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Pico Fino

  1. Valencia
  2. Valencia Mediterráneo

Reseñas, información para Pico Fino

Pico Fino
Dirección: Plaça de la Reina, 18 , Valencia 46003, ES
Teléfono: 963 15 50 20
Ciudad: Valencia
Ruta: Plaça de la Reina, 18
Código postal: 46003


Horas laborales

lunes: 11:00-01:00
martes: 11:00-01:00
miércoles: 11:00-01:00
jueves: 11:00-01:00
viernes: 11:00-01:00
sábado: 11:00-01:00
domingo: 11:00-01:00

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Reseñas
Un sitio el cual no tiene ninguna razón para volver, nos sentamos en la terraza ya que tenia mesas libres. Andábamos buscando un lugar para comer paella ya que no teníamos reserva en los sitios más conocidos de Valencia. La paella te la hacen al momento eso es un punto a favor. Y puedes seleccionar los ingredientes. Un punto negativo son los precios en base a la cantidad de comida que traen los platos. Pero estando en un punto turístico es entendible lo de los precios. Las camareras eran simpáticas y no tuvieron problema es explicarte lo que sea si tienes dudas. Pedí jamón el cual ponía que era ibérico pero no lo creo, al menos estaba bueno. Pedimos una paella para una persona y bueno, una paella normal. Se les olvidó traer limón, pero lo pedimos y lo trajeron sin problemas. Yo comí merluza y la verdad es que fueron tres rodajas con la espina en medio y algo seca y sin mucho sabor. Al menos los platos que pedimos para salir del paso, pero lo dicho un sito el cual no volvía reíamos. Quise pedir pulpo, pero me comentaron que solo era un tentáculo, lo cual decidí no pedirlo y optar por la merluza.
Cambios de dueño continuos hacen que sitios como este no tengan continuidad como para referencialos. Calidad baja ahora mismo. Una pinta de cerveza con limón nos ha costado 5€, un auténtico atraco cargarle a un producto más de un 1000%. Ya se que el alquiler será caro pero si no saben ser hosteleros y mantener un cierto orden de precios que se dediquen a otra cosa.
Una ubicación de lujo en la plaza la Reina.. Atención al cliente estupenda. Comida bien preparada y deliciosa..
Servicio genial, camarero muy majo, paella riquisima y las patatas bravas tambien. En mi opinión falta personal, vi 1 camarero para toda una terraza y eso hace que sea mas lento, en mi opinión tienen que contratar a mas. Pero todo perfecto
La comida excelente y el servicio no puede ser mejor. Nuestro camarero, Alejandro, ha sido muy atento, especialmente con los niños. Y el precio nos ha sorprendido! Volveremos.
Buena ubicación en el centro de valencia, genial terraza , trato fenomenal
TERRIBLE!! Pésima experiencia... De todos los países en Europa que hemos visitado y que es tan usual comer alrededor de plazas reconocidas pues jamás habíamos tenido tan mala experiencia. Lamentablemente habían moscas, 4 moscas en la mesa mientras recién empezábamos a comer, la mesera que nos estaba atendiendo estaba en la parte de adentro del restaurante y llamamos a otra trabajadora cabello negro vestida de blusa roja y short jean después nos indicaron que era una host de prueba tuvimos que decirle a ella nuestro incidente con las moscas para que nos pueda ayudar de alguna manera o amenizar de cierto modo la situación tan incómoda para los clientes que queremos disfrutar de la comida. Ella de una forma tan grosera expresó que no podía hacer nada! Era imposible comer, daban nauseas al ver tantas moscas al lado del plato de comida. Comprendemos situaciones que se escapan de las manos pero lo peor de todo fue la ACTITUD de esta chica, Pésimo trato, PÉSIMO SERVICIO por parte de ella. Cuando vi a la mesera le expliqué lo que sucedió y encima esta hoster nos dijo que le parecía ilógico que diéramos esta queja de las moscas. O sea ahora los clientes no podemos expresar sobre algo que nos está afectando? Para esta trabajadora de servicio de