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Oxygenbike

  1. Huércal de Almería
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Reseñas, información para Oxygenbike

Dirección: Carretera de Almería, 10 Bajo, 04230 Huércal de Almería
Teléfono: +34 950 30 12 04
Ciudad: Huércal de Almería
Ruta: Carretera de Almería, 10 Bajo
Código postal: 04230


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Reseñas
Maleducados hasta más no poder, no voy allí más ni aunque me regalaran todas la bicicletas. Pongo una estrella pq no puedo poner menos 100. No recomendable para nada
De amables nada de nada, de profesionales tampoco. Llevé la bici al taller y me veían y no me atendían, cuando exigí atención un chico me dijo que dejara la bici al del taller, que no podía pasar porque había 2 chicos en la puerta del taller mirando como montaba una bici, cuando llegué a esa habitacioncita que llaman taller, con poca amabilidad y ninguna profesionalidad me hizo una ficha con mi nombre de pila, mi teléfono y la marca de la bici la protección de datos no existe en este comercio, cogió la bicicleta con las manos sin guantes y totalmente sucias para llevársela a otra habitación, y cuando le pedí mi resguardo de depósito de la bici, me dice que ellos no dan, le digo que por ley están obligados a darlo y me dice subiendo el tono que ellos no dan. Ya no aguanté más y ante la poca amabilidad y ninguna profesionalidad, me llevé mi bici a una tienda donde encontré profesionales.
No se puede ser más desagradable que la persona que me atendió. Necesitaba un cambio de cámaras y cubiertas y me respondió que tenía muchos clientes y que no me podía atender a primera hora de la mañana y siendo el primer cliente, sin darme una solución y con muy malos modos. De ahí me fui a un taller de reparación de patinetes obligándome a cambiar de municipio y no sólo me ayudaron, sino que me atendieron mil veces mejor. Luego se preguntarán que por qué no tienen clientes, pero con semejante mal carácter, no le auguro un gran futuro. Decían que la crisis del COVID nos iba a cambiar, pero a algunos negocios parece que no les ha enseñado nada...
Tienda especializada en la práctica de ciclismo en todas sus especialidades. Se pueden comprar bicicletas de primeras marcas, así como recambios. También tiene ropa y complementos gafas, cascos, guantes, luces.... Buen servicio de taller y cuenta también con equipo ciclista muy respetado en la provincia.
Unos auténticos chapuzas¡¡¡ Le llevé una orbea con dos meses pq se me aflojó la piñonera estando en garantía cierto que no la compré allí pero el servicio oficial deberían de atender igual la cuestión es que según ellos..me aprietan la piñonera,la sellan y me regulan el cambio y por el servicio me cobran 20 euros,hasta ahí bien.Lo peor es que al hacer la primera salida noto que el cambio no va bien con lo cual se la vuelvo a llevar y mi sorpresa es que me dicen que tiene el eje de la rueda pasado y que no saben cómo ha sido, que la solución es que me pueden tramitar la garantía pero lleva un coste de 25 euros por trámite de garantía y 65 euros por montar y desmontar los componentes si orbea manda un cuadro nuevo.Osea que ellos pq sólo ellos me han tocado la bicicleta me rompen el eje, que puede pasar...pero que no se hacen cargo,que no saben cómo ha sido y no se hacen cargo de nada, no voy más allí ni para comprar un simple botellín de agua. Mala atención,no me solucionan el problema y chapuceros
Muy mala atención recibida. Llamamos preguntando por 2 bicicletas una de 3.000€ y otra que tiene del 2018 de 4.000€, que no creo que sea fácil que la vendan a no ser que busques expresamente esa bici como yo nos dijeron que se pondrían en contacto con nosotros y tuvimos que llamar 2 veces más para que alguien de ventas nos llamara porque nadie se ponía en contacto con nosotros. Después de pedir presupuesto de las 2 bicicletas y fotos de una de ella, tengo que volver a llamar 2 veces para recibir un correo sólo con las fotos de una de las bicis sin más, ni presupuesto ni Ninguna clase de información más... Una pena porque estaba realmente interesado en las 2 bicis, pero después de la atención recibida, las buscaremos por otro sitio.
Pongo una estrella porque el sistema me obliga, si por mi fuera le daría -5 estrellas. Un desastre en todos los aspectos. Falta de honestidad y sinceridad al cliente. No hace falta decir más
Después de ir a otro sitio a que arreglara la bici y hacerme una medio chapuza.En otra tienda a preguntar el precio aproximado de la reparación.Total, ya cansado, decido ir a Pedro para mi de lo mejor en mécanica de bicis en Almeria y/o por los menos serio,humilde,profesional,con carisma,....Me ha dejado la reparación de la rueda perfecta.Explicándome en todo momento tanto en la tienda como por teléfono todo los pasos que se iban a dar.Y encima más barata la reparación que en otros sitios.Y yo pensando en un principio que me cobrarian más.Ojalá Oxigen Bike sigan pensando en el ciclista pobre o de nivel medio.Porque así crecerá muchisimo más su prestigio como tienda de Ciclismo.
Esta mañana he realizado una compra en la tienda. El asesoramiento y trato revibido de 10. El dueño un chaval amable, servicial y muy paciente. Recomendado 100%.
Excelente trato y un servicio post venta buenísimo
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