Pediatría la Salud

Reseñas, información para Pediatría la Salud

Sobre Nosotros

CONSULTAS EXTERNAS DE PEDIATRÍA.
HOSPITAL CATÓLICO UNIVERSITARIO CASA DE SALUD

Historia

El Departamento de Pediatría que se constituyó en Julio 1996, ha variado y ampliado sus atribuciones y responsabilidades. Actualmente es responsable de la asistencia integral de los pacientes nacidos en el "Hospital Casa de Salud", los ingresados desde el Servicio de Urgencias de Nuestro Centro y todos los niños controlados ambulatoriamente en las Consultas Externas de Pediatría.

Somos centro concertado con todas las compañías que trabajan en nuestra área geográfica (AGRUPACION MUTUA, ADESLAS, AMEFE, ASISA, AEGON, MAPFRE, PREVIASA,SANITAS,WINTERTHUR,... para los pacientes hospitalizados. Somos centro concertado con el SERVASA. Atendemos a cualquier paciente particular o de compañías durante su hospitalización. Realizamos el seguimiento de todos los niños que deseen sus padres como pediatras particulares o de la mayoría de las compañías referidas.

Una de las características del Departamento es la claridad en la información médica tanto a los pediatras de cabecera como a los padres y familiares. Fruto de esta confianza, les ofrecemos la siguiente información representativa del nivel asistencialalcanzado, la cual se ira actualizando progresivamente.
Gracias por su tiempo e interés en conocernos.

Dirección: Calle de Aben Al-Abbar, 45, 46021 Valencia

Teléfono: 96 322 56 58

Sitio web

Ciudad: Valencia

Ruta: Calle de Aben Al-Abbar, 45

Código postal: 46021

Horas laborales

lunes: 09:00 - 20:00
martes: 09:00 - 20:00
miércoles: 09:00 - 20:00
jueves: 09:00 - 20:00
viernes: 09:00 - 20:00

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Reseñas

La chica que atiende al teléfono ha sido muy amable, primero me ha dicho que estaban desbordados y derivaban a urgencias pero me ha preguntado qué le ocurría al nene, al explicárselo enseguida me ha hecho un hueco en la misma mañana que he llamado. El Doctor Nacho Güemes, no puede ser más amable y profesional, además muy simpático con el nene. Desde que nació mi hijo lo traigo, y tras dos años y medio, la valoración es positiva para todo el equipo. Muchas gracias

Malísima experiencia con el pediatra Gregorio Derbel , nada profesional , peor educado y con pocas ganas de trabajar, según el cómo está de urgencias atender lo Justo y luego vayas a tu pediatra. Y encima tiene la mala educación de pegarme la bronca, que se aclaren con Recepcion, yo pedí cita y no de urgencias, y fui cuando me citaron . Aún así señor Gregorio , hay que ser un profesional más cuando se trata de la salud y de los niños . Pondré reclamación en Mapfre. Porque además pago extra privado y seguridad social para que luego tenga un señor como este .

Antes era una maravilla, desde hace tiempo han desmejorado el trato y atención... la unica que vale la pena de ahi es la dra. Pellicer y es una pena que deje de ir con ella pq atiende con fechas a 2 semanas de espera. Ayer después de mucho tiempo sin ir por la misma insatisfacción lleve a mis 2 pequeños uno por casos distintos. El trato de tan falta de empatia para los niños y hacia mi como madre de la dra. Alicia nieto ha dejado muy claro que no regreso más a este centro pediátrico... recomendaré a la dra Pellicer a quien me pregunte por ese sitio pero de resto deberían de renovar el personal que se le nota que ya está cansado de su trabajo. De las enfermeras en su mayoría de la veces que he ido todas son amables.

Esta mañana he llamado a la consulta, mi hija es paciente de la Doctora Pellicer que no puede ser más profesional y mejor pediatra, he preguntado si tenía consulta y me ha dicho que no, he pedido que por favor me dieran cita con algún compañero/a para esta tarde porque la nena está con fiebre alta y me han dicho que imposible y prácticamente me han colgado el teléfono. Me parece muy lamentable el trato y la atención de las recepcionistas, pienso que hablamos de niños pequeños y que si te están pidiendo por favor un hueco siendo paciente de allí y con tres años que tiene, deberían atenderla. Es una pena porque con nuestra pediatra estamos encantados pero nos va a tocar cambiar porque si ella no está y tenemos una urgencia no nos atienden. Falta de empatía total de la chica que coge el teléfono.

Lanentable adaptación a las medidas COVID, no se puede tolerar un trato inhumano justificando medidas de seguridad, sala de espera del hall de entrada vacía y acompañantes fuera lloviendo. Revisen el trato al paciente, sobreviven gracias a el.

Aunque pidas cita con antelación, tienes que soportar tiempos de espera excesivos en salas llenas, una vergüenza teniendo en cuenta el covid. Después, las pediatras te atienden a toda prisa. Están primando el beneficio económico, citando a más pacientes de los que pueden asumir.

Pésima experiencia. Hemos llegado a tener citas con más de una hora de retraso y, encima, después en la consulta no solo no te piden disculpas, sino que la pediatra va con prisas y, si te descuidas, se te escapa por la puerta antes de que le hayas podido preguntar y comentar todo lo necesario. Además, y lo más importante de todo, no solucionaron el problema de nuestra hija, la pediatra se empeñaba en seguir con un tratamiento que, después de meses, no daba buenos resultados. Entiendo que si no se escucha es difícil dar un buen diagnóstico y soluciones.

El trato con mi pediatra excelente.... Sin embargo, la falta de empatía y el trato en general del personal de recepción es vergonzoso.... Entiendo que si tienen la sala a tope estén estresadas, pero eso no justifica determinados comportamientos con los padres y niños.  Para trabajar en temas relacionados con sanidad y en especial con niños, hay que tener más paciencia y gusto para decir determinadas cuestiones.  Seguiré llevando a mi hija por la calidad del equipo de pediatría, pero desde luego, el resto del equipo debería acompañar en las formas y no tratarnos como simples números .

Puntualidad casi nula,y el ser cuestiona por pedir cita ya de risa...actualizaros en el tema alimentación, os vendría de lujo!!!!! El tema de atención en consulta deja mucho que desear,la misma médica va de sala en sala, cuando te toca te visita una enfermera, para pesar y medir le quitas la ropa a tu hij@ y hasta que viene la médica esta sin ropita creo que muy lógico no es...mucho renombre tendrá la casa de la salud pero la organización no está pensado para un bebe

A mí sinceramente no me complace mucho te hacen esperar muchisimo, su pediatra lo ve deprisa y corriendo, tienes que preguntar rápido lo que quieras porque se te va por la puerta. No cogen el teléfono y te dicen que no lo cogen porque están desbordados, una madre no llama por oír vuestra voz llama porque le hace falta o tiene algún problema con su hijo que necesita que le ayuden. Respecto a amabilidad, será en algunas enfermeras todas no. Más seriedad por favor que son niños

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