restaurante le parece ilógico y tonto una molestia del cliente entonces qué tipo de servicio al cliente da? Dijo que ella sólo hacía su trabajo... a qué se refiere? A llevar solo un plato o tomar solo un pedido? Y lo demás que? Pues está en el trabajo equivocado y ese tipo de respuestas ahuyentan a los clientes!! Nos perjudican y más perjudican al propio restaurante, su lugar de trabajo! Tiene que recordar que la mayoría somos turistas acostumbrados al buen servicio! Así que hago un llamado a gerencia de este restaurante para que tome los correctivos correspondientes. La mesera al escuchar los gritos de esta “hoster” se puso súper nerviosa y avergonzada, enseguida nos cambió de mesa y efectivamente.... El problema de las moscas se resolvió a lo mucho una mosca llegó y se fue por el viento que hacía en esa ubicación de la nueva mesa. Eso es proceder bajo manual de servicio. Dar alguna alternativa o solución ! Por lo menos demostrar con agrado y RESPETO que la comodidad y placer del cliente es importante. Las meseras que si estaban que era una argentina y una ucraniana o algo así fueron muy atentas pero está hoster fatal! La vimos cuando llegó que se quejaba de su horario que había entrado 7pm y etc, todo el mundo escuchando. Tras lo sucedido con nosotros, se le riega o se le quiebra una copa en la mesa con otros extranjeros! Si la mesera no nos hubiera pedido disculpas por el exabrupto de su “ compañera “ hubiéramos abandonado el lugar sin duda!! Fue muy ofensiva... Espero gerencia pueda evaluar el nivel de servicio al cliente de sus trabajadores, su experiencia y ante todo su actitud y buena predisposición para trabajar con gusto y representando bien a la empresa!! Esto ocurrió hoy 8 de Septiembre 2019.
No es la primera vez que voy. Siempre son lentos, pero ayer además de lentos mal servicio. Carlos el camarero en vez de calmar a la cliente discutiéndole que acababa de pedir cuando habían pasado 20',en vez de decir le pido disculpas.... aunque sea por quedar bien.La ensalada César lechuga de bolsa de supermercado,y una loncha de bacon tirada sobre el plato,con bolas de pollo incomibles al igual que la salsa. Bebida caliente, cuando sirvieron la cerveza había desaparecido la espuma del tiempo que estaba puesta en el vaso de tubo,ni si quiera jarra helada. Eso sí,este señor muy buen comercial para captar, pero la atención pésima,por no ponerte ni los cubiertos. Amparo, amable,nos preguntó que tal y nos contestó amablemente, que lo diría...... pero para acalllar bocas, invitó con una mistela al cliente;no es correcto pero un detalle de calma. El cliente NO siempre tiene la razón, pero ayer sí que la tenía. Es muy caro y tanto el servicio, atención y comida debe de ser perfecto, porque a la hora de pagar te lo cobran bien cobrado. PD: l'ós clientes son todos, pero recuerde SR Carlos,los extranjeros no vuelven,los de la capital sí,con lo que debe de prestar la misma atención a todos. Un buen comercial capta atiende y despide,usted solo capta,y la atención es muy importante,de eso depende que ese cliente vuelva y usted SIGA TENIENDO TRABAJO.,Y PUEDA COMER.
Ubicación buena plaza la Reina . Atención normal por que se olvidaba de las cosas . Mire la carta y que paso? Pues paso que estaba en todos los idiomas ,incluido el valenciano ....pero se olvidaron del Español estando en España. Y pregunto por qué? Yo soy de Oviedo / Asturiana y Española . Y cuando llegó a la mesa ya me habló en inglés . Le pongo dos estrellas y la segunda por que estaba limpio.
Cena en el exterior del local, en la terraza. Buena atención con cierto descontrol y muy lentos. Hay que agradecer la amabilidad y buena voluntad del personal de la terraza. El interior muy desfasado en el tiempo. La comida regular, salvo las croquetas, excelentes. Necesita una transformación total.
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