Pan De Lux

Experiencia HORRIBLE. Fuimos tres amigos el domingo por la mañana y no volveremos. Precios muy elevados, aunque he de decir que la calidad del pan es buena. Pedimos un café y tres tostadas: una normal de tomate, y dos de jamón York y queso una de ellas normal y otra grande. Nos trajeron el pedido confundiendose con las tostadas poniéndonos las dos últimas solo con queso. Se lo dijimos y la camarera una chica rubia, toda la historia va con ella, con su compañera morena todo bien, con prepotencia y actitud altiva, nos dijo que nos habíamos equivocado mentira y que era nuestra culpa, que estaba gravado, y le dijimos que si por favor nos lo podía solucionar, a lo que dijo que sí pero que saldría más caro le dijimos que por supuesto. Fui a pagar la diferencia, 60 céntimos supuestamente 20 de la normal y 40 de la grande y me cobró 80 céntimos. Le dije que se había equivocado y de malas maneras me dijo que no, que eran 80, a lo que insistí pero volvió a las andadas. Me fui a desayunar y a comprobarlo por si había sido un error, pero ví que yo tenía razón desde el principio. Al terminar fui a enseñarle los tickets con la carta y me dijo, medio gritándome, que las cartas estaban mal, que el precio real era el que había en el ordenador, a lo que yo le dije que los clientes no tenían porque pensar que las cartas tienen un precio equivocado, que yo pedí mi desayuno en base a la oferta de productos que tienen. Se negaron a devolverme la diferencia y pedimos una hoja de reclamaciones. Dijeron QUE NO TENÍAN HOJA DE RECLAMACIONES, cosa que cambió cuando dijimos que íbamos a llamar a la policía, momento en el que si quisieron devolvernos el importe no lo hicieron al final y en el que se pusieron a buscar una hoja de reclamaciones. Nos la dieron a la hora la trajo su compañera de fuera del local y en el momento de coger la hoja perteneciente al cliente y la hoja para entregarla a la administración nos dijo que sólo teníamos que llevarnos una, intentando engañarnos y que no pudiésemos formalizarla. Menos mal que entendemos del tema y nos las llevamos. EN RESUMEN, BUENA CALIDAD DE PAN PERO MUY CARO. MAL TRATO AL CLIENTE, MALAS FORMAS, MAL SERVICIO Y CON INTENTO DE ENGAÑO. NO RECOMIENDO NADA LA ASISTENCIA AL LOCAL. Adjunto fotos verificando mi historia.

Pan tradicional y muchas variedades de pan integral, semillas, nueces y pasas etc, delicioso.

Muy amables y atentos. En el desayuno productos de calidad y muy frescos y presentados con gusto.

Un sitio tranquilo y acogedor. Buen café y bollería buenísima. Mucha variedad de panes, sobre todo especiales espelta, centeno, etc. A medio día tienen plato del día. Hacen pizzas y ensaladas también. La chica rubia que te atiende es encantadora y muy servicial. Recomendable 100%

Servicio excelente, tiene muchos detalles. Todo muy limpio, calidad-precio muy bien. Los dulces y panes son deliciosos

El lugar es tranquilo y tiene cosas dulces ricas. El café no es bueno. Las tartas saladas son excelentes. El pan es un poco caro para mi gusto.

Buena atención aunque no hablan muy bien castellano para ser en España... no toman la comanda en las mesas así que tienes que entrar en el local para solicitar tu pedido.

Bonita, elegante, pan y otros productos típicos alemanes, no fáciles de encontrar en otros sitios. Precio elevado. Tienen un buen café.

Excelente pan y tartas!! Mi favorita la de fresas y almendra, una delicia, un sabor muy delicado.

Muy mala atención. Están todos despistados. Poca amabilidad. Los pasteles, el pan y café están muy ricos.