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Party Dreams

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Reseñas, información para Party Dreams

Party Dreams

Sobre Nosotros

Fiestas de cumpleaños para niños, adolescentes y adultos, baby shower, despedidas solteros.... Presupuestos a medida, ilusiones sin límite



"Somos la tienda de juguetes para niños, puericultura y juguetronica más amplia del mercado con los mejores precios, mejor servicio pos-venta, siempre hay una cerca de ti, acércate y compruébalo."
Dirección: 43850, Tarragona
Teléfono: 608444007
Ciudad: Tarragona
Ruta: 43850


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Reseñas
Lamentable trato. He comprado un artículo, y le he preguntado si envolvían el artículo con papel de regalo. La cajera me ha dicho que no envolvían pero que me daba el papel. Me he puesto a envolver el regalo en un lugar próximo a la salida, y me dice de malas maneras, aquí no lo puedes envolver. Entonces muy amablemente le he preguntado por que no lo podía envolver dentro del establecimiento, y ella me ha respondido que no se podía envolver ningún tipo de regalo dentro del DRIM. La verdad que la persona con la que he tratado, ha tenido muy malas formas y yo no estoy para aguantar a nadie. Cada uno que haga bien su trabajo y que cuiden a los clientes, por que no creo que a la empresa le guste que se produzca este tipo de trato. Un saludo gracias. Artículo comprado a las 12:15 del día 16/12/2022.
Calidad de juguetes pero un trato muy pésimo y borde de parte de la dependienta, pedí que me envolviera el regalo con educación a lo que ella contesto de forma mal educada que no envuelven regalos, me aparte a una zona próxima a la salida y de malas maneras me echo de la tienda. me voy muy descontenta, el superior o encargado debería estar al tanto de como trata a los clientes esa mujer y hacer algo con ella o echarla o darle un aviso, porque con esa chica la tienda solo perderá dinero. 24/12/22 a las 18:10
Aunque buscábamos tractores y no había demasiada variedad en ese preciso momento, hay que decir que es una juguetería muy completa y con precios asequibles en su gran mayoría.
Atención pésima, la tienda vacía con dos dependientes en caja y les tengo que pedir que me cobren, lo hacen de mala gana y tengo que volver a pedir, por favor, que me envuelvan el regalo. Una desgana increíble
Nos ha atendido Vanessa, un trato nefasto. Compramos un dron de 70€ sabado 27 de marzo para un cumpleaños, el domingo abrimos el dron y la calidad del juguete era pesima, plastico del malo, al intentar montarlo el tren de aterrizaje no se acoplaba correctamente al dron lo que hacia que se cayera, al ver esto, SIN ENCENDER EL PRODUCTO, procedemos a volverlo a cerrar para su devolución ya que el niño estaba muy disgustado. Hoy lunes 28 de marzo hemos ido a este drim, donde nos ha atendido pésimamente Vanessa, le he entregado el producto para que nos haga la devolución y al abrirlo, decia que como las hélices venian ralladas que no se podia devolver porque el dron “habia sido utilizado”, me ha llamado mentiroso en toda la cara negando que el dron habia permanecido inactivo. Mas tarde Vanessa procede a abrir un parte para ver si nos pueden devolver el dinero. Efectivamente tras ella decir que el dron ha sido usado, nos niegan por completo la devolución del dinero y nos hacen un vale de el precio del producto. Definitivamente no volvemos a esta tienda. 0 para Vanessa.
Descubrí esta tienda! Y muy bien, mucha variedad , con buenas marcas Jane, beecool... buenas ofertas y a destacar la atención que nos dieron, fue maravillosa, una chica rubia con pelo largo! Muy atenta, volveremos sin duda!
Media estrella pondría. La atención muy justa, en plena Campaña de Navidad resulta que no embalan los regalitos supuestamente porque es mucha faena. Eso de mejorar la atención y generar fidelidad al cliente como que no...!! Viene la orden de Don Drim. -No culpo a las chicas de atención al cliente. *Los precios son iguales a los de Carrefour* Mejor comprar por Internet o en otra tienda No Drim Te dan más opciones aparte de embalarlo. Una pena!!! Pues por allí no vuelvo.
Malisima , juegos de imitacion por el doble de precio que el original , los juguetes que compre para reyes están rotos , una decepción abrir tus regalos de reyes y que tu walkie de Mario no funcione ni poniendo pilas nuevas y las balas de la pistola nerf rotas . Nunca más, llevo toda la mañana llamando y no cogen el teléfono. Indignante
La atención malísima, la chica de mala leche por que le pregunte que si me empacaban los juguetes, me dijo que escasamente las contrataban para atender no para empacar. Allí no volveré hasta que aprendan a tratar al cliente o es que ellas no saben que por la clientela es que tienen faena.
Muy mal educados ! 20 minutos de espera para que nos atiendan ... Y esto que no había gente en la tienda.... Al preguntar cómo puedo envolver los regalos me mandaron a los chinos ... Baya atención al gastar 300€. Intentaré no ir más ... También se lo contare a todos.
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