y cursos sobre distintas temáticas.Desde 1990, cuando Asun Zabala abrió las puertas del local originario, hasta el día de hoy, nuestra razón de ser ha sido la de ofrecerte un cuidado integral. Para ello, ofrecemos una amplia gama de productos y servicios que combinados con los amplios conocimientos de nuestro equipo dan como resultado un espacio de referencia en la zona, en el que lo importante es ayudarte a sentirte mejor.Es un centro para tu bienestar, ofrecemos todo tipo de cuidados: dietética y nutrición, osteopatía, acupuntura, medicina, psicología, iridiología..."
Dirección: Calle Donostia, 20100 Rentería
Teléfono: 943512395
Ciudad: Rentería
Ruta: Calle Donostia
Código postal: 20100


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas
Unas carasuras, vendieron a mi chica una pulsera supuestamente de plata por 45 euros y al roñarse preguntamos en una joyeria y nos dijeron que era plata falsa. Volvimos a la herboristeria y al no tener el ticket de compra no le devolvieron el dinero aunque admitian que no era plata y sabian que habia sido comprada alli. Mas cara que espalda, en fin... Nada recomendable
Encuentras de todo. Y si no lo tienen, tratan siempre de conseguírtelo. Se agradece poder comprar tanta variedad de producto a granel, desde cereales, pasando por algas e infusiones. Es de agradecer, poder encontrar también productos como yogures, helados o quesos elaborados con bebida vegetal para quienes no consumimos leche de origen animal.
Tienen de todo para un estilo de vida eco: alimentación, complementos, cosmética, hierbas, aromas, velas...y te aconsejan muy bien. En la parte trasera hay un aula donde organizan cursos y jornadas muy interesantes. Además colaboran pasan consulta allí mismo varios profesionales como acupuntor, médico natural, dietista, etc.. yo me siento bien solo entrando en esa tienda, la verdad.
Como Herboristería y género, bastante completa. Peeero respecto al personal... Una lástima los últimos nuevos fichajes, que no están a la altura de los mínimos de educación cordial y empatía con el cliente. De las dueñas, que antes eran las únicas que atendían, muy bien. Profesionales y eficientes. Pero no me gusta la forma de tratar al cliente de ahora, consiguiendo así, que deje de ir. Una pena.
Bueno voy a contar nuestra desastrosa experiencia en esta tienda. Somos vegetarianos y buscábamos información para darle a nuestro bebé una dieta vegetariana. Preguntamos en este establecimiento y enseguida se nos indico que sin ningún problema nos daría una cita con una nutricionista con la que colaboran. Desde el primer momento dejamos claro que queriamos saber simplemente como sustituir la carne y el pescado sin sufrir ninguna carencia, con lo que nos presentamos el día citado. Al llegar a la consulta resultó que la nutricionista se dedicaba a dietas macrobioticas el personal del establecimiento le informó que éramos veganos y no vegetarianos cosa que se le recalcó desde primer momento la nutricionista hizo su trabajo y obviamente se le pagó un servicio el cual nos mandó una de las chicas sin ser lo que nosotros le pedimos desde el principio. Al expresarle a ella nuestro descontento nos reconoció que hubo un mal entendido y nos derivó a la persona incorrecta, obviamente le reclamamos el coste de la consulta. Se nos ofreció una consulta con otro médico diferente haciéndose cargo del coste de esa consulta pero al decirle que obviamente no nos fiabamos ya, se nos dijo que no podía sacar el dinero de la caja sin hablar con su jefe y nuestra pregunta era, pero si tomar la decisión de hacerse cargo del coste de la consulta nueva? Sin preguntar a su "jefe"? Cosa que sabemos que es mentira ya que sabemos que ella es la dueña. Le pedimos una hoja de reclamaciones y nos dijo que esperemos a que su "jefe" nos diga algo. Al día siguiente nos llamó para decirnos que no nos va a devolver el dinero porque quien le asesora le ha dicho que no lo haga y que pongamos una hoja de reclamaciones. Como sabemos que las hojas no van a ningún sitio decidimos poner esta reseña ya que nos sentimos engañados y no queremos que le pase a nadie más, así que nos quedamos sin dinero y sobre todo sin la información que es lo más importante para nosotros. Por supuesto haremos un corta pega en otras redes sociales para que todo esto llegue a más gente.
Buen herbolario donde puedes encontrar casi todo lo que necesites, si no lo encargan y lo tienes en pocos dias.
Variedad de productos muy completa y las dependientas muy simpáticas y competentes.
Es la mejor herboristería que conozco, cuando no tienen lo que quiero me lo buscan y piden. Son muy agradables
Verduras y frutas ecológicas además de todo lo que puedes encontrar en una herboristeria. Excelente pan
Es un comercio de productos ecológicos, con un sector muy importante de venta a granel, tienen también cosmética ecocert, calzado Birkenstock, es un comercio muy completo
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