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Parking Marbell Center PARKIA

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Reseñas, información para Parking Marbell Center PARKIA

Parking Marbell Center PARKIA
Dirección: C. Rafaela Aparicio, s/n, 29600 Marbella, Málaga, España
Teléfono: 952 86 86 32
Estado: Andalucía
Condado: Málaga
Ciudad: Marbella
Ruta: Calle Rafaela Aparicio
Número de calle: s/n
Código postal: 29600


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Soy usuario del Multipass bono de 3€ por 12 horas entré con otro coche habiendo metodo la matrícula en la App, me abrió la barrera directamente. Para mi sorpresa me pasan más de 29€ de factura por 11 horas casi 10 veces más, escribo a la empresa explicandoles que soy usuario del Multipass y que por algún error en vez de utilizar el Bono del Multipass, me cobran como si no tuviera el bono unas 10 veces más , reclamo en dos ocasiones sin exito , negandose a la devolución del importe y al consumo del bono en cuestión, argumentando que en la app tenía que haber transferido los bonos a la otra matrícula.nMe siento estafado. Cuesta muy poco tener satisfecho al cliente asiduo que no tiene xq hacerse un experto en una App para sinplemente aparcar en un parking.nMe siento estafado
El sábado 8 de noviembre reservé plaza para acudir al concierto de Ana Belén y asegurar el apartamento. Lo hice por la web sin problema. Al llegar estaba completo y tuve que chuparme la cola de acceso a pesar de tener reservada y pagada mi plaza. Tengo que dar las gracias al empleado que estaba en ese momento que me dió acceso cuando ya pude acercarme al interfono por la entrada de tramoyistas. Gracias a él pude llegar a tiempo al concierto.nMILA ESKER!
Muy mala experiencia en esta aparcamiento.nnUno de los cajeros no funcionaba con el código QR, y en el otro no se podía pagar con tarjeta. Una trabajadora se acercó y me dijo que no se aceptaban tarjetas en ese terminal. Le comenté que iría a buscar dinero en efectivo. Volví al cabo de un minuto, pero ya había desmontado el cajero y dejó de funcionar por completo.nnMe indicó que bajara al nivel -2 para pagar, pero le expliqué que tenía a mis dos hijos pequeños en el coche y no podía ir de un lado a otro. Su respuesta fue: “Eso es tu problema”.nnAl final, por tener que moverme entre plantas con mis hijos, acabé pagando más y me fui con un mal sabor de boca. Un trato nada profesional y cero empatía hacia las familias. No pienso volver a utilizar este aparcamiento.
Dia 10 de diciembre. Entrada a las 20.01. Voy a pagar a las 23.30 10,05€. El cajero no admite billetes de 50 euros. No tengo otro cambio, no llevo tarjeta de credito. Me dirijo al Control en sotano 2. No hay nadie pero cuando toco el interfono se pone un empleado. Le explico mi situaciòn. Respuesta que busque cambio. Perdòn???. Le explico que en ningun lugar del cajero pone que no admita billetes de 50 €. Que busque cambio. Pues nada a salir del aparcamiento ir a un restaurante cercano y suplicar que me cambien. Por supuesto tuve que pagar mas que si hubiera podido retirar el coche cuando llegue. Pero eso es lo de menos en mi opiniòn lo grave es la pèsima atenciòn al cliente. A traves de un telefonillo y sin dar una soluciòn. Realmente me parece muy lamentable. Que hubiera pasado si fueran las cuatro de la mañana. Es un parking 24 horas., me quedo a dormir en el coche hasta que aparezca el encargado?
Reclamando más de un mes por un doble cobro y pasan de todo,aún sin resultado y llevo más de un mes coordinando la reclamación ,con la ayuda de un trabajador del parking que tampoco le están haciendo caso.Vergonzoso!
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Parking Marbell Center PARKIA Mapa

Instrucciones a Parking Marbell Center PARKIA con transporte público

Marbell Center 80 metros
L-60
L-76
L-77
L-78
L-79
M-220
Edificio Berrocal 150 metros
L-76
L-78
L-80
L-82
Ricardo Soriano 390 metros
L-60
L-76
L-77
L-78
L-79
L-80
L-82
M-220
Saneamientos Puya 470 metros
L-60
L-76
L-78
M-220

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