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Parador de Cruz de Tejeda

  1. Tejeda
  2. Tejeda Complejo Hotelero

Reseñas, información para Parador de Cruz de Tejeda

Dirección: Calle Cruz de Tejeda, S/N, 35360 Tejeda, Canarias, Spain
Teléfono: +34 928 01 25 00
Ciudad: Tejeda
Ruta: Calle Cruz de Tejeda, S/N
Código postal: 35360


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Reseñas
Un espectáculo de lugar. El paisaje va cambiando de matiz según la hora del día; varía el color, la luz, las sombras, no te cansas de mirarlo. El hotel es un remanso de paz con espacios muy amplios, dentro y fuera. El restaurante, con su comida local, de diez. Y un spa, por su situación, inigualable. El personal atento, cercano y eficiente.
He estado planeando pasar la noche en este hermoso hotel durante mucho tiempo. Cuando un familiar nos dijo que la boda se llevaría a cabo en este lugar, no pudimos esperar. Nos recibió una agradable recepcionista en la recepción. El hotel es hermoso, las habitaciones son acogedoras, limpias y con una hermosa vista. La boda fue inolvidable, todo fue perfecto, sobre todo hay que agradecer al camarero llamado Pedro que fue genial. El segundo día probamos el SPA. Pequeño, acogedor con una vista fascinante. Lo disfrutamos mucho, lo recomendamos a todos y esperamos volver de nuevo.
Es un lugar perfecto para descansar y conectar con la naturaleza. Nos encantó la tranquilidad que hay. Estaba todo muy limpio. La comida era de 10, la mayoría productos de la isla, estaba riquísimo. Lo mejor las vistas que tenían. Actividades cercanas: Puedes hacer diferentes rutas de senderismo o en bici
Maravillosas vistas en un entorno paradisíaco. La habitación muy bonita y confortable pero, cuando usábamos el baño, olía a cañería y se sale el agua de la ducha, encharcándose el suelo.. El servicio de recepción.. bastante flojito al igual que el pobre camarero del bar pobre porque estaba casi siempre solito para todo... sin embargo lo peor fue el trato de una camarera que está en el desayuno, antipática, y fría La señora de la limpieza que está al lado del restaurante, fue la mas agradable y resolutiva del lugar. En cuanto al vino, muy poca variedad y carísimo.. así como el agua 3 euros por una botella de agua de 1 litro.. Total, una pena... íbamos con mucha ilusión a celebrar nuestro aniversario y al final, nos alegramos cuando nos fuimos.
La recepción a la llegada deja mucho que desear, al menos en comparación a otros paradores e incluso hoteles de menor categoria. Recepcionista ruda y poco simpática. En la televisión solo se podían ver los canales generalistas españoles. Sin información en las habitaciones respecto al minibar y otro servicios como el Spa. Al llamar varias veces a recepción, en diferentes horarios, nunca cogieron el teléfono. El personal de restaurante amable y la comida muy bien, las vistas espectaculares. Al hacer el check out, la misma recepcionista que fue poco agradable a la llegada, ahora lo fue aún más. Quería cobrarnos una botella de vino que teníamos incluida en nuestro paquete, alegando que era solo una copa lo que nos correspondía. Al decirle que el camarero nos confirmó dos veces que era la botella completa, no nos creyó y llamó a restaurante a preguntar. Le confirmaron que teníamos razón, y nosotros nos quedamos con la sensación de haber intentado engañar. Algo muy desagradable y poco profesional, pues nos confirmó que no estaba al día de las nuevas instrucciones. Todo con muy malas formas. Es una pena, pues la primera sensación al llegar y la última al irte son pésimas, y la recepcionista es el mascarón de proa del hotel al que representa. No volveremos y no lo recomendamos. The arrival reception leaves a lot to be desired, at least compared to other Paradores and even lower category hotels. The receptionist was rude and unfriendly. Only general Spanish TV channels could be seen on the television. There was no information in the rooms regarding the minibar and other services such as the spa. When calling reception several times at different times, they never answered the phone. The restaurant staff were friendly and the food was very good, with spectacular views. When checking out, the same receptionist who was unfriendly on arrival was even more so now. She wanted to charge us for a bottle of wine that was included in our package, claiming that we were only entitled to a glass. When we told her that the waiter confirmed twice that it was a full bottle, she didn't believe us and called the restaurant to ask. They confirmed that we were right, and we were left with the feeling that we were trying to cheat. This was very unpleasant and unprofessional, as she confirmed that she was not up to date with the new instructions. All done with very bad manners. It is a shame because the first impression upon arrival and the last one upon departure are terrible, and the receptionist is the figurehead of the hotel that she represents. We will not return and do not recommend it.
El Parador y su ubicación son una experiencia en sí misma si visitas Gran Canaria. Las vistas desde las habitaciones un sueño. Eso sí, hace bastante fresco a esa altura.Habitaciones: 5/5
No nos hemos alojado, solo visitado en ruta. Pero la verdad que el entorno merece bastante la pena, para aquellas personas a las que les gusta el campo, las vistas desde el parador son increíbles, cuando no hay niebla claro.Ubicación: 5/5
Pongo las dos estrellas porque la experiencia del spa es vergonzosa. El agua está fría. Dicen que está a 30 grados pero es imposible. Pasas frío en el spa. Es desagradable darte un baño a no ser que lo hagas en verano. El resto del hotel es espectacular, la comida y el servicio de los camareros muy buenos. Una pena que el spa esté tan frío. ******** Respondiendo a vuestra respuesta: Si hay numerosas quejas sobre la temperatura del agua, igual más que decirme que el agua se mide diariamente y que tiene 30º, lo que tenéis que hacer es aumentar esos grados para que la sensación térmica no sea fría. A mí me da que lo que pasa es que no queréis gastaros más dinero en calentar más el agua o no tenéis la capacidad técnica de hacerlo. El spa daba pena porque todo el mundo pasaba literalmente 3 minutos en la piscina y se iba a la sauna porque la sensación en el agua era desagradable.
He estado el pasado sábado día 22 de abril en el Spa, me ha decepcionado mucho, muy estropeado. Los suelos de las piscinas con arena ,los azulejos muy sucios, dos de los chorros no funcionaban y el jacuzzi del exterior tampoco. Lo que mereció la pena son las vistas. Espero que tomen nota y soluciones estos problemas. No pudimos alojarnos en el hotel por la alta ocupación Detalles importantes: Spa. Estropeado
El parador está ubicado en un enclave espectacular, con unas vistas impresionantes. La habitación estaba bastante machacada, el baño desprendía un olor desagradable a humedad, el lavabo descolgado, el secador de pelo estropeado. Sin más, no tienen buen mantenimiento. El personal del hotel todos muy amables pero desbordados por la falta de personal.
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