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Reseñas, información para Park And Fly

Dirección: Cmno. de Son Fangós, S/N, 07611 Palma de Mallorca
Teléfono: +34 971 74 56 60
Ciudad: Palma de Mallorca
Ruta: Cmno. de Son Fangós, S/N
Código postal: 07611



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Reseñas
Una estrella porque la opción negativa no se puede. NEFASTO. Nada recomendable, lo barato sale muy caro. Hay opciones un poco más caras y desde luego con más garantías. Al ir a recoger el coche me encuentro esta joya, volví a la oficina y me hicieron factura, diciéndome que hablara con el jefe, y que mirarían las cámaras. Sorpresa: por tener un retrovisor con cinta aislante, me dicen que no se hacen cargo absolutamente de nada por supuesto no reclamaba el retrovisor. De hecho, ni se han dignado a mirar las cámaras. David, un "jefe"con el que sólo pude hablar a través de correo electrónico, y que encima lo hace con una prepotencia y soberbia que deja mucho que desear. Por no hablar de que en los traslados meten a más gente en las furgonetas, y que la velocidad se supera con creces a la permitida. Una auténtica vergüenza, cero profesionalidad y cero compromiso, y sobrepasando la ausencia de legalidad. Viendo los comentarios, no me sorprende. Animo a denunciar a todo el que le pase, y por supuesto, a que la gente se gaste un poco más en aparcamientos, para que la reparación no sea como mi caso, más de 1000 euros. Reclamación puesta por vía seguro, denuncia a la policía, y a través de consumo.
Mala atención al público, pasotismo en muchos de los trabajadores que atienden. A parte en esta última ocasión ,dejé mi coche nuevo donde nos indicaron con el protector solar para el salpicadero debidamente colocado. Al recoger el coche tras 7 días, lo he encontrado con el protector solar hecho una bola tirado en los pies del copiloto. HACER LAS COSAS CON CARIÑO NO CUESTA NADA y MENOS POR UN SERVICIO QUE COBRAS.
Si tenéis algo de aprecio a vuestro coche, no lo dejéis ahí. Me lo han devuelto con la palanca de cambios toda rayada, y para colmo, se limpian las manos, con la excusa que el coche no se movió más de 40m y l cogió uno de sus trabajadores más veteranos y llevan guantes puede llevar cuantes y llevar unas llaves y se movió solo 40m, pero para eso que necesidad había de poner la Cope en la radio? Y ponerme la calefacción al máximo? Unos chapuceros.
MI CRÍTICA COMIENZA A PARTIR DEL DÍA 26 DE FEBRERO CUANDO RECIBO LA NOTIFICACIÓN DE LA MUERTE DE UN FAMILIAR Y TENGO QUE SALIR CON URGENCIA. CUANDO LLEGO A LA OFICINA LES EXPLICO LA SITUACIÓN Y ME DICEN QUE TENGO QUE PONER UNA FECHA RECOGIDA, LES DIGO QUE DÍA 1 DE MARZO POR PONER ALGO. FINALMENTE REGRESO A PALMA DÍA 28 DE FEBRERO A LAS 18,30. ME PEGO ESPERANDO MÁS DE 30 MINUTOS PORQUE SOLO HAY UNA LANZADERA Y NO QUIEREN PONER MÁS. A MI LLEGADA A LA OFICINA PAGO MI IMPORTE POR DOS DÍAS Y ME COMUNICAN QUE NO SABEN DONDE ESTÁ UBICADO MI COCHE NI MI LLAVE. DESPUÉS DE ESPERAR 45 MINUTOS EN LOCALIZAR EL COCHE ME INDICAN LA PLAZA DE ESTACIONAMIENTO ME DIRIGO HACIA EL Y ME CRUZO CON GABI ENCARGADO DE LA ZONA DE PARKING LE COMENTÉ QUE COMO PUEDE SER QUE UN VEHÍCULO QUE ESTÁ EN LAS INSTALACIONES NO SEPAN DONDE ESTÁ. ME COMENTA QUE POR UN ERROR INFORMÁTICO NO SABEN DONDE ESTÁ Y QUE FINALMENTE MI COCHE SE ENCUENTRA EN LA PLAZA 621. CUANDO ME DIRIGO CAMINO AL COCHE ME RECIBE UN EMPLEADO MUY AMABLE Y CORDIAL Y ME EXPLICA EL PROBLEMA PRINCIPAL, COSA QUE TENDRÍA QUE HABER HECHO EL ENCARGADO. ME OFRECE MIL DISCULPAS Y CONTINUO. CUANDO LLEGO AL COCHE ME ENCUENTRO QUE MI PARACHOQUES TRASERO ESTÁ PEGADO A OTRO PARACHOQUES DE OTRO COCHE POR LO QUE LLAMO CORRIENDO A ESTE ÚLTIMO EMPLEADO