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Playamarina Spa Hotel

  1. Ayamonte
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Reseñas, información para Playamarina Spa Hotel

Playamarina Spa Hotel
Dirección: Av. de la Mojarra, s/n, 21400 Ayamonte
Teléfono: +34 959 479 535
Ciudad: Ayamonte
Ruta: Av. de la Mojarra, s/n
Código postal: 21400


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Reseñas
La señora de la recepción un encanto, pero el hotel deja mucho que desear.. si ahora en septiembre hacía calor,no me quiero imaginar en agosto o julio. No hay aire acondicionado, solo un ventilador de techo, el grifo del baño estaba estropeado y cuando te duchas todo el agua se sale de la ducha. En cuanto a la limpieza qué decir, me han cambiado las sábanas una vez pero el suelo lo han dejado lleno de arena. En cuanto a la comida del hotel os recomiendo que no reservéis con esta incluida porque es muy, muy mala.
Viajamos con el perrito te cobran a la llegada al hotel por él pero sin ofrecerte ningún servicio o bol para el agua, incluso te limpian la habitación diferente q es con un desinfectante sin olor y misma fregona con la q limpian las habitaciones donde hay perro por lo que se forma una mezcla de olores q mejor q no te limpien. Además no deben estar en ningún sitio q no sea la habitación o el camino a la puerta. Ubicado junto a la playa. La comida es de mala calidad aunque abundante, bufé muy mejorable. La habitación es grande y camas muy bien. No hay piscina o zona infantil en la piscina para niños pequeños 0-7 y los socorristas, hay pero es como si no estuvieran hacen la vista gorda a todo lo q se incumple en las normas. La animación es muy cortita. Chicos demasiado jóvenes algun@s con ganas otros no, parecen bailes de fin de curso, algun@ si hay más experimentado.
Hemos vuelto a ir tras la pandemia último año fue verano del 2019. Maravillosa estancia del 20 al 29 agosto de 2022. Instalaciones muy buenas. Comida y servicio fenomenal. Camareros del comedor y cafetería atentos en todo momento. Destacar los camareros del bar de la piscina Patricia y Chini, son de DIEZ. Personal de recepción, dispuestos atender lo que necesites. La animación y todo el equipo que lo componen estupendos, hacen tener una grata estancia diaria. Felicitar a la gerencia del hotel. Repetimos seguro. Gracias.
Estuvimos estupendamente en este hotel, durante una semana, en verano. En primera línea de playa Canela. Todo muy bien, la comida bastante buena y variada.Por ponerle alguna pega, las hamacas algunas estaban estropeadas y vencidas. El personal agradable y atento. Nos gustó mucho, la cadena senator siempre es un recurso bueno calidad- precio en estos tiempos que corren.
Excelente hotel familiar. Buenas instalaciones, buen servicio y perfecta ubicación respecto a la playa. Muchas gracias a todo el equipo de animación, sin olvidar a los camareros del bar- piscina por hacer tan agradable y entretenida la estancia tanto de los niños como de los adultos. Hemos repetido en varias ocasiones y volveremos.Habitaciones: 4/5
Lado bueno y malo. Muy buena ubicación, instalaciones comunes, servicios y personal de recepción muy bien. Tuvimos un problema y se portaron bien con nosotros. Lado malo, un buffet de 28 euros sin bebida por persona es muy caro en relación a calidad y variedad. En la habitación de la planta baja no se puede descansar a las 10 y a las 16:00 hay animación en el escenario que está al lado y te tienes que olvidar de una siesta fresquita.
El personal de la recepción bastante seco y poco empatico. En la piscina no controlan q entren personas q no son huéspedes del hotel. El personal de animación aunque es amable muchas veces utiliza música despectiva además de no respetar el horario de descanso de mediodía. Vamos un dichado de virtudes.Habitaciones: 3/5
El bufé regular cosas buenas y algunas muy malas. Habitación con multitud de mosquitos aplastados por el techo pareces ,nevera no funcionaba,no nos cambiaron toallas un día por que decía que no había,el gel y champú no lo reponían y cuando había no echaba producto,almohadas malas no lo siguiente planas que te dejabas el cuello. Animación muy divertido nos lo pasamos genial hacían lo posible para el día de lluvia estuviésemos entretenidos tanto niños como adultos y el personal super atento.
BUENAS VACACIONES Hotel en primera línea de playa, con personal muy agradable y diversión para los más pequeños. Ideal para familias. Lo hemos pasado muy bien. Lo recomiendo.Habitaciones: 3/5
De entrada, el primer día que llegamos, todo fueron pegas, intentado cobrarnos más, por una habitación estándar, ya que estuvimos, hace unos años en el hotel y no hubo ningún problema, al contrario que ahora. Nos metieron por los ojos, como si fuese una oferta especial, el darnos una suite, la que incluía "jacuzzi" lo que era mentira. Era una bañera grande. Además nos dijo el responsable de recepción, que fue el encargado de "vendernos" la suite, el que nos lo dijo, así como que tenía la posibilidad de salida tardía. Hoy, he ido a comentarlo y como lo del jacuzzi, también ha sido mentira. Está visto, que este hotel, a perdido categoria profesional y se ha pasado a la económica. Lo que considero contraproducente, ya que yo, personalmente, dudo que vuelva y que lo recomiende, tanto de palabra, como vía, redes sociales. Solo esperaba un trato adecuado, acorde, con su ánimo de vender más caras las habitaciones, argumentando que no tenían libres, cuando nos enseñaron tres, una estándaren la segunda planta, queriendo cobrarnos un sobreprecio de 22 € noche. Después, nos bajaron a la primera planta, en una habitación igual, estándar, y aquí nos querían cobrar 12 € noche, en cualquier caso, me parecía un engaño, teniendo que reclamar y pedir una hoja de reclamaciones, que no descarte rellenar, por la mala atención prestada. Demasiadas cosas, entre ellas, tratar a los clientes, como personas y no, como vulgares usuarios, a los que es fácil venderles, gato por liebre. Ya que, incluso la directora, la cual me envió un correo con una encuesta, le remití, dos veces las quejas y no tuvo la deferencia de contactar conmigo, al menos para contestar a mis observaciones.
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