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Sobre Nosotros

Servicio integral en el sector del Caravaning.

Historia

Servicio integral en el sector del Caravaning.



"Venta y Alquiler de Autocaravanas, Caravanas. Venta de Accesorios Camping."
Dirección: Carretera BV-2115, Kilómetro 1, 08800 Villanueva y Geltrú
Teléfono: 938141370
Ciudad: Vilanova I La Geltru
Ruta: Carretera BV-2115, Kilómetro 1
Código postal: 08800


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Reseñas
Es una empresa nefasta con precios abusivos, mal servicio y despotismo por parte de Montse, y los técnicos no son tampoco muy buenos, me rompieron cosas dentro de la autocaravana y ni si quiera se hicieron cargo además de cobrarme por algo que el fabricante Thetford les pagaría, Una vez con pajaro en mano querían más dinero, pague y ahora estoy en proceso de reclamar entre fabricante y ellos la devolución del importe injustamente cobrado. No son de fiar.
Después de ser cliente desde más de 3 años, e instalado el Aire acondicionado, el mover y el toldo fiamma f45s, y solo puedo decir que genial!! Muy profesionales, Montse te asesora y se adapta a tus necesidades, los mecánicos Rafa y Jordi muy profesionales, pulidos y limpios trebajando, se nota la experiencia... Se lo e recomendado a amigos y se lo recomiendo a todos. Y ajustados a los precios!! Gràcies Montse per tot!!
Sinceramente??tengo la caravana en el parquing,un día llego y mi caravana no estaba en el lugar,lo primero que piensa uno que la han robado,bueno,voy a recepción y me dicen que la han movido de lugarsin mi permiso y la han puesto en otro sitio.tuvieron muchísima suerte de no romperme nada,porque me rompen lo mínimo y les monto un pollo que para que y luego la denuncia,eso no pueden hacerlo sin tu permiso,luego el parquing está muy pero que muy dejado,no podrán ni aunque les pagues,es increíble,cuando se me termine el año me largo y luego aparte un poco estúpidos son,menos los mecánicos,que ellos sí que te ayudan en lo que pueden,en fin,como parquing no lo recomiendo para nada!!!espero que te ayude esta reseña.
Las 5 estrellas van para el mecánico Jordi, y porque no hay más para darle.Muy, muy profesional y amable.Sabe lo que hace y se esfuerza para darte una solución. Gracias por tu trabajo,por tu tiempo.Eres de 10.
No alquilar a estos chorizos….. me roban 200,€ por un arañazo que me culpan… con fotos acreditando que ya tenia una rayada. LADRONES.!
Compramos nuestra caravana en este establecimiento y su servicio de postventa deja mucho que desear. Al poco tiempo vimos un defecto en la caravana y no se han hecho cargo, no respondían a los correos ni devolvían las llamadas. Muy decepcionados
Lamentable y penoso. Nuestra caravana estuvo mas de 4 meses para repararla y al final nos la tuvimos que llevar porque no nos hacían ni caso. Deben tener mucho dinero para no querer trabajar. Lamentables no lo siguiente
MUY MALA EXPERIENCIA! Llevamos un mes detrás de ellos para arreglarnos el aire de una caravana en Vilanova i la Geltrú y nos decían la primera semana: "la semana que viene vamos", al siguiente día que insistimos nos dicen qué otro día. A la tercera vez que llamamos nos dicen que ya nos llamarán y el otro día por última vez ya que ni nos llamaban ni venían, nos contestan que no nos pueden atender. ¿No me lo podrán haber dicho antes para buscarme la vida? Poca profesionalidad, poca palabra y muy mal servicio.
Tuvimos una mala experiencia respecto al trato ofrecido. Alquilamos una autocaravana que era bastante nueva, era la primera vez que alquilamos una. La explicación que nos dieron fue muy escueta, y la chica que nos atendió parecía que nunca había subido a una, se inventaba las cosas a medida que le preguntábamos. Durante el viaje a Francia se nos estropeó la bomba de agua, por lo que les llamamos para saber como actuar, directamente nos acusaron de romper la bomba y no nos dieron ninguna solución. Tuvimos que perder tres días del viaje planeado y estarnos en un camping ya que era fin de semana y estaban los talleres cerrados. Cuando terminamos el viaje tuvimos una discusión por que nos seguían acusando de romper la bomba. Finalmente nos abonaron los costes de la reparación pero nos fuimos muy disgustados. No saben tratar con los clientes
Gestión pésima de una reparación. 7 semanas una autocaravana en taller parada por esperar y reparar unos desagües. Los del taller hucieron buen trabajo, pero en la planificación de trabajos, deja mucho que desear. Seguro que para vender serán los mejores, pero servicio postventa lo peor, hasta me recomendaron ir a otro servicio oficial, Eso haré la próxima vez y recomendaré a quien me pregunte.
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