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Pastelería Reyes

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Reseñas, información para Pastelería Reyes

Dirección: Calle de Cartagena, 146 , Madrid 28002, ES
Teléfono: 915 61 50 60
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Cartagena, 146
Código postal: 28002


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Reseñas
Estaba caminando y de casualidad pase por allí. Veo en la vitrina unas palmeritas y tuve que entrar. Me compre una palmerita que tengo que decir fue la mejor que probe!!! Queria probar mas cosas pero estaba de paso. Ya ansio volver a ir a probar mas cosas.
La calidad del producto es de 5 estrellas, las palmeras de chocolate son espectaculares, pero lo peor es el trato de las personas que atienden, de verdad que te amargan el dulce con ese trato tan borde . Yo a veces voy andando mas de 40 minutos desde mi casa para comprar una palmera, y dan ganas de no volver cuando te sientes tan mal tratado . Suerte tienen del producto sino ....
Sinceramente si buscáis un buen trato al cliente no es vuestro sitio. Entré con una sonrisa y dando las buenas tardes, como de costumbre. Me atendió una señora mayor, de la otra chica que había no puedo opinar. El caso es que estaba interesada en encargar una tarta. ''¿Hacéis tarta a encargo?''. A lo que me responde que sí. Le pregunto si hace de tarta de queso y me responde que no. Con tono seco. Pero pensé: Bueno, será cosa mía. Le pregunté los sabores que ofrecía y me los dijo de carrerilla. Le pregunté que qué precios y tamaños. Me dijo: ''Precio según tamaño''. Anda, ¿enserio? No me imaginaba yo eso... Ya a esas alturas me estaba impacientando porque la conversación no era fluida. Parecía que estaba interrogando para encargar una tarta que voy a pagar. Aun así le pregunté que si podía orientarme un poco más. ¿Sino cómo encargo? ¿Sin saber? ¿Le digo toma mi dinero y haz lo que quieras? Pues me responde con una sonrisa medio burlesca: ''No tengo para enseñarte''. Le respondí que no hacía falta que me enseñase que sólo quería saber qué tamaño y precio aproximado. Se medio ríe de mi y me dice: No lo sé. Pues así. Y hace gesto con la mano. Ya me cansé y le dije, sin perder la educación, que no entendía por qué no me tenía paciencia si le estoy haciendo preguntas normales a la hora de encargar algo. Que me iría a otro sitio donde me tratasen mejor. Si serán por pastelerías... ¿A qué quiero llegar con esto? Es una pena que hay tantas opiniones destacando lo rico que está vuestro producto y que después perdáis ventas porque seguro que no soy la única por dar ese trato tan malo. Si no quiere usted dar explicaciones al menos ofrezca una carta a los clientes. Así podemos ver y elegir. Luego fui a otra pastelería y allí al chica me explicó todo. Reservé en menos de 3 minutos. Me enseñó el tamaño con unos moldes que tenía allí y que usaban justamente para cuando los clientes preguntamos. No sé, es una lástima que una vaya con buen ánimo y con educación y le traten así. Deja con mal cuerpo estas situaciones.
La mejor pasteleria por excelencia del barrio de Prosperidad, muchos años celebrando sus estupendos productos: Roscones, brioche, palmeras etc.etc.
Como las antiguas confiterías, todo hecho a mano, increíble los torteles de dos tupís, palmeras, bollos, roscones tartas, pastas… el chocolate ufff Hay que probarla una vez al menos…
Soy cliente desde hace años. Una de las mejores pastelerías de Madrid de largo. Nunca defrauda.
Los productos son de una calidad que merece una mención especial y el viaje para ir a la Pastelería Reyes verificad los horarios antes, es una pastelería pequeña pero trabajan tan bien el dulce, variedad no tan amplia como otras pero de excepcional calidad y todo del día, la conozco desde hace años y no han bajado la calidad. Ya no quedan pasteleros con ellos así que por favor continuad haciendo las cosas tan bien hechas, hoy lo estaba comentando con la dependienta. Larga vida a la Pasteleria Reyes, por la humildad de hacer las cosas bien hechas, con la esencia que les caracteriza. Ojalá las siguientes generaciones sepan valorar su forma de trabajar y no de enriquecerse a través de lo industrial y el todo vale, en Reyes se caracterizan buenas materias primas y amor por el trabajo bien hecho. Soy simplemente una clienta a la que sus abuelos le hicieron valorar las buenas elaboraciones y materias primas.
Muy buena calidad. Ojo los rosco es de reyes están muy ricos pero no los dejes para última hora que las colas llegan hasta la calle López de Hoyos.
Pastelería se toda la vida. Todo está riquísimo. Hacía muchos años que no comía un milhojas tan rico. Todos los pastelitos son buenísimos. El brioche es espectacular, es de los de antes y con un toque muy especial. Toda la bollería también es muy buena. No lo dudes y pruébalo tu mismo. Enhorabuena a todo el equipo.
He pasado por casualidad esta mañana por la pastelería y me ha llamado la atención la pintaza que tenía la bollería recién hecha. He comprado un croissant y una pinka y me han parecido EXCEPCIONALES, hacía mucho que no comía una bollería tan bien hecha y de calidad. Le doy un 10. Muchas gracias por seguir haciendo las cosas como antes. Volveré para probar más cosas seguro!
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