PETuluku Parla

Reseñas, información para PETuluku Parla

Dirección: Centro Comercial Parla Natura, Calle de Torres Quevedo, 4, 28984 Parla, Madrid, España

Teléfono: 911 90 59 01

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: Parla

Código postal: 28984

Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: 10:00–15:00

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Reseñas

Hay muchos productos de diferentes marcas pero el personal a veces te atiende bien y a veces mal, depende de como les pille. Si sigo yendo es porque me queda al lado de casa pero no porque se lo merezcan. 
También me pasó que las chicas al darles chuches a mi perro él un día se puso de pie porque le tenía hace poco y le estaba educando y la chica se enfadó bastante hasta el punto de enfadarse conmigo como si yo le hubiera mandado hacerlo o el animal fuese inteligente hasta ese punto. En fin, productos muy bien, personal un cero patatero. La encargada parece que te perdona la vida cuando te atiende.

 Hace 8 años (02-04-2018)

Muy buen trato x parte de los 2 chicos encargados de los peces muy buena atencion aunq algunos precios algo altos merece la pena 5 estrellas

 Hace 8 años (29-03-2018)

Estube el sabado y me encanto como me atendió la chica de caja, super cariñosa con los animales¡¡ feliciitaciones¡¡ volveré seguro¡¡

 Hace 8 años (10-04-2018)

La peor tienda en la que he estado sin duda, mis padres compran un seresto por error (mi perra es alérgica) y en ningún momento les informan de que no se puede descambiar a pesar de no abrirlo, mi sorpresa es cuando voy al día siguiente y me dicen que este tipo de productos por ley no se cambian... total 32€ menos por un producto sin abrir y que no voy a poder usar.

Llamo a otras tiendas de mascotas y me dicen qué alli lo cambian sin problemas... algo falla en petuluku...

Hoja de reclamaciones al canto y a esperar a ver que dice consumo

EDITO: Muy bonita la respuesta por parte de Petuluku, pero si tanto seguis a rajatabla las leyes comprobar el art.80 del Real Decreto 1132/2010 de 10 de Septiembre según el cuál para dispensar medicamentos veterinarios se requiere de la pertinente receta para su dispensión!
Ahora me pregunto tienes como veterinaria de Petuluku la receta a mi nombre para darme el Seresto? Porque lo entregasteis sin receta, las leyes ya que en vuestra empresa se usan tanto, estan para cumplirlas a rajatabla tal y como marca la ley, y no para adaptarlas a las necesidades del establecimiento,

La hoja de reclamaciones ya esta en manos de la oficina del consumidor y voy a luchar hasta el final

Saludos

 Hace 8 años (04-04-2018)

El pasado 28 de marzo compramos Petuluku Parla 2 collares marca Seresto (cada uno cuesta aproximadamente 30,00€), como no teníamos muy claro cual era el tamaño adecuado, pedimos ayuda a una de las dependientas. 
Cuando llegamos a casa, abrimos uno de los collares y no era del tamaño adecuado, por miedo no abrimos el otro por si tampoco era del tamaño adecuado. 
Hoy 02 de abril hemos estado en la tienda para cambiarlos, con nuestro ticket de compra y cual a sido mi sorpresa..., que me dicen que no me cambian ninguno de los dos collares porque este tipo de producto no se cambia.
Puedo entender que el collar abierto no lo cambien, aunque fueron ellos los que nos lo recomendaron, pero el que está cerrado no puedo entender que no nos lo cambien..
Cada dos semanas, como mucho, compramos en esta tienda Pienso por valor de 59,90€ + huesos varios, etc..., pero después de lo que nos ha pasado hoy NO VAMOS A VOLVER NUNCA MÁS.

      
      
      
 Hace 8 años (02-04-2018)

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