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Reseñas, información para Palacio del Bailio

Dirección: Cuesta Bailio 3 , Córdoba 14001, ES
Teléfono: 957 47 98 65
Ciudad: Córdoba
Ruta: Cuesta Bailio 3
Código postal: 14001



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Reseñas
Excelente el ambiente que se respira tan tranquilo y apacible. Precioso hotel con historia donde degustamos un menú de calidad superior. Pudimos probar platos típicos acompañados de buen vino. El trato del personal amable y de buen carácter. El spa quizás nos resultó pequeño, sobre todo si lo tienes que compartir con otra pareja. Con 3 bañeras para agua caliente, fría y tibia tirando a fresca. Igualmente nos resultó muy relajante después de una ruta en bici. En general muy recomendable
Solo he asistido a un concierto que tuvo lugar en uno de los salones y no puedo opinar nada más que por lo que vi. El edificio es impresionante, un antiguo palacio. El servicio es muy amable y la idea de dar conciertos en el hotel me parece muy acertada.
El hotel es una maravilla, el spa, la zona de la piscina, el restaurante, todo... Nos han tratado genial de principio a fin. Cuesta encontrar un hotel en el que todos sus empleados sean impecables, y aquí lo hemos disfrutado. Gracias por vuestra dedicación y por hacer que la experiencia sea un 10 absoluto. Volveremos sin duda.
Hotel con historia y mucho encanto cerca del casco histórico de Córdoba. La habitación que estuvimos muy acogedora, la cama muy cómoda. Todos los espacios del hotel son preciosos. El personal muy amable. Lo único un poco pequeño es el Spa, ya que son las ntiguas termas romanas. Pero hemos estado muy agusto.Habitaciones: 5/5
Para ser un 5 estrellas, las habitaciones se me antojan algo pequeñas, al menos la mía, pero comprendo y acepto de buena gana que es por imperativo arquitectónico de conservar la estructura original del edificio. Excelente en arquitectura, jardines interiores con buena vegetación y fuentes de piedra antiguas, piscina, el patio de desayuno es fuera de serie, con un suelo de cristal para dejar ver debajo unas ruinas romanas del siglo I D.C. visitables en horas que no sean de comida. Si vienes en coche, aconsejo dejarlo mientras se hace el check-in en el vado que hay unos 50m antes del hotel, no sea que la entrada esté llena. Ellos se ocupan de las maletas y del vehículo después.
El hotel es una preciosidad. Sin duda el mejor hotel en el que me he alojado. El trato del personal es inmejorable, siempre muy atentos en todo. Un auténtico 5 estrellas superior.Habitaciones: 5/5
Fue un regalo de unas amigas íntimas, el sitio espectacular,han sabido conservar el edificio y con una decoración exquisita..el spa y el masaje totalmente recomendableEstefanía tiene unas manos increíbles,se nota que le gusta su trabajo.y por último,la comida también muy buena. Si podéis no dejéis de ir!!!
Restaurante decepcionante el servicio. Decepcionante la atención. Después de realizar una reserva con un mes de antelación para cenar en restaurante, unos días antes recibo correo electrónico indicando sin más que me cancelan dicha reserva. Van a pintar la cocina !!!, no se lo creen ni ellos. Lo dicho, decepcionante.
Hotel en un enclave y unas instalaciones formidables como corresponde a su categoría,no decepciona y cuando vuelva a Cordoba repetiré.Sin embargo y aunque parezca grotesco,me fui a duchar ,el desagüe estaba obstruido y en dos Mikel baño se convirtió en una piscina,causándome daños económicos en zapatos que tenía en el baño.En ese momento se encontraba en el Hotel la Srta.Cristina y nos ofreció un cambio de habitación según ellos superior categoría y seguro que fue así.Al cabo de un rato entra mi esposa a la ducha y otra inundación por el mismo motivo los desagües,sumideros o como quieran llamarle estaban obstruidos,esta vez la inundación fue menor y me ofrecieron otro cambio de habitación al que me negué en rotundo porque entre limpia,trae toallas coge equipaje etc eran las 21:30h y aún no había acabado con todo este lío. A todo esto la Directora Srta.Cristina se marchó y le dejó todo este lío a la recepcionista la Srta VICTORIA por cierto una profesional excepcional y teniendo muy claro que el cliente es lo primero,gracias a ella pudimos medio arreglar todo este émbolo,que no acaba aquí,aun estoy esperando las aguas de cortesía que ofrece el hotel. A las 02:30h de la madrugada me dirijo al mini bar a beber agua y las dos botellas del mini bar pues estaban abiertases cierto que hay gente para todo,pero no más cierto es que alguien no hace su trabajo.Al llegar al hotel solicite una prolongación de estancia que el hotel tuvo la deferencia de no cargármelo en mi factura,pedí hablar con la Directora de nuevo y a los 10 minutos me llamó,pero ya estaba hablando con mi hija a miles de kms de distancia y le pedí por favor que me llamara en unos minutos,sigo esperando la llamada. En resumen un lugar excepcional para alojarse sin duda que yo mismo repetiré,pero demasiados errores para un hotel de esta categoría. Espero que a la Directora Srta Cristina,algún superior le explique como se trata a los clientes porque desgraciadamente creo que no se ha enterado todavía.Y a la Srta Victoria de recepción le asciendan de categoría lo más rápido posible porque no solo vive su trabajo,sino se desvive porque el cliente esté lo más satisfecho posible,esta vez le pasaron un problema serio que a ella no le correspondía arreglarlo,pero por ella volveré al hotel. Cada uno que saque sus propias conclusiones,pero se lo dice alguien que por desgracia se pasa la vida en hoteles de 5 estrellas y sabe un poquito de lo que habla. El hotel altamente recomendable!! La Srta.Victoria de recepción más recomendable todavía diríjanse a ella si se alojan en el hotel.
Espacio único en Córdoba, donde tuvimos la suerte de poder celebrar un evento muy importante para nosotros, el bautizo de nuestro pequeño. Todo fue perfecto, desde el salón Biblioteca Mudejar que fue reservado para nosotros solos; un lugar precioso y cómodo; y sin olvidar al magnífico personal, que nos trataron como en casa y sin dejar detalle. ¿Y qué decir de la comida? Riquísimo todo, no dejamos nada; nos dejamos asesorar por los chef y fue todo un acierto! Esperamos repetir pronto, con el próximo evento que tengamos. ¡Gracias por hacernos pasar un día de ensueño!
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