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Palau dels Ossets

  1. Morella
  2. Morella Restaurante

Reseñas, información para Palau dels Ossets

Dirección: Morella
Ciudad: Morella


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Reseñas
Salimos desencantados totalmente. El restaurante muy bonito y acogedor pero algo descuidado. No hay carta solo menú a 25€ que no se corresponde con la calidad. Servicio apático, los platos muy regulares Lástima pero no recomendable
Personal, calidad, tiempo de servicio….. nefasto! Una real tomadura de pelo: reservando a las 14:30 nos empiezan a servir una hora más tarde; del semi frío de calabacín sin comentarios calabacín crudo sobre tomate de pote; ojo con carnes que viene lo mejor: todo congelado o crudo y el bacalao mejor hablar de mojama. Vino y res frescos del tiempo y postres de supermercado. Salimos “encantados” dos horas y media más tarde con la sensación que se han reído de ti. A, se nos olvidaba: sin olvidarnos del vinagre servio a modo de vino de la casa….. una maravilla! Cuando preguntas por el encargado te dicen que no está. Mejor, de Momento, esperar a que vuelvan a cambiar de dueños
A 3 horas de poder realizar el check-in, nos llaman diciendo que se anula nuestra reserva. Sin más. Sin correo de anulación, sin alternativa ni explicaciones. Comunicamos que teníamos las entradas compradas para Motorland y les da igual, continúan sin darnos soluciones. Pedimos hablar con el jefe o el encargado, ya que la chica que nos llama suponemos que de recepción no nos ofrece explicaciones. Después de todo esto, nos bloquean los teléfonos. Envías correos electrónicos y obviamente no responden, y todos los teléfonos que puedas encontrar relacionados con este establecimiento, NO EXISTEN. Nefasto, inaudito, en la vida hemos tenido tan mala atención y experiencia. Nunca nos ha pasado esto y ya no sabemos ni cómo proceder.
Acudimos por recomendación de unos buenos amigos, que se habían alojado unos meses antes. La ubicación fantástica, las habitaciones muy bien, pero nos ha tocado. Parece que los nuevos gestores de la instalación llevan una semana y, si, nos ha tocado. Las tarjetas de acceso no funcionan, cada vez que tienes que entrar a la habitación hay que subir y bajar como poco tres veces. El entrecot recomendación expresa de quien nos atendió “al punto” estaba pasado de punto y por tanto incomible. Las raciones de los platos, escasas para el precio del menú 25€ bebidas aparte. Faltó mantequilla en el desayuno, poniendo de manifiesto la falta absoluta de previsión, ya que sabían con antelación que tenían el hotel completo. En resumen, las instalaciones y ubicación excelentes, pero la gestión y profesionalidad, manifiestamente mejorables.
El hotel está muy bien, ubicado en un antiguo palacio en la misma plaza del pueblo. Las habitaciones son amplias, decoradas con gusto y con detalles conservados del palacio como el techo de madera original que había en la habitación donde me alojé, una pasada. La cama es cómoda y la atención muy buena. La estancia ha sido muy agradable. Es un hotel muy recomendable.
Un menú de 25€ por cabeza para comer una ensalada hecha con una lechuga iceberg, un plato de pescado diminuto y con una botellita de agua a compartir, todo ello tras esperarnos 1 hora y media a que trajeran los platos y estarnos más de 3 horas en total porque eran ridículamente lentos. Decepcionado es poco.
No he estado en el hotel, pero sí en el restaurante. Tienen solo un menú de 25 €, que no vale lo que estás pagando. Ni el servicio ni la comida se merece ese precio..Ubicación: 5/5
Hemos pasado una estància muy agradable, a destacar la atención del personal del hotel, muy cercanos y agradables en todo momento. En relación a los servicios del hotel como la limpieza, el restaurante y el estado de las habitaciones son más que satisfactorios. La ubicación del hotel es perfecta para pasar unos días recorriendo la comarca de Els Ports y conocer todas las maravillas que esconde. Volveremos!
Hemos estado una noche y la verdad que todo genial, los chicos son muy simpáticos lo recomiendo mucho el colchón súper cómodo tiene dos almohadas una blanda y otra dura… las toallas muy limpias… no se si volveremos pero hemos estado muy cómodosHabitaciones: 5/5
El hotel nos ha encantado, es precioso!! Las habitaciones limpias, amplias, cómodas y modernas. El desayuno genial, te sirven todo en la mesa... el personal agradable y atentos en todo momento. Muchas gracias JenniferHabitaciones: 5/5
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