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Reseñas, información para Pequeñines

Sobre Nosotros

Tienda de ropa bebe y niño de 0 a 16 años!!

Dirección: C/ganado n47, 11500 El Puerto de Santa María
Teléfono: 956875505
Ciudad: El Puerto de Santa María
Ruta: C/ganado n47
Código postal: 11500


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00


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Reseñas
Hace poquito que descubrí esta tienda y desde entonces he hecho dos pedidos con los que estoy más que encantada, la ropa preciosa, la calidad muy buena y los precios insuperables. Las chicas todas muy amables te resuelven dudas y te ayudan en todo, en especial María que me ha atendido en el último pedido y ha sido un amor. La recomiendo muchísimo, de verdad. Seguiré repitiendo
Le pongo solo dos estrellas por el detalle que ha sucedido. Una clienta al lado mia le ha preguntado el precio de una prenda y la trabajadora ha dicho: “”cuesta 12 euros, pero por ser tu te lo dejo a 10 euros””.El condicionar clases de cliente tan libremente crea malestar. Vamos he pensado que tal vez es que deba regatear tipo tienda en Marruecos para llevárme la ropa más barata. Feo feo.
Me parece pésimo que hagan pagar 8 euros por hacer un cambio, mala gestión para tramitar el cambio, la respuesta ha sido "puedes coger lo que quieras no hace falta que sea ropa, lo que quiero es quitármelo de encima y acabar contigo" tampoco me parece una respuesta ni la mejor forma de tener que decidir por teléfono rápidamente por lo que lo quiero cambiar. 3.99 por gastos de envio + 8 del cambio, vale mejor compro otra nueva que casi me sale por el mismo precio. Fatal!!
Hice un pedido en el que me enviaron todo de tallas, modelos y colores que no coincidían con lo que yo había comprado. Tras ponerme en contacto con ellas, intentan no contestar y cuando lo hacen me ponen excusas, quieren convencerme de que me envían talla 0 porque es de 0 hasta 6 meses, me dan largas y tras mucho pelear, me dicen que se lo envíe de vuelta y ya veríamos porque el dinero no lo devuelven. Al final me quedé con las cosas porque ante la poca vergüenza y falta de profesionalidad preferí quedarme con eso antes de que se quedaran con mi dinero y no me enviaran nada. Pena que leí las reseñas tan tarde, por supuesto no recomiendo comprar en esta tienda que sólo anuncia sorteos falsos y te envían lo que les parece sin previa consulta.
Después de un pequeño inconveniente que tuvimos me han llamado desde la tienda para tener un detalle con mi niña. La verdad es que es de agradecer que alguien se preocupe por la satisfacción de los clientes. La muchacha muy amable por teléfono, no pensábamos comprar nada más, pero viendo que los conjuntos son preciosos y que se han preocupado así, volveremos a comprar cositas a las niñas. Muchas gracias!
La ropa que tienen es ideal! Y el precio ni os cuento ya! Sacan muchísimas ofertas y las chicas son encantadoras, sobre todo maría que me gestionó el pedido y fue un amor! Es la segunda vez que compro y os aseguro que seguiré comprando!
He comprado varias veces en esta tienda vía WhatsApp y no he tenido ningún problema. María me ha atendido estupendamente,es muy amable y competente,no tuvo ningún problema en enviarme fotos d cositas d la talla que le pedí. El pedido llega rápido y la ropa es de muy buena calidad y el precio genial. Seguiré comprando sin duda. Gracias chicas.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. De tres veces que he pedido online, dos he tenido problemas. En la primera ocasión, una semana después de hacer el pedido online, me llaman diciendo que no estaba en stock uno de los artículos que había pedido, les pido que me reembolsen el dinero, por su mala gestión, ya que no me parecía lógico que una semana después de hacer el pedido me llamen diciendo que no está disponible lo que había pedido...tras insistir e insistir mucho, logro que al fin me hagan el reembolso mediante bizum. En la segunda ocasión, milagro, me llega correctamente todo, aunque la presentación del pedido y la calidad del mismo, dejaban mucho que desear. En la tercera ocasión y última, por supuesto me apartan por teléfono dos artículos para posteriormente hacer el pedido mediante WhatsApp, ya que literalmente, la chica que trabaja en la tienda me dice, que a la web no le eche ni cuenta porque no están bien los stock, y bueno, tras 3 días buscando mi pedido, aparece en su almacén y por las molestias me lo envían sin cobrarme gastos de envío, pero... sorpresa! Me envían la talla que les da la gana. Tras percatarme de su error e insistir como de costumbre, logro que me hagan el cambio sin costo alguno, ya que fue un error debido, de nuevo, a su mala gestión. Cuando logro que me hagan el retorno, y me envían la talla 36 meses mi hijo normalmente usa la 24 meses, se lo pruebo a mi hijo, y ni le cierra del mal tallaje que dicho artículo tiene. Por lo que me costó ya me he quedado con la prenda aunque no ha podido ni estrenarlo, pero sabiendo su mala gestión, la baja calidad y en general como funciona esta empresa, prefiero perder el dinero que me gasté y no volver a confiar en esta tienda. Debería de haber leído las reseñas antes, si venden es porque no paran de sacar promociones y por su bajos precios, pero desde luego, todas las reseñas negativas coinciden en los mismos motivos. No comprendo que una tienda no haga por mejorar en estos aspectos!
La conocía por su página web, nunca compré por la política de gastos y devoluciones. Sin embargo encontrándome en la localidad de la tienda, me he acercado, ropa muy bonita sobre todo para tallas de bebés y también hasta talla 6 aproximadamente. Variada y precio asequible. La atención personal, nada destacable.
He estado en la tienda y la verdad me ha encantado. Tienen muchísimas cosas monísimas y a muy buen precio. El trato ha sido muy bueno. Volveremos sin duda.
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