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- Piscinas Desmontables
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Reseñas
Buenos días al inicio de la temporada de verano pedimos que nos enviasen a nuestra casa una manta térmica para subir la temperatura de la piscina proteger que entre sociedad al fondo y que duren más también los productos químicos estoy bastante contento de la calidad del servicio y la atención que se me ha facilitado desde el primer momento.
La atención muy buena, el envío muy rápido y el material genial. Por poner un pero.... no vinieron instrucciones en la caja, pero en la web están.
La primera vez que pedí algo una manta térmica todo fue muy bien. Esta vez, todo el contrario. El pedido quedó con el transportista durante 2 semanas. Al final tuve yo de hacer seguimiento y insistir e organizar la entrega. Desde Outlet Piscinas decían que el transporte era cosa de fábrica y realmente se lavaron las manos. Yo compré de Outlet Piscinas, y esperaba recibir servicio de ellos.... Me he quedado MUY decepcionado con su servicio y no volveré a pedir nada de ellos. Una pena.....
Muy bien, quería cambiar el motor 3/4 por de 1CV porque el limpiafondos iba justo y les comenté las dudas por whatsapp y enseguida respondió y se intereso por resolver mis dudas calculando tamaño filtro, altura etc. Pedido en menos de 24 recibido y encima modelo más nuevo sin sobre coste. Gracias Juan
Buen nivel de servicio, precios competitivos y entregas rapidas. Las ocasiones en que he necesitado ayuda con alguna compra o producto siempre he recibido el soporte requerido.
Pedido cobertor de piscina, llegó en plazo pero con medidas erróneas. Tras llamada a postventa se repuso satisfactoriamente el artículo de forma urgente. Tengo que hacer mención especial para Sandra servicio postventa que hizo el seguimiento de la incidencia y me resolvió el problema de forma extremadamente profesional. Me ha parecido una empresa solvente y de total confianza.
Qué gran servicio de esta empresa. Excelente consejo para pedir la cubierta de piscina adecuada. La correspondencia fue rápida y la cubierta de la piscina encaja perfectamente en nuestra piscina. Esta semana la finalización del pedido con la entrega de las bobinas. 2 partes se entregaron incorrectamente, pero en 3 días recibimos las correctas. Juan es un muy buen consejero. No solo vender, sino brindar un servicio que es lo que representan. Definitivamente ordenaré más allí. What a great service from this company. Excellent advice to order the right pool cover. Correspondence went quickly and the pool cover fits neatly into our pool. This week the completion of the order with the delivery of the reels. 2 parts mistakenly delivered wrong, but within 3 days we received the correct ones. Juan is a very good advisor. Not just selling, but providing service that is what they stand for. I will definitely order more there.
Hace casi un mes que estoy esperando me solventen el tema de una ducha solar que me han vendido defectuosa de la casa Gree... Servicio post venta pésimo y les da igual haberte vendido un producto defectuoso que pierde agua por todos lados.... El tema garantia para ellos es de risa
Mi experiencia en Outlet Piscinas ha sido excelente. Amplio catálogo, muy buena relación calidad precio e inmejorable trato al cliente. Conocen muy bien los productos que venden y te asesoran con paciencia y dedicación. En mi caso especialmente agradecida a la persona que me atendió, Juan. Tuve un problema con el envío por causas ajenas a la empresa, un error debido a la huelga de transporte. Y a pesar de ser una época con un gran volumen de pedidos, siempre sacó tiempo para estar pendiente de la evolución del caso y puso todo de su parte para solucionarlo. Muy implicado con el cliente y su problemática. Los recomiendo 100%
No se puede confirmar a un cliente por dos veces que tienen en stock un artículo, y tras hacer el pedido y abonar el importe, que transcurran los plazos de entrega y no llegue. Que tú tengas que llamar para ver qué pasa, y pasado un día sin respuesta, vuelvas a llamar y te confirmen que no hay stock. Poca seriedad. Por mi experiéncia, recomiendo no creerse el stocage ni plazos de entrega.
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