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Pandora

  1. ALDAIA
  2. Aldaıa Joyería Y Relojería

Reseñas, información para Pandora

Dirección: C.C. BONAIRE. CTRA.A-3, KM 345, LOCAL  B-640., 46960 ALDAIA, Spain
Teléfono: 961920933
Ciudad: ALDAIA
Ruta: C.C. BONAIRE. CTRA.A-3, KM 345, LOCAL  B-640.
Código postal: 46960


Horas laborales

lunes: 10:00 - 22:00
martes: 10:00 - 22:00
miércoles: 10:00 - 22:00
jueves: 10:00 - 22:00
viernes: 10:00 - 22:00
sábado: 10:00 - 22:00

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Reseñas
He entrado con mi pareja y vi que una dependienta con pelo oscuro enseñaba justo los anillos que quería ver, señalé el que me gustaba para tenerlo a la vista y me ve y me lo ha aparta mirándome fatal. Y luego su compañera de una gafas finas y con mascarilla rosa nos ha atendido de maravilla y nos llevó hasta los anillos que estaba enseñando la otra y sabiendo que los estamos mirando y lo guarda delante de nosotros con mala cara. Me ha sorprendido su actitud que ha sido poco agradable.
He ido con mi hermana para gestionar la garantía de unos pendientes en los que el click estaba flojo. La dependienta ha intentado convencernos de que era un defecto de mal uso, pero no lo ha conseguido porque no es así y ha cambiado uno de los pendientes. Al tener el nuevo y el antiguo, nos hemos dado cuenta de que el antiguo tenía una parte floja también y, de mala gana, le ha dicho a mi hermana que quería que se lo cambiase porque el suyo estaba sucio, a lo que mi hermana ha contestado que para nada, que además quería un producto para poder limpiarlos. Se lo ha acabado cambiando, dándole un ticket nuevo pero poniendo: se cambia por presión, pero no más. Con el ticket nuevo, los pendientes tienen 3 años de garantía, con lo cual, si vuelve a pasar, volveremos, porque si es un defecto de mal uso, tienen que darnos un informe que lo dictamine, no me sirve la palabra de una vendedora que no quiere asumir un defecto de producto. A ver si les enseñáis a las vendedoras la ley de garantías y un poco de educación.
El pasado 19/12/2022 fui a este establecimiento de Pandora y adquirí dos anillos, el primero de ellos era talla 48; la cual me costó decidir porque era para regalar; tras estar bastante rato con la señorita María y decidir la talla correcta, le pedí la MISMA talla del otro modelo. María, la dependienta, me saca el anillo y finalizamos la compra, yo confiada creo que es la misma talla, pero ella me entregó una talla 50, siendo esta dos tallas por encima de la que le había solicitado. Unos días después, cuando regalé el anillo nos percatamos que este Segundo era más grande, hoy 03/01 hemos ido a la tienda a realizar el cambio, estando en fecha y plazo legal para realizarlo; ya que la talla que se me vendió del segundo anillo era la 50; como mi pareja lo llevaba puesto para corroborar que esa no era su talla, no nos lo han cambiado; entendemos hasta ahí que es la política de la empresa, pero hemos pedido hablar con la tal María, que entre malos gestos y palabras bastante maleducadas nos ha reconocido su mala praxis, ya que o bien se “equivocó” o bien me engañó descaradamente para no perder la venta en unas fechas tan señaladas como éstas. Hemos puesto una hoja de reclamaciones, no por no realizar el cambio, si no por el engaño y la mala educación de María, así como de su compañera -de la cual desconozco el nombre pero era morena con el pelo por los hombros-que para colmo, ambas, entre burlas nos han despedido de la tienda de malas maneras tras poner la hoja de reclamaciones. La marca no tiene culpa, pero sí esperamos que entre la reseña y la hoja que hemos dejado en el consumidor al menos se revise el tipo de dependientas y atención al cliente que se da en este establecimiento, la cual deja MUCHO que desear.
Tuve un problema con un anillo y las dependientas de BONAIRE fueron muy amables y me dieron solución enseguida. Se agradece que el servicio post-venta sea así. Seguirá siendo mi tienda de referencia de Pandora.
Fui por dos cosas en días diferentes, el primer día fui porque mi pareja me regaló un anillo y se me cayó una circonita, y la respuesta de la dependienta fue que eso era problema mío que tenía que ir al joyero porque había sido por usar el anillo de seguido. ¿Qué hago? ¿Tenerlo de decoración?. A los días fui porque en un charm de los colgantes muy importante se me había abierto y no quería pederlo, o sea que fui y me dijo lo mismo, que eso era por usarlo de diario, que habría sido un enganchón, eso tampoco entraba en garantía, no tenían servicio para poder soldarmelo etc, total, ¿para que hay garantías? si todo lo que le pase a los artículos no van hacer nada al respecto, parece que vaya a comisión por decir esa frase vaya, porque las dos veces me dijo lo mismo, en fin, última vez que compramos allí.
Ayer 21/02/23 estuve en la tienda Pandora de Bonaire ya que al cierre de mi pulsera se le había caído una de las piezas y me gustaría Felicitar a las dos chicas del turno de tarde ,María y Raquel, por la atención recibida por su parte y lo resolutivas que fueron ya que anteriormente había ido con el mismo cierre y el mismo problema y otra compañera me dijo directamente que lo había roto yo y que estaba exento de garantía. Gracias María y Raquel por vuestro trabajo.
Muy bonita la tienda. Las empleadas me explicaron cosas que nos sabía tanto de las piezas de mi pulsera y cómo sobre limpiarla y evitar que se deteriore. Que decir me encanta todo. Por poner una pega pues el precio... pero vamos los diseños hacen que se nos olvide un poco...
Acabo de comprar una pulsera, en expositor , oferta 129€ , antes 168€ . Me cobran 168€ y dicen que se les ha olvidado quitar oferta, 1que ya no está, que ahora la iba a quitar.. Suena mal…En la oferta no ponía fecha!!!
Me atendió una chica muy simpática, volvería a comprar ahí seguro. Me lleve unos pendientes de corazón.
Fui este sábado 19 de noviembre y me han atendido excelente una chica alta y rubia,no la había visto antes ,menos mal q q entre gente con ilusión y ganas de trabajar.Volvere de veras guai
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