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Reseñas, información para Pizzeria Carlos

Pizzeria Carlos
"Pizzería Carlos Burgos te ofrece una amplia variedad de pizzas de elaboración artesanal con la mejor calidad de ingredientes. Desde la clásica Barbacoa hasta nuestras pizzas Veganas y sin Gluten. Somos ¡La Pizza que recordabas!Estamos especializados en pizzas, pero también podemos ofrecerte deliciosos entrantes, como unas jugosas alitas de pollo, entre otras; ensaladas, como la clásica César y como no, increíbles pastas, como nuestros deliciosos canelones.Si quieres probar una buena pizza a domicilio en Burgos. ¡Haz tu pedido y disfruta de la pizza que recordabas!"
Dirección: Calle Victoria Balfe, 32 , Burgos 09006, ES
Teléfono: 947 66 00 66
Ciudad: Burgos
Ruta: Calle Victoria Balfe, 32
Código postal: 09006


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Reseñas
Primera y última vez que pedimos. Pedimos a domicilio mediante Glovo, la pasta estaba muy buena pero a la hora de llegar a los entrantes… las croquetas sosas y sin sabor a jamón, las alitas frías para no decir que congeladas, la ensalada con la salsa equivocada y para terminar el postre de manzana venia con un pelo y el de chocolate con un plástico dentro… nefasto, sin duda alguna no ha sido agradable la experiencia, 40€ para esto? Ni loca vuelvo, piénsenselo dos veces antes de ir.
Primero y último pedido a este lugar. Nos llega una pizza que como todas debe llevar queso mozzarella, a simple vista no parecía pero al comenzarla y probar el sabor claramente no llevaba queso. Hemos llamado para preguntar y la encargada le ha costado ponerse al teléfono 10 minutos y tras explicarle la situación dice que solo nos puede ayudar si la pizza está entera. Evidentemente no lo estaba como ya le había comentado y tras ofrecerle enviarle fotos para que confirme si esa pizza lleva queso o no, me contesta que es imposible que no lleve y que será que está seca y no nos gusta. Con esta atención al cliente no les deseo la mejor de las suertes.
Pizzeria recomendable del barrio G3 de Burgos. Las Pizzas son sabrosas y generosas en cantidad e ingredientes. Relación calidad precio genial. Se puede comer allí, pedir e ir a recoger o envío a casa.
Cada vez peor. Antes era la mejor pizzería de Burgos, ahora te llega la pizza fría más de media hora estuvo en reparto y cuando llamas ni se disculpan ni te dan mucha explicación. En total más de 1h desde que hice el pedido en un día entre semana en una ciudad pequeña a poca distancia del local. Sin ganas de volver a pedir. Muy buena pizza, el peor servicio de la ciudad. Adjunto foto de como está el cartón de una de las pizzas que han mandado, medio roto, con razón la pizza estaba fría...
Horrible. Pides 2 pizzas medianas “hawahianas” y viene el repartidor mandado con solo 1. La que trajo estaba buena. Pones una queja al teléfono y dicen que “si ya vuelve bien si no ya llamaras otra vez en un buen rato” y bueno volvió pero con esta atrocidad incomible. Ni es lo encargado, ni está comible. Una cuatro quesos con queso gouda ABRASADA. Ha sido cortarla con el rodillo y se iba cascarillando y en la foto se aprecia como de quemada esta. Ni una vez más.
Primera y última vez que vamos a este local. Hemos ido hoy a comer un menú del día, nos traen la pizza antes que la ensalada y nada que ver con otras veces, la ensalada y la lasaña que hemos pedido no era casera. Después de media hora esperando hemos preguntado por la lasaña y se les había olvidado. Y por último en el menú ponía que entraba café o infusión y no tenían ninguna de esas dos cosas, solo un cono de helado de fresa.
Lamentable, penoso, ya no sé ni cómo decirlo, ayer después de dos años sin pedir en este sitio por un retraso de 2 horas y media, ayer me decidí a pedir dos pizzas, una pícara y la otra diabola, las pedí a las 23:30 y ya estaban dudando si aceptar el pedido pero bueno, el pedido entró, fui a por las pizzas y al abrirlas en casa me encontré una decepcionante imagen, no en una, si no en las dos pizzas. Parecía que habían repartido 4 ingredientes de mala gana, lamentable, penoso e indignante. No suelo poner críticas a no ser que sean excesivamente malas o muy buenas. No pierdo el tiempo a no ser que sean cosas de este tipo.
Más pan que pizza, todo bordes, 20 euros dos medianas sin partir y todo bordes, así no. Y no me mandéis el mensaje tipo de que contacte con vosotros porque ya sabéis por las reseñas que últimamente lo estáis haciendo de pena. Ayer día 11 volví a pedir para recoger, tonto de mí, me dieron dos pizzas que no había pedido y ya lo vi en casa además la masa blanda y hoy llevo todo el día con gastroenteritis. Lo siento pero no vuelvo. Una pena como ha empeorado este local. Y no solo es aquí en Burgos, mi hermano en Madrid también ha tenido malas experiencias. Son un desastre y la culpa es de los encargados y jefes que no hacen su trabajo.
Cada día peor, hasta el punto de volver a pedir, está a sido la última. Han tardado el traer el pedido 2 horas y encima llega fría. La penúltima vez a parte de tarde y fría venía aplastada . Una pena porque antes era un buen sitio para pedir pizza.
De vergüenza!!!!! Pedido a las 22h., me dicen que en 50 minutos, 23h. Aún no ha llegado. Llamo y me dicen que ha salido a las 22:36 y que no puede tardar mucho en llegar. 23:15 vuelvo a llamar y me dice que ya está por la zona, que como solo tienen un repartidor tarda un poco más......para que quiero una pizza que ha salido hace una hora del horno? Si la quiero fría ya la dejo yo en la ventana. Si esto es gestionar un negocio igual tienen que dedicarse a otra cosa
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