Y LE DIGO QUE ME CONTACTE A GABI ENCARGADO DEL PARKING Y MUY AMABLEMENTE ME DICE QUE DESPUÉS DE LLAMARLO LE COMUNICAN QUE NO ESTÁ EN LAS INSTALACIONES. MI SORPRESA VIENE CUANDO CRUZO LA ESQUINA DIRECCIÓN OFICINAS ME ENCUENTRO CON EL. EL ME RESPONDIÓ QUE HABLARA CON UN TAL DAVID PRINCIPAL RESPONSABLE DE LA COMPAÑÍA CUANDO VOY A LA OFICINA Y PREGUNTO POR EL ME SALE DE MUY MALAS MANERAS DICIENDO QUE ES LO QUE ME PASA. LE EXPONGO EL PROBLEMA Y QUE HAGAN EL FAVOR DE MOVER MI COCHE HASTA LAS OFICINAS PARA VER QUE NO TIENE NINGÚN DAÑO Y ME RECRIMINA QUE NO!!  Y QUE VA A LLAMAR A LA POLICÍA POR LO QUE ACCEDO Y LE DIGO QUE SI. CUANDO LA POLICÍA NACIONAL VIENE ME DICE QUE VAYA A TOMAR FOTOS DEL COCHE Y AHÍ VIENE MI SEGUNDA SORPRESA... YA HABÍAN MOVIDO EL COCHE QUE ROZABA CON EL MÍO. RESOLUCIÓN FINAL TENGO QUE IR A DENUNCIAR A COMISARÍA EL PROBLEMA, UNA RECLAMACIÓN ANTE CONSUMO Y MI PÉRDIDA DE TIEMPO. LA CONCLUSIÓN ES QUE TENGO MI COCHE ARAÑADO POR DETRÁS, UN TESTIMONIO DE UN EMPLEADO GRABADO POR VOZ QUE DICE QUE EN NINGÚN MOMENTO LO AGREDI Y UNA GRABACIÓN POR CÁMARAS SEGÚN LA EMPRESA EN LAS QUE EN TEORÍA SE TENDRÁ QUE DEMOSTRAR QUE NO HAY AGRESIÓN Y EN LAS QUE SE TIENE QUE VER QUE MUEVEN UN COCHE IMPLICADO EN UN DAÑO.
Hemos comprobado que han usado nuestro coche para cargar la batería de otro, o que tenía más kilómetros de uso a la vuelta más de los que se hacen para moverlo por allí adentro. Por suerte fuimos a otro donde cobran un poco más pero nos da confianza que nadie usa el coche en nuestra ausencia. Además de no tener que esperar tanto a ser atendidos, que ya es secundario
Siempre que recojo el coche tienen mucha cola, poco personal... Y rara es la vez que todo está bien. A veces pierden la llave, otras dicen que el coche llevaba más días del que estaba. Y la respuesta que suelen dar es que como no son los jefes, no pueden hacer nada.
Tras muchos años usando su servicio todo ha ido a peor. Subida de precios y ayer había más de 50 personas esperando en el aeropuerto por su furgoneta para bajar. Mejor dejar el coche en cualquier otro lado. No puedes esperar una hora a qué te vengan a recoger y por encima tener que pelearte para subir a la furgoneta.
De vergüenza…. Me perdieron las llaves del coche … y me tuvieron esperando una hora y media.. y encimas la chica de Europa del este fue una borde sin ninguna educación.. ahora leyendo los comentarios… me doy cuenta de lo Sinvergüenzas que son .. a todo esto no se disculpan ni nada … flipe con los empleados … del rato que estuve allí dos chicas tuvieron problema con su coche ..
Hemos esperado casi una hora el bus lanzadera. Luego al llegar al parking a la 1 de la noche nos encontramos el caos del siglo. Gente esperando hora y media que le den su coche, otros a los que no les encontraban sus llaves, te cobraban pero no te decían donde estaba tu coche, sino que un empleado te lo traería. Tras insistir decenas de veces avisan al empleado que buscaba coches que busquen el mío, me voy a ayudarlo y encuentro a mi coche antes que al empleado. Básicamente tenían los coches desperdigados sin tener registrado el número de plaza. El coche no estaba cerrado con llave. Nunca más, durante todo el caos la atención fue pésima, sin empatía, hay opciones mucho mejores sin tiempos de espera tan largos.
Una estrella porque la opción de poner ninguna no existe. Demasiada prepotencia a sus clientes. Poco personal, esclavizado y al igual que q sus clientes les habla mal, despectivamente y con demasiada soberbia. Un poco de humildad que comen gracias a los que dejamos el coche aquí. Además, más de 1 hora esperando a que nos traigan el coche.
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