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Pizza Al Punto

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Reseñas, información para Pizza Al Punto

Sobre Nosotros

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Dirección: C/Montserrat,15, 08783 Masquefa
Teléfono: 93 117 32 34
Ciudad: Masquefa
Ruta: C/Montserrat,15
Código postal: 08783


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Reseñas
Pizzería nefasta tanto el trato como el servicio....después de una hora y media a la espera de que lleguen...a todo esto le sumo el trato nefasto de la chica que nos atiende al teléfono que ni siquiera sabe sus productos....nos llega las pizzas hora y media más tarde y me dice que si le hago bizzum jajajajajajjajaja y yo si claro.....a ver las pizzas? Como no frías y todo el condimento echo una bola que era más un Panini que una pizza....pues se fue de vuelta....asqueroso!!! No pido más!!!
no me queda más que reírme al ver que las reseñas del resto de clientes son iguales a lo que yo vengo a escribir... pedimos 6 pizzas y llegan 5, cuando llamamos para decir que falta una, la mujer que nos atiende no puede ser más estupida. De seguida salta con "no no no, he sido yo quien os ha tomado el pedido y habéis pedido 5 chicagos y nada más" que por cierto, si lo de "chicago" es la masa, os aviso que es masa gorda y ahí notas más pan que cualquiera de los otros ingredientes.... Después de decirselo varias veces, ni si quiera nos propuso ninguna solución, vamos, que se quedó tan ancha... ¡como si no se pudiera equivocar ella! Siendo nosotros 6 personas y siendo todos conscientes de que efectivamente habíamos pedido una pizza para cada uno...
Es la primera vez y la última. No encuentro normal que me cobren por una pizza, que ni siquiera me la han traído a casa, que la he ido a buscar yo, lo mismo que en un pizzería, que se entiende que tienes que pagar mas
Después de 1hora esperando a que llegara la pizza llegan frías, los llamo para informar de que vienen frías pero solo para que lo sepan y la mujer a empezado a gritarme y hablarme muy mal. La mujer que atiende el teléfono no es la primera vez que falta el respeto a los clientes. Otro cliente perdido!!!
Las pizzas estaban buenas pero tuvimos problemas con el dinero y el reparto. Quisieron cobrarnos de más porque decían que nuestra dirección estaba fuera de zona y tras llamar de nuevo para replicar nos dijeron que no encontraban nuestra calle. Un poco raro todo, además nos cobraron 1€ por pizza para el reparto a domicilio. A mi parecer el precio de las pizzas un poco excesivo.
Es la primera vez que hemos pedido. 2 familiares y 2 Megacombos. 46,30€. A las 20:49 hicimos el pedido y llego a las 21:42. Tuvimos que esperar bastante, pero las bebidas se las dejaron y tuvieron que volver. Lo peor es que las pizzas estaban frías. Reclamamos pero nada. Luego fuimos a la tienda a poner una reclamación y me dijeron que tenía que ir a otro pueblo a ponerla, cuando tenían un cartel que ponía que tenían. A los 45 minutos me dieron una para rellenarla. Así que mi experiencia, nuestra experiencia con esta empresa ha sido desastrosa. No la recomiendo por el servicio. A ver si lo arreglan, las pizzas no tenían mala pinta.
Una pizzeria superior a las grandes cadenas como Telepizza y Domino's. Los precios son bastante caros, pero con ofertas puedes llevarte una pizza por 8€. Las pizzas la verdad es que me encantan, la massa perfecta y los ingredientes muy ricos, no suelen defraudar. Además el servicio a domicilio es MUY rápido, es fácil recibir tu pizza en menos de media hora y, en ocasiones, 20 minutos. Y no llegan destrozadas como tiende a pasar con otras pizzerías. La mejor pizzería de la zona sin duda.
Era cliente asiduo y todo fue bien hasta que una día les hice un pedido que era una pizza mediana,bebida y unas croquetas Me trajeron el pedido y faltaban las croquetas,cosa que me di cuenta una vez había marchado la persona que me lo trajo.Llamé comentándoles que faltaban las croquetas y la chica que me atendió por teléfono me dijo que mirara bien que tenían que estar.Por si acaso volví a mirar cosa que me extrañó y las croquetas no aparecían por ningún lado.Vuelvo a llamar para reclamarlas y la chica que me fijé el teléfono me dice de mala manera que ella y más personas habían sido testigos que las croquetas habían salido con el repartidor.Yo le volví a comentar que no estaban y se me habían cobrado y poco más me quiso dejar por mentiroso .Cabreado les dije que era cliente y que nunca había tenido ningún problema con ellos,que no iba a quedar mal por unas croquetas.Al final opté por no volver a pedirles nunca más,una manera tonta de perder un cliente.
Pesima! No lo recomiendo! Pedimos 3 pizzas, y una de ellas no llego como la pedimos, lo reclamos y despues de que la mujer del telefono nos gritara y hablara mal nos colgo. No volvemos a pedir!!
ME HE VISTO OBLIGADO A PONER ESTE POST PARA QUE TODO EL MUNDO SEPA CON QUIEN ESTÁ TRATANDO. Me he tirado cinco años con la falsa promesa de llevar el negocio, me he tirado cinco años sin fiestas sin vacaciones y trabajando de lunes a domingo. COMO PERSONAS NO VALEN NADA. Me deben el último mes de haber trabajando ahí, las vacaciones NO PAGADAS y todas las promesas que NUNCA VAN A CUMPLIR. La jefa que es la mujer que trabaja en Masquefa ni utiliza guantes y no sabe tratar ni a los clientes ni a sus empleados.
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