Reseñas
Llevo 9 años siendo clienta fiel en vuestra farmacia. Desde el primer momento que abristeis el negocio, despuntasteis en el barrio. Cuánto agradezco el trato tan inmejorable que nos dais a todos los clientes. Formáis un equipo excelente, cuya premisa es ayudar al cliente y cuidar de nuestra salud. Cuánto habéis hecho por el barrio y cuántos grandes momentos nos habéis dado: 1.- Charlas de diferentes tipos y gratuitas de lactancia, con dentistas, con nutricionistas, con psicólogas, con cuidados de la piel y del cabello. 2.- Los preparativos de los Reyes Magos que era una tradición y un gran gasto para vosotras, pero por qué los niños y adultos fuéramos feliz, invertidos vuestro dinero y tiempo en organizarlo. 3.- Los consejos y orientaciones sobre productos, donde nunca miráis el precio, sino que le vaya bienal cliente. 4.- La amplia gama de marcas que habéis tenido que por desgracia de la pandemia, los laboratorios no os lo están poniendo fácil, pero vosotras seguís buscando lo mejor relación calidad/precio. 5.- La atención, la amabilidad, él no preocuparse por el tiempo, sino porque el cliente quedará satisfecho. 6.- La participación anónima que habéis hecho SIEMPRE que se os ha pedido ayuda para asociaciones, para refugiados de Ucrania, etc.... Aportando vuestro gran granito de arena, sin esperar nada a cambio. Sólo con la intención de ayudar regalando productos de vuestra farmacia, lo que supone un gasto económico para vosotras, pero eso nunca os ha frenado ese ansia de ayudar a los demás. Cuando dabais tanto, los demás hemos recogido. Ahora que dais lo que podéis e incluso más de lo que deberíais, parece que nos olvidamos de todo lo que nos habéis aportado. Muchas gracias por tanto! Por muchos años más!!!
Ofrecen homeopatía, eso ya debería levantar todas las alarmas. Es la farmacia más cara de la zona, hasta la de La Gavia, en pleno centro comercial, es más barata. Les encargas cosas y luego no llegan a tiempo, mientras que en otras farmacias de la zona, siempre que he encargado algo, me ha llegado en el plazo previsto. Sé que el negocio de las farmacias está complicado y que con esto de la covid lo han pasado mal todas, pero no creo que sea excusa para ofrecer pseudomedicina.
Ya no es lo que era, por un sinfín de motivos, en primer lugar el horario, entiendo que han crecido mucho en poco tiempo y les va bien, pero han ido a peor, y con un mal servicio al cliente. El segundo motivo son los precios, no he visto una farmacia más cara que está. El tercer motivo es el trato, con algunos clientes se tiran horas hablando mientras tú esperas fuera con el frío, luego con otros son secos y venden lo que les interesa. El 4 motivo, antes tenían detalles con las compras realizadas, especialmente si te dejabas bastante dinero, ahora a pesar de que te dejes medio sueldo allí no te dan nada, y después de llevar tiempo haciéndolo queda feo.cuando la época de los test no había manera de conseguirlos aquí, yo creo q los reservan a los que les interesa ya que en otras farmacias siempre tenían. Podría seguir escribiendo muchas cosas pero solo espero que vuelvan un poco a la tierra porque se han endiosado, una pena. Un año después, vuelvo a ir, y no solo no han mejorado sino que cada vez atienden peor. Ahora voy a por un medicamento que tengo la receta de la s.s y me dicen que no lo tienen, y que me vaya a otra farmacia. ¿Perdona? Donde está la labor de ayuda al cliente? LAMENTABLE.
El equipo que forma esta farmacia, es encantador , competente y empático. Siempre te atiende con una sonrisa , te aconsejan de maravilla sobre cualquier producto e intentan siempre buscar y/o conseguir lo que buscas. A mi me han ayudado en varias ocasiones donando productos para algunas asociaciones o grupos de personas muy necesitadas, sin recibir nada a cambio. No encontraréis profesionales tan entregados como ellos.
Carísima en protección solar Heliocare
Un trato excelente desde el primer día que conocí esta farmacia. Son todos unos profesionales. Actualmente me ayuda Alejandro con mis problemas de peso y solo puedo estar agradecida por los buenos resultados que he tenido y el trato tan cariñoso por su parte. Muchas gracias a todos por lo atentos que son. para todos.
Sólo puedo tener palabras de agradecimiento hacia este establecimiento y sus profesionales. Desgraciadamente he tenido que requerir fórmulas magistrales para mi hijo durante su primera etapa. Doy gracias por todo lo que me habéis ayudado y vuestra profesionalidad cada vez que os he necesitado. Tanto mi novia como yo somos médicos y ver cómo cumplen cada uno de los protocolos nos da la confianza para que pese a estar lejos de casa sabemos que nuestra fórmula magistral siempre cumplirá con los requisitos exigidos por sanidad. Un saludo y gracias por todo de corazón
Una atención inmejorable, con cada compra te dan un detalle, he encargado medicamentos difíciles de encontrar y te los tienen en el mismo día.
La experiencia ha sido increíble. He comprado en su web, y la recomiendo a todo el mundo. No suelo hacerlo si ha sido un trato correcto, pero lo de esta farmacia es de 180% de trato. Los envíos son rapidísimos, pero al margen de esto que siempre es de agradecer, prevalece el magnífico trato. Les escribí con una cuestión sobre mi pedido, y desde luego me han fidelizado. Seguiré por supuesto comprando en esta farmacia cada vez que necesite algo y os recomiendo a probarla. No lo dudéis. Un saludo y gracias por todo.
Ayer fui con mi hija a la farmacia, tenia dudas de un medicamento. La atención fue maravillosa, me aclararon todas mis dudas y me consejaron lo mejor para mi enfermedad. Son unas profesionales increibles, pero ante todo personas. Siempre con un respeto y una educación exquisita. Suerte teneros en el barrio!!!