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Reseñas, información para pirates villages - santa ponca

Dirección: Calviá
Ciudad: Calviá



búsquedas relacionadas: Kinderhotel Mallorca, CHECK24
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Reseñas
Hoy íbamos a hospedarnos, por Halloween reservamos con días de antelación , la habitación temática . Ya que a los niños les hacía ilusión que estuviera ambientada en un barco pirata . Avisamos varias veces, incluso en el mismo día antes de ir de si estaba todo correcto y la cuna del bebé , avisamos de que llegaríamos a las 17:00 . Para cuando llegamos nos hablan muy bordes , pago la habitación , y repito si es temática me dicen que si . Subimos hasta el segundo para ver que nos tienen en un cuchitril y no en la temática . Vuelvo a bajar a reclamar para que me den otra vuelvo a subir para que estemos en las mismas y encima la habitación apestando a humedad y en mal estado . Vuelvo a bajar y mis hijos mareados para este desastre de mala organización , nos ofrecen una que según ellos es superior pero no temática y nos otro cuchitril apestoso con olor a humedad , las puertas de los armarios reventadas y algunos sin puertas . Obviamente sin cuna . Mis hijos tristes , y decepcionados y más en un día como este . Hicimos que nos devolvieran el dinero y nos fuimos , nos hicieron perder tiempo , gasolina , dinero y algo que no perdono : le quitaron la ilusión a mis hijos y les causó decepción . Unos sin vergüenzas que para hacer dinero ofrecieron nuestro apartamento a alguien que llegó antes cuando teníamos nuestra reserva hecha con antelación. NO MERECE LA PENA IR , personal que no es serio , no sabían ni cómo usar el datáfono y no tenían ni idea de gestionar reservas ni mucho menos principios ya que les dio igual dar una habitación que ya estaba reservada. SIN VERGÜENZAS, mis niños se quedaron sin fiesta de Halloween y habitación pirata por vuestra culpa!
Muy buen hotel, buen ambiente, buena comida y personal muy amable. Genial para familias. Buenos espectáculos y buena ambientación pirata. De 10.Habitaciones: 5/5
Alojarse en este aparta-hotel es una experiencia de por sí. Ver su fachada… es un espectáculo. Durante nuestra estancia vimos como la gente que pasaba por la calle se paraba a preguntar si se podía entrar. Está en un lugar céntrico pero tranquilo, con aparcamiento gratis en los alrededores y cerca de la playa. Totalmente adaptado para ir con niños y en familia. Los clientes son mayoritariamente británicos y la lengua principal de las actividades es el inglés, pero todo el personal habla en español. La comida es súper variada el menú del self-service cambia cada día, hay fruta buena y pizzas hechas al momento. El servicio y atención son excelentes, tuvimos un problema con el aire acondicionado y nos lo solucionaron la misma mañana. Pero lo mejor del Pirates Village es su alma, los trabajadores que le dan vida: los piratas con sus súper shows ‍, el equipo de animación ,, las recepcionistas, el personal de restauración, seguridad y limpieza…. Gracias por hacernos sentir como en casa y por tantas sonrisas!!! Espectacular
Lugar para no volver, carissimo calidad precio, 1000€ para 3 noches, aparthotel viejo, dejado, la cocina no funcionaba, el baño perdía agua, toallas con oxido, buffet muy justo, animacion todo en ingles, por no hablar de la pesima atención de recepción, personal mayor y quemado.Te hacen dejar deposito de 10€ del mando de tv de la habitación el cual no te devuelven aun habiendo devuelto el mando...lo unico que tiene de bueno es la piscina, aunque si no vas temprano no hay sitio a parte que cierra super temprano a las 6 de la tarde!!!
He celebrado la comunión de mi hijo y ha sido un trato excelente. Todos los invitados me dieron la enhorabuena por la elección. Los niños disfrutaronServicio: 5/5
Hotel totalmente recomendable! Hemos pasado unos días allí inolvidables. Animación increíble. Staff magníficos. Comida excelente. Es un verdadero paraíso para los niños. La energía positiva que se desprende en todas las instalaciones es TOP TOP TOP. Todos los detalles minuciosamente cuidados. Sin duda, con muchas ganas que llegue el momento de volver y repetir! Muchas gracias!
El personal maravilloso y las instalaciones son estupendas, un gran hotel donde disfrutar.Servicio: 5/5
Animado y divertido, la decoración está muy bien conseguida. Las habitaciones muy limpias y decoradas con buen gusto. Hotel temático recomendable, no demasiado lejos de la playa, si vienes con niños se lo pasarán genial.
Pasamos fin de semana largo, 3 noches. Si buscas hotel/apartamento para ir con crios de hasta 12-13 años, es perfecto. Se lo pasaron genial en las piscinas, muy cuidadas y divertidas. En el restaurante no se como nada mal, por si no quieres salir de alli. El trato del equipo muy bueno. No pongo las 5 estrellas porque el mantenimiento no era como para las 5 estrellas... los chicos hacian lo que podian pero creo que el problema era la falta de personal. En cambio le pondria media estrella mas por los chicos de la piscina, gente encantadora, currantes y muy cariñosos y pacientes con los niños, asi que me gustaria resaltar el trabajo de Fabio y su compañero lo siento pero ahora mismo no recuerdo el nombre, sorry,,,. Hotel que recomendaria para ir en familia, los niños disfrutaran mucho!!! Buen trabajo!
Maravilloso lugar de vacaciones donde te transportas a otro lugar y época como es la aventurera época de los piratas. La fachada del hotel es el lateral de un barco pirata. La piscina y el interior del hotel con la misma temática. Realizan un show nocturno espectacular con fuego y acrobacias. Trato del personal muy bueno. Las vacaciones ideales para los más pequeños de la casa. Muy cerca de la playa.
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